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Español 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, très claire, je recommande.
Avis clients de Alsol
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 506 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Produit bien emballé. Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Pour la livraison : On vous appelle une semaine avant pour le rendez vous ..... La vieille le transporteur ( de l entreprise ) vous telephone pour vous confirmez le rendez vous Pour la livraison au TOP ...Trés bien emballé dans du carton ( évidemment ) ; plus un film plastique épais pour protéger
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
très bon service client. Livraison impeccable
A
Note : 2 sur 5
Pergola Zen livrée avec nombres de pièces d'assemblage manquantes. Le SAV joint ne rappelle pas, obligé de relancer à plusieurs reprises (à noter qu'on est en période de confinement mais à partir du moment ou ils ont livré le produit, il faut assurer.
La notice est également pleine d'erreurs et d'approximations. Il s'agit d'un nouveau produit et j'ai l'impression d'assurer la mise au point d'une présérie
La notice est également pleine d'erreurs et d'approximations. Il s'agit d'un nouveau produit et j'ai l'impression d'assurer la mise au point d'une présérie
A
Note : 4 sur 5
Site Alsol parfait. petit couac au niveau de la livraison avec un colis manquant.
Réponse rapide de Alsol. Sous investigation pour la recherche du colis...
Réponse rapide de Alsol. Sous investigation pour la recherche du colis...
A
Note : 5 sur 5
Site de commande facile . Suivi parfait . Service technique réactif . Je recommande alsol
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème de livraison, livrais avant la date prévue.
A
Note : 5 sur 5
SUPER PRODUIT, FACILE À INSTALLER.
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée en 2 semaines,délai de livraison de 4 semaines respectées malgré le confinement et les problèmes de transport.store banne conforme et de qualité.service client réactif.Entreprise sérieuse,je recommanderai sans hésiter
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire commande et délais respectés
A
Note : 5 sur 5
SuperCause de confinement on ne peux installer le store
A
Note : 5 sur 5
Personnel très à l écoute et nous dépanne sur le moment. Grand professionnalisme !! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Délai maintenu, belle qualité et finition, montage bien expliqué pour bricoleur moyen, notice claire et efficace. Très contant , je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bjr
Bonne qualité de produit. Néanmoins petite faiblesse dans la barre du treuil de secours, celle ci est en alu trop "souple", dommage.
Le reste impeccable
Bonne qualité de produit. Néanmoins petite faiblesse dans la barre du treuil de secours, celle ci est en alu trop "souple", dommage.
Le reste impeccable
A
Note : 5 sur 5
Bon site internet. Service client réactif suite aux différentes demandes de devis. Tres satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bon site clair et simple a naviguer
Livraison plus rapide que le délais
Annonces
Livraison plus rapide que le délais
Annonces
A
Note : 5 sur 5
Super qualité !
Bravo aussi pour le prix vraiment au plus juste.
Bravo aussi pour le prix vraiment au plus juste.
A
Note : 5 sur 5
2eme commande chez Alsol, délai encore plus court que prévu, prix très bien placé, si vous faites les poses store, volets, mieux vaut' connaître un peu le bricolage ou être assisté car pas de notices fournies avec les produits donc vive les tutos sur le net.
A
Note : 5 sur 5
très bon site ; suivi et fabrication impeccable .à confirmer au montage .livreur dans la moyenne .délai plus que respecté ...en avance ...période hivernale ?
A
Note : 4 sur 5
entierement satisfait sur les informations données avant la commande le respect des délai et l'assistance pour l'installation RAS
A
Note : 5 sur 5
Commande de 2 stores bannes, livrés avant le délai annoncé, conforme à la commande, parfait
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté, très bonne qualité, j’ai du faire appel au sav, très réactif, résolu rapidement. Bon site
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait de ce produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les 15 jours (4 semaines mini prévues ). Très bon contact téléphonique pour des précisions concernant la pose et les réglages.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait site bien expliquer
A
Note : 5 sur 5
C est impeccable à tous les niveaux. La livraison effectuée par le fabricant permet un soin particulier pour les colis ( qui ne sont pas jetés)
A
Note : 4 sur 5
delai de livraison respecté, très bien emballé pour le moment nous ne l'avons pas installé nous l'installerons au printemps et nous donnerons notre avis à ce moment là
A
Note : 4 sur 5
produit impeccable mais dommage arrivée ouvert et manque la partie gestion et commande somfy.toujours en attente.
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Après vérification auprès de notre partenaire transport, notre service client a régularisé le litige.
Il va prendre contact avec vous pour une livraison des accessoires manquants.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux servir nos clients.
Cordialement.
Stéphane,
Responsable alsol.fr
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Après vérification auprès de notre partenaire transport, notre service client a régularisé le litige.
Il va prendre contact avec vous pour une livraison des accessoires manquants.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux servir nos clients.
Cordialement.
Stéphane,
Responsable alsol.fr
A
Note : 5 sur 5
Juste un petit bémol, une explication un peu sommaire pour la notice ! Sinon impeccable !
A
Note : 4 sur 5
Ras produit conforme au photo du site
A
Note : 5 sur 5
Site très clair.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication de la part de alsol avec une date prévisionnelle dès décembre, et un délai parfaitement respecté bravo
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, très bon rapport qualité prix. Cependant les instructions de montage sont tres moyennes d'où 4 étoiles.
A
Note : 5 sur 5
service pro, suivi correct.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le site très pratique.
Pour une première commande de porte de garage enroulable chez Alsol, je suis très satisfait.
Si vous êtes sur une pose en applique, comme mon dernier chantier chez un client et entre murs, il vous faut le préciser, car cette petite erreur de ma part m'a coûté 150€ ttc pour la découpe et modifications car il était trop long.
Il y avait la largeur des coulisses en trop, à présent tout est posé et fonctionne parfaitement.
Je recommande cette société
Pour une première commande de porte de garage enroulable chez Alsol, je suis très satisfait.
Si vous êtes sur une pose en applique, comme mon dernier chantier chez un client et entre murs, il vous faut le préciser, car cette petite erreur de ma part m'a coûté 150€ ttc pour la découpe et modifications car il était trop long.
Il y avait la largeur des coulisses en trop, à présent tout est posé et fonctionne parfaitement.
Je recommande cette société
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue et un transporteur au top.Une équipe Alsol à notre écoute pour résoudre tout problème.Un conseil pour faciliter une demande de conseils vous devriez mentionner précisément sur la facture le type précis de la motorisation(ex:moteur Telco VM-VR ou VME-VR) car les opérations de synchronisations sont différentes mais votre équipe m'ayant dirigé vers la SAV de Telco m'a permis de les résoudre.Je n'ai pas trouvé sur votre site la documentation du VME-VR ou ai-je mal cherché? Content donc de ce 2éme achat.