Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Site web bien conçu.
Service client très bien, à l'écoute et réactif.
Concernant la livraison, le livreur, seul, n'a pas de matériel de décharge adapté au poids des paquets. Le client lui vient donc en aide comme il peut !
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
CONTENT DE LA LIVRAISON CELA C EST BIEN PASSE
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bonne qualité service et livraison rapide notice de montage très simple je recommande
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
livreur au top par rapport à ma livraison de juin 2021
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Parfait, portail de très bonne qualité et livré plus vite que prévu ! Service client à l’écoute. Rien à redire.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Produit conforme et livré dans les délais
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bon délai bonne information mais pas assez de détail sur la programmation de la motorisation du rideau
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
ok c'est
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Tout était parfait
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Choix sur le site aisé et conseils au téléphone professionnels.
Commande reçue dans les délais mais les stores ne sont pas déballés j’attends le mois de mars pour le faire faire
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
tout est ok
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Connaissons déjà le produit qui nous satisfait et avons commandé un troisième.
Un seul petit souci:il manque les 2 butées de fermeture.
J
Jeanluc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Site très bien fait facile d’utilisation et grand choix de produits
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Site facile d'utilisation, contact téléphonique rapide et personnel compétent
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
très bien
M
Michael H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Très bon site
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Super il n'y a rien à dire bravo vous êtes vraiment des professionnels
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Rien à signaler
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Entreprise de confiance, la qualité et les délais sont au rendez-vous
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Pergola et claustra d excellente qualité
Équipe très sympa et compétente pour leurs conseils
Satisfaite +++
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Transaction sans accros, bon contact téléphonique et disponibilité des conseillés.
Livraison rapide
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Transaction sans accros, bon contact téléphonique et disponibilité des conseillés.
Délais annoncé respecté . Bonne organisation et suivis de la livraison
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon produit bien livré
Je recommande !
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bien,conforme à mes espérances
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Commande livrée bien emballée, dans les délais annoncés.
J
Jérémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Fournisseur réactif, livré largement dans les temps
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Article conforme mais délais de livraison non respecté
F
Frederique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
tres bien. Livraison rapide et store super équipé!
F
Flora H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
J'avais besoin d'une pose plafond, pas dispo direct sur ma configuration.
Heureusement j'ai consulté oa notice montage où l'option est présente.
Appel à Alsol, on m'a dit de passer par le devis. Retour très rapide et commande avec mes attaches plafond.
Livraison en 5 semaines, moins long que prévu.
Le prestataire livraison, m'a appelé une semaine avant me précisant que le livreur m'appellera la veille.
Seul bémol il m'appelle la veille du jour prévu, le matin pour me livrer 3 heures plus tard. Si vous n'êtes pas libres tous les jours cela peut poser problème.
Il manquait mes supports plafond, mais avec un appel et message par le site, Colissimo en 72 heures.
Moins 1 étoile que pour le hic de livreur :appel et livraison 1 jour avant le jour avisé.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
parfait très bonne réactivité et communication
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Site précis et bien monté.
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
-services clients a l'écoute des clients
-produit conforme aux discutions préalables a la commande
-livraison dans les délais et transporteur très prévenant
-
E
Emeric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Nickel !
Gardez en tete les delais annonces car le suivi de commande sur le site est assez lent a se mettre a jour : le status passe a "expediee" le jour meme ou l'agence de livraison vous appelera :)
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Conforme à mes attentes seul bémol manque de suivi sur les commandes et manque réel de communication avec les clients. Je recommande ce site très sérieux et professionnel et livraison rapide et efficace
J
Jean Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Le site Alsol est facile à utiliser et des interlocuteurs sont disponibles en cas de nécessité.
Les informations sont disponibles et précises.
La commande passée, la livraison a été effectuée dans des délais tout à fait correctes.
Aucun problème à signaler.
J
Jean-Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Produits pas encore installé . Livraison ok . Bon suivi du service commercial malgré un peu de retard . Produit bien emballé ,made in France ce qui explique mon choix .
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très bien, seul bémol, le transporteur nous a prévenu de la livraison la veille pour le lendemain sans possibilité de changer la date.
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
delai respecté, serieux dans la livraison, rien a redire.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Commande très facile grâce à la clarté du site et des informations demandées.
Service client réactif et de bons conseils.
Livraison impeccable, un peu en retard du au manque de matériaux,mais livreur très professionnel
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bon matériel les dimensions sont juste et le montage reste à la portée de tout le monde
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