Avis clients de Alsol

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 506 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean-Camille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Parfait, en phase avec mes attentes. et bon transporteur. Serieux
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
TRES BON PRODUIT MAIS LIVRAISON UN PEU LONGUE
M
Matthieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Parfait, délais respecter, plans de montage claire et qualité du produit
F
Fabien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Colis reçu dans les temps. Une pièce à été oublié mais à été expédié très rapidement. Le montage est laborieux, j'ai un espace de 1,2m entre chaque plaque de polycarbonate un profil porteur supplémentaire n'aurait vraiment pas été du luxe, les largeurs de plaques auraient été réduites, ce qui aurait facilité l'accès pour le montage. Deux grand profils qui font la longueur de la pergola à coulisser, je suis sûr qu'un système par vissage serait bien plus pratique. Plus un profil d'étanchéité par plaque côté facade qui tient avec deux équerres qu'il faut siliconer, je trouve que ça fait bricolage. Si vous avez une terrasse en hauteur, un échafaudage est indispensable.
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
La pergola est conforme et de bonne qualité. Ce qui a été désagréable c'est que les colis ont été bloqués chez le transporteur durant 1 mois et demi, sans trop d'info
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Produit conforme à la description Délai de livraison respecté Produit qui semble de qualité a confirmer dans le temps Je recommande
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Pose la semaine dernière.... pas de problème particulier
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Content de mon store sur mesure même si délai livraison un peu long. 6 semaines
L
Lionel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
L’envoi met du temps, et c’est un peu acrobatique pour la livraison si on n’habite pas à proximité immédiate d’une grande route ou d’un parking (gros camion, garé loin, débrouillez vous avec le diable). Le matériel est de qualité, belle finition, notices claires.
C
claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
le store est de bonne qualité pas de problème conforme à notre commande
J
Jaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Tout est très correct
Avis traduit
A
Andre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison dans les délais, emballage très soigné, livreur sympathique.rideaupas encore installé seul bémol : pas de notice de montage
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
A répondu à toutes mes attentions 👍
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Vanessa est une personne très valable et commerciale, un excellent traitement personnel.
Avis traduit
E
Estelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Délais de livraison de plus d'un mois mais colis livré sans problème et conforme à la commande.
P
PHILIPPE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Produit de bon qualité et delai respecté Je conseil cette société pour leur serieux
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bien
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Parfait, la qualité, la couleur est au top mais la livraison un peu longue, je recommande vivement merci
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Matériel de très bonne qualité, pose sans problèmes , a condition de bien respectez le plan de pose . très content de ma pergolas .
L
louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
CAvis : Site sérieux livraison parfaite très bonne marchandise. Lors de la programmation du volet enroulable j'ai endommagé les pattes de fixation qui m'ont été expédiées rapidement et gracieusement (geste commercial) Louis
R
Ramon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je suis satisfait de la qualité de l'achat.
Avis traduit
F
FLORENCE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Quelques imprécisions dans la notice de montage.
Réponse de Alsol
Bonjour Madame,
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
D
Doris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Commande d'un store banne de bonne qualité, reçu dans les délais, conforme à ma commande, service commercial très réactif que du positif.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Je suis très content de mon achat. J'ai été livré plus vite que prévu 4 semaines tout rond! Je n'ai pas encore monté la pergola, mais tout y est, la qualité est la! Dommage que l'intensité des leds pour mon modèle ne soit pas réglable. Le service client est très bien et très réactif.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Pergola et stores qualité pro ! Toujours quelqu’un au téléphone ! Les bon conseils ! Merci à eux !
C
CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bon produit Bien suivre la notice page par page
L
loic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Super comme toujours
M
marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Pergola conforme à la description et à nos attentes bon produit
S
Serge K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Produits conforme
P
PATRICK N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
J'ai acheté 3 stores banne coffre orchidées et je suis très satisfait des produits, livraison comme convenu, pour le montage il faut être 2 personnes mais facile à monter et il faut avoir quelques notions d'électricité.sinon belle qualité des stores. Je recommande alsol.
M
Manel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait, tant au niveau du traitement que du service
Avis traduit
E
Eloïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
réception en temps et en heure, parfaitement emballés et protégés j'ai hate de poser mes auvents solaires et de produire ma propre électricité
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Installé ( facilement mais la notice mériterait d'être un peu plus claire - réglage de l'inclinaison des bras ) depuis 8 jours. Tout fonctionne. Livraison au top.
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
G
Geoffrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Produit de qualité. Livraison impeccable et délai respecté. Je recommande alsol à tt le monde.
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Commande reçu dans les temps. Produit plutôt facile à monter. Très satisfait du résultat.
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Très bonne qualité du produit. Notice de montage excellente. Tenue dans le temps excellente.
M
Maquinaria De Limpieza S.l ..
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Excellente assistance téléphonique, mais en ce qui concerne le service technique, je pense qu'il y a beaucoup de place pour l'amélioration.
Avis traduit
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
très bon produit à un prix raisonnable merci
G
Ghislain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Site intuitif, livraison plus vite que prévu, produit de qualité., donc très satisfait. Seul bémol, la notice de pose qui n’est pas à jour 😩. Il faut donc être bon bricoleur pour la pose.
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
service commerciale et Sav au top,très réactif.