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J
Note : 4 sur 5
bon produit pas de problème pour le montage et de bonne qualité, rapport qualité prix ok
Avis clients de Alsol
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Réception dans les temps donnés
Le montage : être deux costauds minimum 3 ou 4 personnes idéalement.
2 jours pleins car le matériel est lourd.
Très bon produit à voir dans le temps installé en juillet 21.
Recommande sans problème.
Nous devrions commander les rideaux prochainement.
Le montage : être deux costauds minimum 3 ou 4 personnes idéalement.
2 jours pleins car le matériel est lourd.
Très bon produit à voir dans le temps installé en juillet 21.
Recommande sans problème.
Nous devrions commander les rideaux prochainement.
F
Note : 5 sur 5
Service très réactif aux questions et demandes.
M
Note : 5 sur 5
site bien fait et facile d'accès
B
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Rien à dire sur le produit, la notice et la livraison.
Seul deux remarques.
Pour la fixation des pieds la vis béton M10 passe difficilement dans les ablongs et sur une vidéo un technicien utilisé du 7,5!
Personnellement nous avons utilisé du M8x75.
Sinon nous sommes satisfait de la pergola et l'année prochaine nous commanderons les rideaux.
Cordialement.
!
Rien à dire sur le produit, la notice et la livraison.
Seul deux remarques.
Pour la fixation des pieds la vis béton M10 passe difficilement dans les ablongs et sur une vidéo un technicien utilisé du 7,5!
Personnellement nous avons utilisé du M8x75.
Sinon nous sommes satisfait de la pergola et l'année prochaine nous commanderons les rideaux.
Cordialement.
!
M
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fait.
Toutes les informations sont présente.
Toutes les informations sont présente.
Y
Note : 4 sur 5
La porte est bien arrivée en bon état et le chauffeur très sympa
J
Note : 4 sur 5
Je suis désolé mais le portail 'est pas encore posé
Cause covid
On va perdre 6 mois de garantie
Cordialement
Merci
Cause covid
On va perdre 6 mois de garantie
Cordialement
Merci
J
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans probleme
J
Note : 5 sur 5
Personnel joignable facilement par téléphone, à l'écoute et commerçant.
F
Note : 4 sur 5
Produit parfait pour mes besoins, la notice manque de précision pour l'assemblage, le recommandé le rapport qualité/prix.
F
Note : 5 sur 5
Délai rapide et service technique correcte
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
D
Note : 5 sur 5
Rien à redire simple et efficace.
M
Note : 5 sur 5
Large choix de taille. Matériaux de qualité. Délais de livraison de 10semaines légèrement dépassé..
C
Note : 5 sur 5
Equipe a l’écoute. Porte de très bonne qualité. Vraiment je recommande jai d’ailleurs même commandé tous les volets roulants pour ma maison. J’attend de les recevoir pour voir s’ils sont aussi bien que la porte de garage. Merci à vous
T
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable . Delai respecté.
J
Note : 4 sur 5
Site d'utilisation facile et bien expliqué pour passer commande. Conseillers téléphoniques compétents.
M
Note : 4 sur 5
Pergola de bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
Besoin d'appeler
D
Note : 5 sur 5
Très réactif , délai respecté et commande impeccable
N
Note : 5 sur 5
Service clients très réactif. Délai rallongé ce que nous pouvons comprendre mais nous avons été tenu informé.
V
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait et rapide. J'ai pu avoir à quelques reprise leurs services par téléphone qui ont été de très professionnel et de bon conseil.
O
Note : 4 sur 5
le site est bien , la livraison s'est bien passé , par contre sur le site vous parlez de 5 semaines après commande pour être livré en réalité 12 semaines
R
Note : 5 sur 5
Le produit est bien décrit, à réception il est très bien emballé ? Protégé. Jour et heure de réception bien précis. Le produit est de bonne qualité, la notice bien détaillée.c’est ma 2ème commende et je recommande car rapport qualité /prix incomparable
B
Note : 5 sur 5
Le site est clair, les infos sont juste et bien expliqué !! rien à dire c'est très bien
J
Note : 2 sur 5
Le matériel est bon, les personnes techniques pour commander sont très gentilles et très claires. Mais la notice fournie n'était pas du tout à jour rt pas compatible du modèle livré. "Cest normal, il faut aller sur internet télécharger la dernière version" m'a t on répondu quand j'ai demandé. Il manquait des pièces. Problème sur le moteur, apparemment c'est toute une série mais je n'ai pas été prévenu c'est une fois que tout était monté et que je me suis plainds et qu'on m'a répondu, "On sait, on vous revoit un nouveau moteur". Que j'ai reçu un mois après sans notice sans explication... Donc la marchandise est bonne et bien fini mais ce n'est pas le cas pour tout...
J
Note : 5 sur 5
Après déballage cela semble être un produit de très bonne qualité !
Je ne l’ai pas encore installé !
Par contre attention au transport qui a faillit tourner à la catastrophe car le transporteur a sous traité a un autre transporteur polonais le matériel était très mal conditionné seul la solidité du produit a permis d’éviter le désastre !
Je ne l’ai pas encore installé !
Par contre attention au transport qui a faillit tourner à la catastrophe car le transporteur a sous traité a un autre transporteur polonais le matériel était très mal conditionné seul la solidité du produit a permis d’éviter le désastre !
L
Note : 5 sur 5
2ème achat sur alsol.fr et encore une fois pleinement satisfait ! C'est très sérieux et le service commercial est très compétent et à l'écoute. Prix imbattables au vu de la qualité.
D
Note : 5 sur 5
Site très bien fait qui annonce clairement les infos sur les produits et surtout le prix, c'est franc, c'est clair, et pas à la tête du client comme ça semble être sur d'autres sites concurrents ou il faut demander un devis ou palabrer avec un commercial. Livraison impeccable. Par contre les délais annoncés de 4 à 5 semaines ont été explosés, mais les problèmes liés au COVID n'ont peut-être pas arrangé la situation.
P
Note : 5 sur 5
Très bon site
R
Note : 5 sur 5
Conseillers toujours disponibles
M
Note : 5 sur 5
Respect du délai et aucun dommage lors du transport
L
Note : 4 sur 5
Le site ALSOL est relativement explicite et bien réalisé,
A
Note : 4 sur 5
bjr aussitôt livré aussitôt monté pas de probléme merci
L
Note : 4 sur 5
Pour l'instant rien a dire j'attends de le poser . Mais comme pour mes clients j'ai déjà commandé du matos chez Alsol je devrais pas être déçu ,et je recommande vivement
SARL ADel
SARL ADel
F
Note : 5 sur 5
site bien fait
E
Note : 4 sur 5
Très content du produit, maintenant on verra à l'usage.
J
Note : 4 sur 5
Site agréable ,le fait de pouvoir définir soit- même le produit est très bien du coup sans surprise sur le prix annoncé. En revanche l'emballage carton est un peu léger pour un produit de qualité.
D
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, navigation facile et conception de la pergola très simple et intuitive.
Relation avec le service client très bien .
Délai de livraison respecté par rapport aux informations données par le service client.
Seul petit bémol, aucunes informations sur la mise en livraison de la pergola de la part d’alsol , c’est le transporteur qui m’a contacté pour m’annoncer la livraison le lendemain.
Relation avec le service client très bien .
Délai de livraison respecté par rapport aux informations données par le service client.
Seul petit bémol, aucunes informations sur la mise en livraison de la pergola de la part d’alsol , c’est le transporteur qui m’a contacté pour m’annoncer la livraison le lendemain.