Avis clients de Alsol

Le site est clair, les infos sont juste et bien expliqué !! rien à dire c'est très bien

Le matériel est bon, les personnes techniques pour commander sont très gentilles et très claires. Mais la notice fournie n'était pas du tout à jour rt pas compatible du modèle livré. "Cest normal, il faut aller sur internet télécharger la dernière version" m'a t on répondu quand j'ai demandé. Il manquait des pièces. Problème sur le moteur, apparemment c'est toute une série mais je n'ai pas été prévenu c'est une fois que tout était monté et que je me suis plainds et qu'on m'a répondu, "On sait, on vous revoit un nouveau moteur". Que j'ai reçu un mois après sans notice sans explication... Donc la marchandise est bonne et bien fini mais ce n'est pas le cas pour tout...

Après déballage cela semble être un produit de très bonne qualité !
Je ne l’ai pas encore installé !
Par contre attention au transport qui a faillit tourner à la catastrophe car le transporteur a sous traité a un autre transporteur polonais le matériel était très mal conditionné seul la solidité du produit a permis d’éviter le désastre !

2ème achat sur alsol.fr et encore une fois pleinement satisfait ! C'est très sérieux et le service commercial est très compétent et à l'écoute. Prix imbattables au vu de la qualité.

Site très bien fait qui annonce clairement les infos sur les produits et surtout le prix, c'est franc, c'est clair, et pas à la tête du client comme ça semble être sur d'autres sites concurrents ou il faut demander un devis ou palabrer avec un commercial. Livraison impeccable. Par contre les délais annoncés de 4 à 5 semaines ont été explosés, mais les problèmes liés au COVID n'ont peut-être pas arrangé la situation.

Très bon site

Conseillers toujours disponibles

Respect du délai et aucun dommage lors du transport

site bien fait

Site très bien conçu, navigation facile et conception de la pergola très simple et intuitive.
Relation avec le service client très bien .
Délai de livraison respecté par rapport aux informations données par le service client.
Seul petit bémol, aucunes informations sur la mise en livraison de la pergola de la part d’alsol , c’est le transporteur qui m’a contacté pour m’annoncer la livraison le lendemain.

Ca m'a l'air de bonne qualité. Délais de livraison un peu plus long qu'annoncés.Dommage que la notice de montage fournie n'était pas la bonne, j'ai un peu galéré pour les reglages jusqu'a ce que je m'en aperçoive et que je réclame la bonne qui m'à été envoyée illico par mail.

Service client au top

Très sérieux - commercial et technicien répondent par mail rapidement - commande store banne coffre intégral 5m, reçu à domicile en 6 semaines en plein été
Sommes très satisfaits - Il ne reste plus qu'à l'installer -

Matériel bien expliqué sur le site. Pour une commande sur mesure, la livraison fut rapide.

Rapide, Qualitatif, l'entreprise répond toujours au téléphone ! Bref, achat serein !

Site web très bien fait
Produit livré au bout de 8 semaines, comme prévu

Site très bien fait, facile de navigation. Très grand choix de produits. J'apprécie particulièrement le faitde pouvoir faire des devis en lignes et passer immédiatement la commande.

Site bien conçu, configurateur facile à utiliser et surtout toujours quelqu'un qui répond au téléphone.

Très sérieux

Equipe sérieuse et disponible. Fourniture de qualité. Je recommande vivement cette entreprise.

Très satisfaite du site et des prestations d Alsol

très bien

CHOIX DU PRODUIT OK - LIVRAISON OK - SUIVI OK - PRODUIT SELON ATTENTE

Site bien fait, commande facile à faire. Après Cde, j'ai fait un changement de dimension et tout était parfait dans la livraison. Très bonne qualité et je suis très satisfait de la pergolas

Bien sans plus
Une communication difficile vous les avez au téléphone et ils veulent un mail
Pour la livraison on vous laisse vous débrouiller avec le transporteur qui a eu 3semaines mon colis . Lamentable

pas de notice de montage et 13 semaines d attente

Commande conforme, il manquait un article te le service client me le renvoie. Prévoir du délai supplémentaire dû à la crise sanitaire.

tres bien

Notre pergola sur mesure a toile rétractable en 3 modules (11metres50) est parfaite , au millimètre pret ,très beau rendu et les bandeau led éclairent très bien !

JE RECOMMANDE VIVEMENT ALSOL POUR SES SERVICES ET LEUR SERIEUX

Excellent site, matériel de très bonne qualité. L'equipe est très disponible et très réactive. Merci

site est clair précis

Le service client toujours disponible, livraison effectuée dans les délais

très bien

très bonne disponibilité téléphonique. bonne relation commerciale avec Benoit

Produit de bonne facture, les matériaux sont de qualité. Pour le montage il faut se préparer et prendre son temps mais comme le preconise la notice nous avons mis une journée à 3. Petit bemol sur la manivelle qui semble légère et pas adaptée à un usage fréquent.

Bonne qualité, simple à programmé. prévoir mettre les boitiers de commandes led et moteurs aux extrémités car ils seront plus faciles d' accès pour la phase de reconnaissance/apprentissage surtout une fois toutes les lames en place sur une pergola accolé

tres bien

Je recommande vivement le site ALSOL, livraison en 6semaines au lieu de de 8 prévues. Contact avec le service commercial au top. Rapport qualité prix imbattable. Et pour finir fabrication Française.

Je recommande !