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R
Note : 5 sur 5
Conseillers toujours disponibles
Avis clients de Alsol
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Respect du délai et aucun dommage lors du transport
F
Note : 5 sur 5
site bien fait
D
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, navigation facile et conception de la pergola très simple et intuitive.
Relation avec le service client très bien .
Délai de livraison respecté par rapport aux informations données par le service client.
Seul petit bémol, aucunes informations sur la mise en livraison de la pergola de la part d’alsol , c’est le transporteur qui m’a contacté pour m’annoncer la livraison le lendemain.
Relation avec le service client très bien .
Délai de livraison respecté par rapport aux informations données par le service client.
Seul petit bémol, aucunes informations sur la mise en livraison de la pergola de la part d’alsol , c’est le transporteur qui m’a contacté pour m’annoncer la livraison le lendemain.
Y
Note : 5 sur 5
Ca m'a l'air de bonne qualité. Délais de livraison un peu plus long qu'annoncés.Dommage que la notice de montage fournie n'était pas la bonne, j'ai un peu galéré pour les reglages jusqu'a ce que je m'en aperçoive et que je réclame la bonne qui m'à été envoyée illico par mail.
S
Note : 5 sur 5
Service client au top
C
Note : 5 sur 5
Très sérieux - commercial et technicien répondent par mail rapidement - commande store banne coffre intégral 5m, reçu à domicile en 6 semaines en plein été
Sommes très satisfaits - Il ne reste plus qu'à l'installer -
Sommes très satisfaits - Il ne reste plus qu'à l'installer -
A
Note : 5 sur 5
Matériel bien expliqué sur le site. Pour une commande sur mesure, la livraison fut rapide.
J
Note : 5 sur 5
Rapide, Qualitatif, l'entreprise répond toujours au téléphone ! Bref, achat serein !
R
Note : 5 sur 5
Site web très bien fait
Produit livré au bout de 8 semaines, comme prévu
Produit livré au bout de 8 semaines, comme prévu
D
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, facile de navigation. Très grand choix de produits. J'apprécie particulièrement le faitde pouvoir faire des devis en lignes et passer immédiatement la commande.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, configurateur facile à utiliser et surtout toujours quelqu'un qui répond au téléphone.
E
Note : 5 sur 5
Très sérieux
C
Note : 5 sur 5
Equipe sérieuse et disponible. Fourniture de qualité. Je recommande vivement cette entreprise.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site et des prestations d Alsol
J
Note : 5 sur 5
très bien
Y
Note : 5 sur 5
CHOIX DU PRODUIT OK - LIVRAISON OK - SUIVI OK - PRODUIT SELON ATTENTE
D
Note : 5 sur 5
Site bien fait, commande facile à faire. Après Cde, j'ai fait un changement de dimension et tout était parfait dans la livraison. Très bonne qualité et je suis très satisfait de la pergolas
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme, il manquait un article te le service client me le renvoie. Prévoir du délai supplémentaire dû à la crise sanitaire.
P
Note : 5 sur 5
tres bien
G
Note : 5 sur 5
Notre pergola sur mesure a toile rétractable en 3 modules (11metres50) est parfaite , au millimètre pret ,très beau rendu et les bandeau led éclairent très bien !
M
Note : 3 sur 5
La livraison et l'installation par la ste PASCUALI se sont très bien passées.
F
Note : 5 sur 5
JE RECOMMANDE VIVEMENT ALSOL POUR SES SERVICES ET LEUR SERIEUX
L
Note : 5 sur 5
Excellent site, matériel de très bonne qualité. L'equipe est très disponible et très réactive. Merci
M
Note : 5 sur 5
site est clair précis
J
Note : 5 sur 5
Le service client toujours disponible, livraison effectuée dans les délais
J
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Presque 15 jours pour la livraison
Et il manque la notice du branchements électrique sur le sujet de la télécommande
J espère qu'il vont réagir
Et il manque la notice du branchements électrique sur le sujet de la télécommande
J espère qu'il vont réagir
S
Note : 5 sur 5
très bonne disponibilité téléphonique. bonne relation commerciale avec Benoit
E
Note : 5 sur 5
Produit de bonne facture, les matériaux sont de qualité. Pour le montage il faut se préparer et prendre son temps mais comme le preconise la notice nous avons mis une journée à 3. Petit bemol sur la manivelle qui semble légère et pas adaptée à un usage fréquent.
A
Note : 3 sur 5
Commande presque ok manque la manivelle de secours et la télécommande le chauffeur n a pas était très sympa il nous a fait galéré pour livrer le store
J
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, simple à programmé. prévoir mettre les boitiers de commandes led et moteurs aux extrémités car ils seront plus faciles d' accès pour la phase de reconnaissance/apprentissage surtout une fois toutes les lames en place sur une pergola accolé
C
Note : 3 sur 5
Commande passée et recue assez rapidement (moins d'un mois).
1 porte OK, la deuxieme mauvaise couleurs, SAV efficace, remise en fabrication dans la foulée.
2eme porte expediée le 08/06, toujours rien recu a ce jour... (16/06).
SAV et service technique rapide, efficace et competent malgré l'absence de geste commercial suite a cette erreur et ce long delai pour avoir enfin mon produit.
1 porte OK, la deuxieme mauvaise couleurs, SAV efficace, remise en fabrication dans la foulée.
2eme porte expediée le 08/06, toujours rien recu a ce jour... (16/06).
SAV et service technique rapide, efficace et competent malgré l'absence de geste commercial suite a cette erreur et ce long delai pour avoir enfin mon produit.
R
Note : 3 sur 5
Bien prendre son temps pour comparer les produits
M
Note : 3 sur 5
COMMANDE :
Concernant le site, le configurateur de commande est pas mal mais une fois la commande passée il y a un gros effet tunnel sur l'avancement de la commande. Concernant le pb de rupture et de délai sur la toile Dickson, un appel c'est mieux que de découvrir le problème en allant sur la site. la communication client est perfectible.
Concernant le site, le configurateur de commande est pas mal mais une fois la commande passée il y a un gros effet tunnel sur l'avancement de la commande. Concernant le pb de rupture et de délai sur la toile Dickson, un appel c'est mieux que de découvrir le problème en allant sur la site. la communication client est perfectible.
J
Note : 5 sur 5
tres bien
J
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement le site ALSOL, livraison en 6semaines au lieu de de 8 prévues. Contact avec le service commercial au top. Rapport qualité prix imbattable. Et pour finir fabrication Française.
F
Note : 5 sur 5
Je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Service client accessible, arrangeant et de bons conseils
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Transporteur très à l'écoute.