Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Parfait, la qualité, la couleur est au top mais la livraison un peu longue, je recommande vivement merci
B
Bernard R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Alsol commercial :très compliqué d'acheter : on téléphone à l'usine et c'est à Béziers qu'il faut voir le showroom...A ce showroom, très peu de stores exposés, pas d'usine, peu de materiel , faire 250 km pour celà.Seul point positif, une secretaire gentille, serviable ui donne le numéro de l'usine à Perpignan . A perpignan, on me renvoie à Béziers , qui ne peut pas me répondre...C'est le service après vente qui saura me renseigner sur le modèle de fixation ( identique à 1 acheté 10 ans plus tôt.je commande avec le devis du service après vente !!!et j'apprend que le fabricant est à Tarbes un commercial serieux existe t il dans cette boîte ? le store est installé OUF !!!
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Matériel de très bonne qualité, pose sans problèmes , a condition de bien respectez le plan de pose . très content de ma pergolas .
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
CAvis : Site sérieux livraison parfaite très bonne marchandise. Lors de la programmation du volet enroulable j'ai endommagé les pattes de fixation qui m'ont été expédiées rapidement et gracieusement (geste commercial) Louis
R
Ramon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je suis satisfait de la qualité de l'achat.
Avis traduit
D
Doris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Commande d'un store banne de bonne qualité, reçu dans les délais, conforme à ma commande, service commercial très réactif que du positif.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Je suis très content de mon achat. J'ai été livré plus vite que prévu 4 semaines tout rond! Je n'ai pas encore monté la pergola, mais tout y est, la qualité est la! Dommage que l'intensité des leds pour mon modèle ne soit pas réglable. Le service client est très bien et très réactif.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Pergola et stores qualité pro ! Toujours quelqu’un au téléphone ! Les bon conseils ! Merci à eux !
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bon produit Bien suivre la notice page par page
L
Loic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Super comme toujours
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Pergola conforme à la description et à nos attentes bon produit
S
Serge K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Produits conforme
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
J'ai acheté 3 stores banne coffre orchidées et je suis très satisfait des produits, livraison comme convenu, pour le montage il faut être 2 personnes mais facile à monter et il faut avoir quelques notions d'électricité.sinon belle qualité des stores. Je recommande alsol.
M
Manel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait, tant au niveau du traitement que du service
Avis traduit
E
Eloïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
réception en temps et en heure, parfaitement emballés et protégés j'ai hate de poser mes auvents solaires et de produire ma propre électricité
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Installé ( facilement mais la notice mériterait d'être un peu plus claire - réglage de l'inclinaison des bras ) depuis 8 jours. Tout fonctionne. Livraison au top.
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
G
Geoffrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Produit de qualité. Livraison impeccable et délai respecté. Je recommande alsol à tt le monde.
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Commande reçu dans les temps. Produit plutôt facile à monter. Très satisfait du résultat.
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Très bonne qualité du produit. Notice de montage excellente. Tenue dans le temps excellente.
M
Maquinaria De Limpieza S.l ..
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Excellente assistance téléphonique, mais en ce qui concerne le service technique, je pense qu'il y a beaucoup de place pour l'amélioration.
Avis traduit
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
très bon produit à un prix raisonnable merci
G
Ghislain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Site intuitif, livraison plus vite que prévu, produit de qualité., donc très satisfait. Seul bémol, la notice de pose qui n’est pas à jour 😩. Il faut donc être bon bricoleur pour la pose.
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
service commerciale et Sav au top,très réactif.
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Bon produit. Montage délicat avec quelques vis difficile d’accès, et réglage du monteur en fin de course délicat. Monté en une journée a 2 , résultat satisfaisant et correspondant à nos attentes.
R
Roberto M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
L'entreprise a fait du bon travail en répondant à mes besoins.
Avis traduit
A
Aline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très bon site, très clair. Commande reçu dans les délais. Je vous recommanderais.
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Tout est parfait
Avis traduit
F
Francesc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très satisfait du produit. Mention spéciale à Vanesa et Oscar, pour leur dévouement, leur gentillesse et leur professionnalisme. Tout à fait recommandable
Avis traduit
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Store de super qualité, transporteur super sympathique
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Livraison parfaite Montage réalisé sans aucun soucis Très bon rendu
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Livraison rapide,bien emballé, réponse du service après vente au rendez-vous bien comptent de notre choix merci
P
Pilar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Nous avons été très satisfaits, la vendeuse et le technicien ont été très attentifs.
Avis traduit
O
Oscar C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très satisfait de tous les aspects de l'achat d'un auvent. Je l'ai commandé avec des dimensions spéciales et tout a été facile. Je l'ai reçu à temps et l'auvent est exactement ce que j'attendais et de bonne qualité. Les instructions de montage sont très claires et je n'ai eu aucun problème. Par contre, je n'ai pas pu payer avec PayPal à cause d'un problème qui n'a pas pu être résolu. Je n'avais pas l'intention de commander l'auvent, mais j'ai vu qu'ils avaient une salle d'exposition à Madrid et je suis allé leur rendre visite. Ils m'ont très bien traité et j'ai pu voir la finition du store et les tissus de la toile in situ. C'est pour ce détail que j'ai décidé d'acheter et, maintenant que le temps a passé, je n'ai aucun regret.
Avis traduit
S
Stephan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Impeccable de la commande à la livraison. Conseiller disponible par téléphone pour les données techniques. Commande reçu avec de l'avance et très bonne communication avec le service livraison Les 2 stores sont conforme à la commande rien à redire. Je les ai installé ce week end j'ai juste du régler les fins de courses de la fermeture mais hyper simple à faire. A voir dans le temps et à l'usage .
S
Sandrine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Nous avons reçu les colis mais pas encore mis en place
F
François M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
J'ai acheter un volet roulant pour mon garage avec le système chérubini déçu du fonctionnement du moteur a l'ouverture si j'arrête la manœuvre impossible de redescendre le rideau fault attendre qu'il monte avant de pouvoir redescendre aussi quand on ferme souvent le moteur s'arrête presque en bas et remonte je dois attendre qu'il arrive en haut avant de retenter une nouvelle fermeture je suis decu du produit .
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe
concernée qui va prendre contact avec vous pour vous transmettre la procédure de réinitialisation.
Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
C
Carlos L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Matériel de bonne qualité à un prix raisonnable. Satisfait de l'achat.
Avis traduit
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Un petit souci au montage, j ai envoyé un message et l équipe à été très rapide et réactive pour m aider , très pro !
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
parfait ,a voir dans le temps
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