Avis clients de Alsol

Délais de livraison très très long Pour ma part j'ai commandé un store banne j'ai attendu 5 mois

C'est toujours trop long quand on attend, mais commande reçue dans les délais annoncés. Store conforme au descriptif. Convient parfaitement à ma terrasse.

Très content du store, belle qualité, fonctionnel. Le seul bémol reste le détecteur de vent qui fonctionne très mal malgré l'échange avec le technicien.

Très bien, parfait.

J'ai fait appel au service d'installation et en deux mois, ils m'ont apporté la pergola et l'ont laissée parfaitement installée.

Je lui attribue la note maximale. L'attention portée par le personnel responsable a été excellente.

tout ok

Conforme à la commande

Commande reçu conforme délai d attente comme prévu, installation assez facile même sans documentation donc j ai du réclamer. J ai choisi le capteur de vent que je trouve assez difficile à régler. A voir dans le temps je n ai pas eu trop le temps de m'en servir vu la météo.

Commande facile , grand choix de toile . Le produit reçu est tout a fait conforme à nos attentes, relativement facile a installer ( store manuel 4mx3.5m) . Cependant le manque d information sur les délais de production et le manque de retour des équipes support est dommageable ... Le délais pour recevoir mon store a été quasiment par rapport au délais annoncé lors de la commande. 4a6 semaines reçu au bout de 12 semaines. Aucun soucis pour la livraison service efficace , sérieux ponctuel. Un effort sur les suivis est nécessaire... Que ce soit mail ou telephone. Nicolas

Bonjour Matériel conforme à mes attentes Super fabrication Française et très solide Un grand merci à vous

Les colis sont très bien emballés. Le montage s'est bien passé. Nous sommes très contents de profiter pleinement de notre pergola. Un rapport qualité prix au top.

compétence dans le traitement d'un cas particulier ; rapidité de résolution !!!

Livraison conforme à la commande

Super produit, de la qualité. Reçu dans les temps indiqués, très bonne expérience

Très bon produit conforme ma commande

Problème de réglage. Une vis mal serrée en usine du coup elle s’est tordue et empêche le réglage. Je vais devoir la remplacer . D’autre part les accessoires détecteurs de vent ne correspondent pas à la notice . Dommage. Sinon matériel conforme à la description.

Très bon matériel et très bon support !

Très bien

Superbe produit de qualité. Je recommande.

Très bonne expérience d'achat. La qualité du produit était au rdv. La pergola a été montée par nos soins sans trop de difficultés. Un très bon suivi du service technique. Nous sommes très satisfaits de notre achat et du sérieux de cette entreprise.

Bon rapport qualité prix - Contacts très faciles avec le fournisseur avec des conseils justes

La qualité et le sérieux de l'entreprise sont bien au rdv

Satisfait

Très satisfait par la qualité du store banne ainsi que par la livraison de celui-ci

Reçu le store dans les temps. Conforme à la déscription, trés bon produit je recommande.

Parfait, en phase avec mes attentes. et bon transporteur. Serieux

TRES BON PRODUIT MAIS LIVRAISON UN PEU LONGUE

Parfait, délais respecter, plans de montage claire et qualité du produit

Colis reçu dans les temps. Une pièce à été oublié mais à été expédié très rapidement. Le montage est laborieux, j'ai un espace de 1,2m entre chaque plaque de polycarbonate un profil porteur supplémentaire n'aurait vraiment pas été du luxe, les largeurs de plaques auraient été réduites, ce qui aurait facilité l'accès pour le montage. Deux grand profils qui font la longueur de la pergola à coulisser, je suis sûr qu'un système par vissage serait bien plus pratique. Plus un profil d'étanchéité par plaque côté facade qui tient avec deux équerres qu'il faut siliconer, je trouve que ça fait bricolage. Si vous avez une terrasse en hauteur, un échafaudage est indispensable.

Produit conforme à la description Délai de livraison respecté Produit qui semble de qualité a confirmer dans le temps Je recommande

Pose la semaine dernière.... pas de problème particulier

Content de mon store sur mesure même si délai livraison un peu long. 6 semaines

le store est de bonne qualité pas de problème conforme à notre commande

Tout est très correct

A répondu à toutes mes attentions 👍

Vanessa est une personne très valable et commerciale, un excellent traitement personnel.

Produit de bon qualité et delai respecté Je conseil cette société pour leur serieux

Très bien

Parfait, la qualité, la couleur est au top mais la livraison un peu longue, je recommande vivement merci