Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Altearah Bio, notamment des parfums et soins qui sont souvent décrits comme ayant des effets bénéfiques. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, résolvant les problèmes rapidement et de manière courtoise.
Je suis satisfaite des produits que vous proposez mais que je l'ai écrit par mail au service commercial, je ne suis pas du tout satisfaite du délais acr problème à la préparation de commande. Cet achat était prévu pour un cadeau qui n'est pas arrivé pour échéance et j'ai donc du acheter autre chose. J'attends qu'il y ai un geste commercial qui soit fait pour me dédommager!
Réponse de Altearah Bio
Bonjour,
suite à votre demande initiale, nous vous avons fait une proposition le 14 février qui est restée sans réponse à ce jour. Avez-vous vérifié vos spams ?
Cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Cela respecte mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Très satisfaite mais j'aimerais recevoir des échantillons d'autres senteurs pour une autre commande.
Remerciements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Le site est très accessible depuis différentes façons : par couleur, par nature de produit.
Le paiement est simple et l'envoi rapide.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Prise de commande et livraison rapide. Un petit bug concernant la remise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Site très bien "ficelé". Tout est très clair et précis, aussi dans les descriptions des produits et le mode d'emploi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Excellent. Rapide, efficace. J'ai été surprise de trouver mon paquet dans la boîte aux lettres alors qu'il était prévu que je le récupère en main propre. J'habite dans un coin calme ce n'est donc pas un problème pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Tout a été parfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très satisfaite. Merci à vous. Les explications sont clairs et le site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Produits de haute qualité, livraison rapide sur RV avec signature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Bonne réactivité du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
problème de lieu de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
impeccable de la commande à la réception, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Le site a été complètement refondu et est facile et logique, moins "lourd" que le site précédent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Nous habitons en écosse. Livraison ici était très vite surtout juste avant Noel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Le site est très simple d'utilisation. J'ai appelé pour avoir plus de renseignement, mon interlocuteur était à l'écoute et a bien répondu à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
des senteurs extraordinaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Les produits envoyés sont bien protégés mais quelle est la nature des petits flocons utilisés ? Et comment les recycler ainsi que les flacons quand ils sont vides ?
Merci pour vos réponses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Tout va bien. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Site bien fait. Très facile de trouver les produits et bonne description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Très bien. Efficace et clair. À vérifier s'il existe le guide complet des parfums de soins comme reçu en version papier. Si non, ce serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Rapidement arrivés .. Excellents produits!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Service très bien rendu, compétence et amabilité ,e manquent pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Des produits qui répondent aux besoins du moment. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
rien à dire : impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Rapidité impressionnante, gommage commandé le matin et livré dès le lendemain!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
J ai adoré dès la première respiration de mon parfum de soin, bien être immédiat et m accompagné dès que j en ressent le besoin
Je l ai d ailleurs offert à 2 amies, ravies elles aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Produit dans un colis bien solide et parfaitement protégé.
Colis reçu dans les délais annoncés.
Et un programme de fidélité simple et accessible, on peut profiter de sa réduction dès son deuxième achat.
Des produits sains et de qualité avec des pratiques commerciales en parfait accord, que demander de plus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bonne ergonomie qui facilite le choix des produits et leur découverte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Rapide et impeccable ! Merci ! Évitez juste le polystyrène dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Beau site et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
RAS Livraison conforme et rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Je suis tellement heureuse d'avoir retrouvé vos produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Navigation facile, seul hic ne plus avoir accès direct pour choisir date et heure de livraison. J’ai du envoyer un mail pour demander et la livraison par DPD n’est pas respecté en terme de délai ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Ma commande m'a un peu déçue.
Réponse de Altearah Bio
Bonjour,
je prends note de votre commentaire.
Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre déception avec le coffret que vous avez commandé ?
Bien cordialement,
L'équipe Altearah
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