Avis clients de Alsol

Bon produit bien livré
Je recommande !

Bien,conforme à mes espérances

Commande livrée bien emballée, dans les délais annoncés.

Fournisseur réactif, livré largement dans les temps

Article conforme mais délais de livraison non respecté

tres bien. Livraison rapide et store super équipé!

J'avais besoin d'une pose plafond, pas dispo direct sur ma configuration.
Heureusement j'ai consulté oa notice montage où l'option est présente.
Appel à Alsol, on m'a dit de passer par le devis. Retour très rapide et commande avec mes attaches plafond.
Livraison en 5 semaines, moins long que prévu.
Le prestataire livraison, m'a appelé une semaine avant me précisant que le livreur m'appellera la veille.
Seul bémol il m'appelle la veille du jour prévu, le matin pour me livrer 3 heures plus tard. Si vous n'êtes pas libres tous les jours cela peut poser problème.
Il manquait mes supports plafond, mais avec un appel et message par le site, Colissimo en 72 heures.
Moins 1 étoile que pour le hic de livreur :appel et livraison 1 jour avant le jour avisé.

parfait très bonne réactivité et communication

Site précis et bien monté.

-services clients a l'écoute des clients
-produit conforme aux discutions préalables a la commande
-livraison dans les délais et transporteur très prévenant
-

Nickel !
Gardez en tete les delais annonces car le suivi de commande sur le site est assez lent a se mettre a jour : le status passe a "expediee" le jour meme ou l'agence de livraison vous appelera :)

Conforme à mes attentes seul bémol manque de suivi sur les commandes et manque réel de communication avec les clients. Je recommande ce site très sérieux et professionnel et livraison rapide et efficace

Le site Alsol est facile à utiliser et des interlocuteurs sont disponibles en cas de nécessité.
Les informations sont disponibles et précises.
La commande passée, la livraison a été effectuée dans des délais tout à fait correctes.
Aucun problème à signaler.

Produits pas encore installé . Livraison ok . Bon suivi du service commercial malgré un peu de retard . Produit bien emballé ,made in France ce qui explique mon choix .

Très bien, seul bémol, le transporteur nous a prévenu de la livraison la veille pour le lendemain sans possibilité de changer la date.

delai respecté, serieux dans la livraison, rien a redire.

Commande très facile grâce à la clarté du site et des informations demandées.
Service client réactif et de bons conseils.
Livraison impeccable, un peu en retard du au manque de matériaux,mais livreur très professionnel

Bon matériel les dimensions sont juste et le montage reste à la portée de tout le monde

bon produit pas de problème pour le montage et de bonne qualité, rapport qualité prix ok

Réception dans les temps donnés
Le montage : être deux costauds minimum 3 ou 4 personnes idéalement.
2 jours pleins car le matériel est lourd.
Très bon produit à voir dans le temps installé en juillet 21.
Recommande sans problème.
Nous devrions commander les rideaux prochainement.

Service très réactif aux questions et demandes.

site bien fait et facile d'accès

Bonjour,
Rien à dire sur le produit, la notice et la livraison.
Seul deux remarques.
Pour la fixation des pieds la vis béton M10 passe difficilement dans les ablongs et sur une vidéo un technicien utilisé du 7,5!
Personnellement nous avons utilisé du M8x75.
Sinon nous sommes satisfait de la pergola et l'année prochaine nous commanderons les rideaux.
Cordialement.


!

Site clair et bien fait.
Toutes les informations sont présente.

La porte est bien arrivée en bon état et le chauffeur très sympa

Je suis désolé mais le portail 'est pas encore posé
Cause covid
On va perdre 6 mois de garantie
Cordialement
Merci

Commande et livraison sans probleme

retard dans la livraison aucune notice de montage dans le colis

Personnel joignable facilement par téléphone, à l'écoute et commerçant.

livraison rapide satisfait

Produit parfait pour mes besoins, la notice manque de précision pour l'assemblage, le recommandé le rapport qualité/prix.

Délai rapide et service technique correcte

Tres bien

Rien à redire simple et efficace.

Large choix de taille. Matériaux de qualité. Délais de livraison de 10semaines légèrement dépassé..

Equipe a l’écoute. Porte de très bonne qualité. Vraiment je recommande jai d’ailleurs même commandé tous les volets roulants pour ma maison. J’attend de les recevoir pour voir s’ils sont aussi bien que la porte de garage. Merci à vous

Livraison impeccable . Delai respecté.

Site d'utilisation facile et bien expliqué pour passer commande. Conseillers téléphoniques compétents.

Pergola de bonne qualité

Très réactif , délai respecté et commande impeccable