La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Bonjour
suite à la panne que j'ai eu sur mon store banne j'ai contacté le service technique par téléphone qui m'a très bien renseigné sur cette panne et je suis tombé sur une personne très sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Site bien conçu et bien plus clair et engageant que ceux de la concurrence. Service par chat fonctionnel et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Livraison et service après vente assurés correctement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
le site est très explicite on trouve facilement les infos nécessaires
on sélectionne on ajoute au panier on se renseigne sur la composition du produit que l'on souhaite acheter on a de suite notre devis.
Le fait de pouvoir faire un devis immédiatement est impeccable
nous sommes très satisfaits de ce site
Le service clientèle est très réactif et répond au mail très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
tres bonne reactivité au telephone ou par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Excellent, tres bien fait et simple d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
commande oubliée. Pas de suivi La date donnée à un pro doit être respectée. Si non le pro qui fait le travail de pose peut perdre son client et toute crédibilité.
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.
Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin à : contact@alsol.fr
Cordialement
Stéphane,
Responsable service internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
commande oubliée. Pas de suivi La date donnée à un pro doit être respectée. Si non le pro qui fait le travail de pose peut perdre son client et toute crédibilité.
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur.
Non il ne s’agit pas d'un robot mais bien d'une personne qui vous répond.
Et je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour la gène occasionnée.
Cordialement.
Stéphane,
Responsable service internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
commande oubliée. Pas de suivi La date donnée à un pro doit être respectée. Si non le pro qui fait le travail de pose peut perdre son client et toute crédibilité.
Réponse de Alsol
Votre réponse basique ne tient pas compte de ma 2ème question, ce qui me fait penser à une réponse robotisée. Je ne peut donc pas remercier un robot.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
commande oubliée. Pas de suivi La date donnée à un pro doit être respectée. Si non le pro qui fait le travail de pose peut perdre son client et toute crédibilité.
Réponse de Alsol
Je vous remercie pour votre réponse personnalisée. J'ai soulevé un autre petit problème de conception, à savoir que si l'on respecte les dimensions données, la dernière plaque ne peut se fixer. il faut donc équilibrer le jeu et faire en sorte que les vis qui soulèvent et fixent les plaques appuient sur la tranche de la baguette qu'on emboite sur ces plaques, ce qui n'est pas très résistant à un vent fort.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
commande oubliée. Pas de suivi La date donnée à un pro doit être respectée. Si non le pro qui fait le travail de pose peut perdre son client et toute crédibilité.
Réponse de Alsol
Je vous remercie pour votre retour. Je vais transmettre votre message au bureau d'études de notre partenaire.
Cordialement.
Stéphane,
Responsable service internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Pas de soucis au montage !
La pergola correspond a nos attentes
personnels a notre ecoute a chaque appel !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Le site est très clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Impeccable, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
très bien livraison rapide bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Livraison plus tôt que prévu et très bien conditionné très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
complet grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
très bien bonne communication et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Un très bon site mais pas que. Une équipe très professionnelle vous suit tout au long de votre étude, achat et même pour la pose. Des prix ultra compétitifs si ce n'est les meilleurs du net. Des notices claires et explicites d’où nos deux achats sur le site. Un store et une Pergola bioclimatique. Merci à toute l'équipe pour votre suivi et votre écoute. Si tout les vendeurs d'internet étaient comme vous...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2015
tres bien pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
Je recommande ce site qui m'a donné satisfaction à deux reprises (une pergola bioclimatique et ensuite un volet motorisé ). Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Clair facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Pratique, tarifs avantageux et facilité de commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Société très sérieuse. Réponse ultra rapide personnel à l'écoute, même après livraison. Un plus, avec les Ambassadeurs, tous le monde peut voir les produits avant de commander. délais de livraison respecter. Produits ultras compétitif et de très bonne qualité. Très bon service après vente. Chez eux nous ne sommes pas des numéros mais de vrais clients respectés et le service relation n'est pas une plate forme ils sont même joignables sur FB. Je vous recommande ALSOL.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Très bon matériaux et beaux j en suis ravie je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Sérieux et réactif en cas de problème, délais respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Facile d'utilisation, prix des produit immédiat. Sans avoir a faire une demande de devis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Livraison rapide et produit de qualité. Très bon service clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
francais, pas cher, mais attention au défault d'assemblage a chaud (longueur) 4mm d'ecard entre haut et bas....! (sur plusieurs ouvrant).
et seuil a mieux expliquer..
Réponse de Alsol
Bonjour,
Suite à votre message, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
N’hésitez pas à contacter notre service commercial soit par téléphone au 0970 809 756, soit par mail via l'adresse contact@alsol.fr
Merci de votre confiance
Le responsable alsol.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Très explicite pour commander un ouvrant sur mesure. Remises sympathiques.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Super rapport qualité /prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Site clair et facile d utilisation.
Prix bas.
Qualité des produits.
Conseils d experts.
Bien prendre les mesures exactes avant commande et s assurer de la faisabilité du projet car alsol ne propose pas le déplacement d un commercial pour validation du projet.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Exemplaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Je le conseil car il a le mérite d être conpetitif et ractif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Très bon produit de belle facture!
Service après vente irréprochable
Je conseil vivement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
tres bien fait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 