Avis clients de Alsol

Livraison et colis bien emballé, service client assez aidant par téléphone et Mail

Produit conforme au descriptif et délais de livraison respectés

Le site est simple d'utilisation
il y a toujours eu une personne pour répondre au téléphone

Super produit, super qualité. Très content de la commande, mesure au top.
Personnel disponible au téléphone, réponse rapide.

Matériel vraiment de qualité, respect des délais et livraison adaptée. Je recommande Alsol ++++

Matériel de qualité!
Bonne notice de montage mais encore améliorable.

La livraison a été effectuée avant le délai annoncé par le vendeur.
Service commercial disponible et efficace dans le traitement du retour et du remboursement d'une télécommande.

Commande d'un store double pente de 5m x3 x2 au mois de janvier délai de livraison annoncé 10 mois à cause de la toile Dikson déclarée "indisponible" jusqu'au mois d'octobre.
Livraison au bout de 4 mois sans information et dans des conditions indignes, sous la pluie par un camion du fabricant Mitjavilia dont le toit était cassé, les cartons étaient trempés et le chauffeur ne disposait d'aucun moyen de déchargement hormis un diable bien ridicule pour un store de 5 m et d'environ 150 kg.
Les stores étaient entassés dans le camion et trempés.
Bien entendu le store était rayé et profondément sur un côté.
Le vendeur contacté me propose une réparation sous 4 a 6 semaines ! et pendant cette période je dois me débrouiller pour stocker ce store au sol et sans emballage.
Je suis assez surpris du manque de professionnalisme du fabricant pour proposer des livraisons aussi désastreuses.

J’ai été très bien conseillé sur le choix et la mise en œuvre de la pergola, et la livraison à été effectuée dans les temps et avec un emballage protecteur .

Le site est plutôt bien fait, les personnes au téléphone sont disponibles et de bons conseils.
Pergola reçue dans les temps et de qualité.
Au top

Super !! De haute qualité.. je suis très contente de mon achat ..

Site convivial, respect des délais de livraison.

Il s'agit de notre 2ème achat;
L'an dernier store banne coffre de 4m et cette année le même en 6m;
La qualité est parfaite, l'échange lors de notre commande très convivial et professionnel et le transport livraison très satisfaisant.
Merci pour votre sérieux et surtout votre écoute du client.

rien à reprocher

Très bien

J’ai commandé un store banne orchidée de 4,50 m de long et 3,50 m d’avancée. Excellente prestation au niveau du délai de livraison et de la sympathie du livreur ( très consciencieux !!)
Le store est désormais installé et fonctionnel.. à voir la qualité dans le temps mais pour l’instant tout est parfait!!! ( bon rapport qualité /prix!!!)

Stores double pente bien reçu mais sans les platines de fixation…Du coup le matériel est couché au milieu du trottoir et 3 semaines pour recevoir 2 platines de fixation!! Résultat l’esthétique du restaurant ne ressemble vraiment à rien car nous n’avons pas la possibilité de les stocker ailleurs…Après 25000 euros dépensés chez vous, nous sommes très déçus…On aurait préféré rien recevoir sur le coup plutôt que la moitié du colis!

Toute la commande est arrivée dans le délai prévu et pour un prix très raisonnable.
En revanche, je n'ai pas commencé l'installation donc je ne peux pas me prononcer sur la suite.

RAS. ALSOL EFFICACE ET RAPIDE

Entreprise très sérieuse. Réponse rapide par mail. Super réactif.

Très bon site recommandable

Bonjour nous avons acheté une pergola bioclimatique lounge ainsi que trois store et une télécommande cinq canaux Nous avons été très satisfait dans le choix des matériaux et la qualité des produits ainsi que les délais de livraison qui étaient tenues et sav au top. Tarif compétitif. A recommandé.

Vraiment parfait! Je recommande

Site clair, mais surtout service clientèle très sympathiques et de très bon conseil ! Une fois que vous avez l'envie de vous lancer dans votre projet appellez les car ils ont de bon conseil.

Satisfait du matériel reçu. Prix correct et service après vente correct aussi.

excellent contact et informations au tél. note maxi. La personne contactée avant commande était courtoise, avec une qualité d'écoute et réponse professionnelles.Merci de lui faire savoir.

Très satisfait de la rapidité de reaction du service commercial suite à la constatation de la cssse de 3 pièces de lames. Les pièces de remplacement sont arriveés moins d'une semaine après ma demande.

Très bien. Délais de fabrication plus courts que prévus, réponse du service client à chaque appel téléphonique sans attente.

Livraison Ok, bien emballé et délai respecté
Bonne qualité et bonne finition pour les portes
Très satisfait de ma commande

Commande/ moyen de paiement et livraison TOP

Livraison en avance et matériel conforme juste une pale du détecteur de pluie vent était cassé et change deux jours après par le sav…
Je conseil cette entreprise

Site à aller les yeux fermés
Très bon SAV toujours à l écoute clients

Commande vite traitée, expédition rapide

Tout a été parfait, du devis à la livraison avant même la date prévue...
Matériel au top, pas de surprises

Très bonne qualité service et livraison rapide notice de montage très simple je recommande

livreur au top par rapport à ma livraison de juin 2021

Parfait, portail de très bonne qualité et livré plus vite que prévu ! Service client à l’écoute. Rien à redire.

Produit conforme et livré dans les délais

ok c'est

Tout était parfait