Avis clients de Alsol

Très simple dans la navigation du site avec un choix très important

Petit soucis avec la livraison, prestataire pas compréhensif et arrogant. Livraison programmée pendant notre absence durant congés malgré les infos communiquées. Bref pour le reste rien à redire. Nous avons pris un peu plus de temps que prévu mais cela c’est bien passé, support technique dispo pour le réglage des lames et de la télécommande. Résultat SUPERBE. Nous sommes ravis. Merci Alsol. Prochaine commande les stores

Aucun problème je recommande.

Délais annoncé respecté, service de livraison sur rdv respecté, pose et raccordement sans problème, rapport qualité prix EXCELLENT.
Merci à vous.

Simple clair avec toutes les informations utiles.

Facilité pour naviguer sur le site.
Bien fait on trouve facilement articles

Bonjour, J'ai passé la commande le 27/06/2019, délai prévu 6 sem. Livraison le 20/08/2019, on est presque à 8 semaines et en plus il y a des manquants essentiel. Le jour même je fait un mail pour les manquant, j'ai une réponse de votre par le lendemain avec un mail de régularisation et que la commande par dans la journée ( Bon de préparation contrôler par deux services). Suite au suivi de la livraison j'apprends que mon colis à été pris en charge par France Expresse et vas arriver chez les transports sellier à Soissons dans le 02 à 30 km de chez moi. Je les ais appelé toute la journée du 28/08/2019 pas moyen d'avoir une personne, le lendemain matin à 7h du matin je l'ais appelle et la personne au bout du fil me dit qu'il on reçu le colis à 2h du matin donc le jeudi 29/08/19 et qu'il ne pourront pas le livré ce même jour mais le lendemain 30/08/2019. Nous somme le 31/08/2019 lundi je reprends mon activité et cette pergola que je devait monter pendant mes vacances est en chantier. Voilà on est à 9 semaines et je suis bloquer par l'incompétence de certaines personnes!! C'est bien dommage d'autant plus que le produit est pas mal dans l'ensemble à par quelque petite finition à prévoir. Cordialement.

Simple et efficace et réactivité aux questions posées

Sans le moindre doute, Alsol mérite les 5 étoiles. Commande facile, délais de livraison respectés. Emballage parfait, arrivé sans le moindre dommage. Transporteur à l'heure. Excellente communications de la part du vendeur.

Navigation du site , bien claire. Réponse au devis ***** Livraison et livreur *****

Pergola ARCHITEC
Meilleur choix. Fabrication de qualité et prix compétitif. Produit bien emballé pour le transport le tout posé par des professionnels qui font un travail soigné avec l'outillage approprié.
Un seul petit bémol il faut aider le livreur qui est seul et les certains colis sont assez lourds
C'est tout simplement parfait avec un finish impeccable
Merci à toute l'équipe

Super site bien expliquée le livreur est au top super pour le store je le monte et je vous dirais mais c’est exactement ce que j’ai commander merci

Très bons contacts et informations de la part du service clients

Le site est très clair. Les produits sont bien détaillés. On trouve facilement ce que l'on recherche.

Site simple et bien fait devis immédiat pas de mauvaise surprise. Service client joignable et compétent

bon service, facilité de communication par téléphone

Site sérieux et efficace.

Très bonne réactivité

Excellente société, livraison très soignée, communication positive. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Site sérieux, prix compétitifs et service client disponible et à l'écoute

site très sérieux

Commande en ligne très simple. Délai de livraison respecté. Parfait.

Très bien conçu

Matériel de qualité, sur mesure prémonté préposé. Qualité de la relation client par mail ou au téléphone.
Excellente prestations

Très bien

conseillé

Délai contrôlé malgré la période estivale et la recrudescence de commande. Le store est très bien réglé en usine, avec une pose conforme, tout roule. Seul bémol l’AUTOMOWIND reçu n’est pas le même modèle que sur la notice et la modalité de fixation ne correspond pas. Restera donc à tester le SAV, mais pour l’ensemble jusqu’a Présent c’est très satisfaisant.

site très bien fait, très clair, avec vraiment la facilité de commander es produits avec nos mesures personnelle, je recommande vivement ce site.

La prise de commande et la fabrication ont été très rapides.

société très serieuse, travail soigné et à l'écoute,

rapidité , les délais de commande sont respectés; le produit me donne entière satisfaction
le technicien au telephone m'a très bien renseigné pour le branchement avec la télécommande je suis très satisfait

Délai de livraison en temps et en heure prix très correct je recommande

Produit livré avec 2 petites semaines de retard. Geste commercial à la clé de la part d’alsol. le produit reçu est très bien emballé, placement aisé et facile d’utilisation! Prix défiant toute concurrence avec une Top qualité (coffre et toile). Livraison en Belgique également pour seulement 50€! Que rêvez de mieux !!

Vraiment parfait. Les prix sont très bons et le matériel de bonne qualité. Le site est clair, les notices sont téléchargeables en ligne. Le service client est très réactif, tant au téléphone que par email.

Bonne qualité mais manuel de montage très léger pour une aussi grosse pergola

Bon rapport qualifié / prix

Produit reçu dans les délais annoncés et très bien emballé. La qualité perçue est très bonne et conforme à mes attentes. Une bande de LED défectueuse à été remplacée en 72 heures par le SAV donc le suivi est également bien assuré en cas de problème. Une fois montée par mes soins, le produit s'avère presque parfait à quelques détails près qui mériteraient d'être améliorés comme la partie électricité qui n'est finalement pas très esthétique et difficile à cacher (2 coffrets + 1 transformateur à installer avec l'option LED). Le regroupement des coffrets et une meilleure intégration au produit seraient un vrai plus, même si ce n'est pas rédhibitoire. Le montage n'est pas compliqué mais nécessite d'être à minima à deux et quelques connaissances minimum sont indispensables pour éviter les petits pièges. En conclusion je suis globalement très satisfait du produit et j'attends avec impatience l'arrivée du soleil pour pouvoir en profiter pleinement.

Commande reçu dans les délais emballage bien et livreur impeccable

Sérieux

Livraison parfaite, emballage plus que parfait.