La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Commande effectuée sur le site. Livraison reçue avant la date prévue. Service après-vente très sérieux et joignable. Un problème lors du montage et de l.installation a nécessité leur intervention. La pièce a été changée en SAV (non reçue à ce jour) alors que j.etais le responsable. Merci encore.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
aucune docs
pas de réponses lorsque on pose une question par mail
J'ai du contacté un autre fournisseur qui lui m'a renseigné pour programmer la télécommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Parfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Rien à dire de négatif, tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Super matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Ras c'est parfait,reçu dans le temps qui m'avait été donné même 1 ou 2 semaines plus tôt que prévu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site sérieux
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
produit non complé aprés avoir payé la totalité et surtout pas d'appel aprés un mail envoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Navigation facile - produits présentés clairement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très gros bémol concernant la livraison du produit par un camion immatriculé en Pologne avec un chauffeur manifestement du sud-est asiatique qui ne parlait quasiment pas anglais, qui est arrivé à 20h45 après que je sois allé le récupérer par le plus grand des hasards... et qui est reparti à quasiment 22h00...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bonjour
Rien à dire sur le produit, seulement sur le principe de garantie elle démarre le jour de la commande le 22 juin 2020 et j'ai reçu le store le 14 septembre 2020 . C'est pas Logique .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Site plutôt simple et efficace. Description des produits un peu légère (voir plus bas).
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très bien, service impeccable, Je recommande !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Délai un peu long mais normal en cette période de pandémie.
L'emballage est très léger surtout pour le prix de la porte de garage.
J'aurais pu mettre 5 étoiles si le boîtier de commande Somfy aurait fonctionné, le SAV a été très réactif pour le bon de retour , reste à voir si il sera de même pour le remplacement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Site simple et accessible. Livraison correcte mais manque d'info sur la date, info juste au dernier moment, impossible d'anticiper. SAV réactif pour prise en charge, mais retour très long, pas d'info, obligé de relancer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Le site est très bien conçu, permettant de faire ses choix, étape par étape et d'avoir un devis directement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Délai de livraison court rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Article conforme à la commande, reçu dand les délais annonçés. Article très bien protégé dans son emballage soigneusement préparé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Liraison dans le délai et store bien emballé à la livraison aucun soucis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bien recu mmême plus tôt que prévu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
bien mais manque de vis pour fixer et la notice est pas très bien faite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
très bon produit , le store banne est parfait,et c'est un produit de haute qualité,n'ayez crainte,le délai de fabrication est d'environ 8 semaines mais le résultat est d'une superbe qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Site clair et définition du produit aisée
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bonne expérience.
De bons conseils par téléphone.
Le store est conforme à ce que nous avions commandé.
Je recommande autour de moi !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
La livraison c'est très bien passé bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Excellent site toujours quelqu’un à l’écoute ,produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Aucun problème ,les délais sont respectés ,le produit est conforme a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Site facilement utilisable avec un large éventail de document pour s'informer ( notice , moteur.....)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Ergonomique et facile d'utilisation.
Les photos sont conformes au produit.
L'équipe Alsol est accessible et disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Produit de très bonne qualité. Service commercial impeccable. Personnel disponible pour tous renseignements par mail ou téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Devis facile à établir ,délai raisonnable vu la situation, montage relativement difficile de certaines pièces d'étancheité mais belle qualité . Je suis satisfait de la Sté Alsol.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Matériel de très bonne facture reçu dans les temps. Service après vente parfait.
Entièrement satisfait de mon achat et du sérieux de la marque.
Je recommande fortement, et rapport qualité prix imbattable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Produit de très bonne qualité
Quelques erreurs de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Livraison delai respecté il manqué les petites équerres celles ci ont été renvoyées immédiatement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Allez-y les yeux fermés !! Double store de super qualité, entreprise sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Très satisfait de cette société, j'ai été livré comme convenu au bout de 8 semaines malgré les problèmes de transport liés au covid, matériel en parfait état, très beau, très robuste, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
le site est clair aucun souci
jusqu'à présent les contacts téléphoniques n'étaient pas suivi mais depuis le déconfinement apparemment une nouvelle secrétaire suit les dossiers
Donc parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
produit parfait trés bien emballé
conforme a toutes mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Problème de livraison
Matériel abîmé lors du transport
Dommage car le produit était de qualité
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