Avis clients de Altearah Bio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 133 avis publiés
5 929 82% 4 143 13% 3 45 4% 2 6 1% 1 10 1%

Résumé des avis

Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Altearah Bio, notamment des parfums et soins qui sont souvent décrits comme ayant des effets bénéfiques. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, résolvant les problèmes rapidement et de manière courtoise.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
ce sont des produits que j'aime donc je commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
gros probleme de delai entre le moment de ma commande (10/12), la gestion logistique de ma commande, expédition et la reception le 19/12. si je n'étais pas intervenu , le colis n'aurait pas été expedié.
Réponse de Altearah Bio
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis.
Comme évoqué lors de nos échanges par mail et sms, nous avons effectivement rencontré divers problèmes sur la gestion de votre commande.
Nous donnerons suite à votre dernière demande à compter du 5 janvier.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
Altearah
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
RAS pour le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
T.bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je suis assez satisfaite des produits. J'aime beaucoup les huiles essentielles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Odeur très agréable !! A voir avec le temps les effets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produits de qualité, dommage qu'on ne puisse recevoir des échantillons des parfums de soin, ce qui éviterait de se tromper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Tout très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J’utiLise le bleu depuis très longtemps avant mes séances de sophrologie pour ouvrir ma voix et mon écoute .. par contre le vert sur l’oxygène m’a un peu déçu, trop fort et trop masculin pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
agréable et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Efficacité, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Globalement je suis satisfaite car la réception a été très rapide. seul bémol cependant, j'avais posé une question par email sur le site et on ne m'a jamais répondu!....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Produits très appréciables. Remise exceptionnelle accordée au vu du montant élevé très appréciée...
En revanche, les frais de douane a l'arrivée excessif et imprévus m'ont coupé toute envie de renouveler aussitôt une nouvelle commande...il faut savoir qu'à ma première commande je n'ai pas rencontré de soucis quant aux frais supplémentaires à débourser a l'arrivée du colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
bien fait, joli et pratique au niveau des composition des produits. Peut-être il manque un peu plus d'explication sur l'usage des stick de soins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Aucune difficulté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Le site est très facile d'utilisation. Cependant, je n'y trouve plus la roue des couleurs et c'est dommage, j'aimais bien le fait de se laisser guider "par la chance" pour trouver sa couleur. Toujours est-il que chaque couleur est bien détaillée et c'est facile de s'y retrouver en fonction de ses besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Pas de problème avec les produits comme d'habitude par contre délai de livraison plutôt long. Commande confirmée mardi à 14H livrée le lundi suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
je n'ai pas mis très bien à cause du polystyrène pas très écologique dans le conditionnement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Rien à dire - tout est clair et explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
3 bins points caron je suis content du produit acheté, le site pour commander est assez simple. 2 mauvais points pour l'emballage. Il était disproportionné compte tenu de la taille du flacon, bourré de morceaux de polystyrène là où du papier froissé aurait fait l'affaire et avec un échantillon en sachet plastique et un livret inutile. Très mauvais impact environnemental pour un site qui vend du bien être je trouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Site simple et achat rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bon produit très odorant et relaxant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Délais un peu longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Site clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
j'ai ete livrée plus rapdement que prévu, par contre pas de facture, ni de mot de bienvenu(1ere commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Le site mériterait un peu plus de clarté à mon sens, au regard de la fabuleuse qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Navigation quelquefois compliqué à partir d'un mobile mais on y arrive...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison plutôt rapide mais vraiment chère en sus du montant de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Produits d'excellente qualité. J'utilise depuis longtemps les parfums de couleurs, les huiles, les sels de bain et les gommages. Dommage qu'ils soient aussi chers mais ils durent longtemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bien à excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Qualité des produits permanente
Packaging adapté à l’image
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Livraison rapide
Produits répondant à mon attente
Réponse de Altearah Bio
Madame Rousseau, chère cliente,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter nos services.
Cependant, je suis un peu surpris de la note de 1 étoile (la plus mauvaise) à la lecture de vos commentaires. Une erreur de manipulation peut-être ?
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Site clair, commande simple. Livraison rapide.
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