Avis clients de Alsol

Impeccable

Le produit m à l air bon,à voir à l'usure, posé peu après la réception mais le soleil n était pas là!...

Transaction sans problème Commande facile personnels disponible, délais tenu, matériels conforme, reste a faire l'installation dans les prochains jours.

Satisfait mais pas encore installé. Avis donc plus tard !

Le matériel est arrivé avec 2 semaines de retard. Au moment du déballage il y avait plusieurs rayures, il manquait une télécommande supplémentaire et enfin l'axe avait été monté sans pièce de maintien du côté opposé au moteur. Pour une 1ere commande c'est vraiment pas super sans compter le temps pour venir mettre le support d'axe qui sera à ma charge. J'espère que les prochaines commande se dérouleront mieux. Point positif votre service téléphonique est très bien et les agents au téléphone sont compétents.

produit conforme à la commande,,toutefois si store avec télécommande il faut joindre dans le colis la notice pour la mise en route (pas la partie avec interrupteur ).

Très bon rapport Qualité / Prix, sachant je suis très satisfait de la qualité ! Service client disponible et à l'écoute. Par contre ne pas s'aventurer dans une pose seul si non bricoleur et sans l'équipement adapté.

bonjour j'ai appelé avant d'acheter et les 2 conseillers que j'ai eu au téléphone sont très compétents professionnels et serviable pour l'instant je n'a i pas encore pu l'installer parce que je dois faire faire des entretoises afin de mettre à niveau les poteaux la terrasse à un dénivelé de 3 cm pour 1, 80 M pour l'écoulement de l'eau donc au mois d'aout compliqué avec les congés merci pour votre aide et vos conseils

C'est toujours trop long quand on attend, mais commande reçue dans les délais annoncés. Store conforme au descriptif. Convient parfaitement à ma terrasse.

Très content du store, belle qualité, fonctionnel. Le seul bémol reste le détecteur de vent qui fonctionne très mal malgré l'échange avec le technicien.

Très bien, parfait.

J'ai fait appel au service d'installation et en deux mois, ils m'ont apporté la pergola et l'ont laissée parfaitement installée.

Je lui attribue la note maximale. L'attention portée par le personnel responsable a été excellente.

tout ok

Conforme à la commande

Commande reçu conforme délai d attente comme prévu, installation assez facile même sans documentation donc j ai du réclamer. J ai choisi le capteur de vent que je trouve assez difficile à régler. A voir dans le temps je n ai pas eu trop le temps de m'en servir vu la météo.

Un peu complexe à installer, mais j’ai toujours eu le support par téléphone pour m’aider dans le montage de mes stores de véranda

Bonjour Matériel conforme à mes attentes Super fabrication Française et très solide Un grand merci à vous

Commande correctement livrée, le montage de la pergola s'est bien passée par contre le schéma pour mettre en fonctionnement la pergola bioclimatique non conforme, un peu déçu.

Les colis sont très bien emballés. Le montage s'est bien passé. Nous sommes très contents de profiter pleinement de notre pergola. Un rapport qualité prix au top.

compétence dans le traitement d'un cas particulier ; rapidité de résolution !!!

Livraison conforme à la commande

Des marges de progrès existent, c'est pourquoi je ne mets pas 5 *. Déjà satisfait d'une pergola bioclimatique ALSOL, je la complète avec 5 stores verticaux. 3 produits sur 5 livrés n'étaient pas conformes. La couleur des rideaux n'était pas celle commandée. De plus, le poteau commandé en plus n'a pas été lancé en fabrication. J'avais déjà constaté la très grande réactivité du SAV lors de l'achat de la Pergola et cette fois-ci cela s'est à nouveau confirmé. Un exemple, qui donne confiance dans l'achat en ligne malgré les problèmes de conformité car vous savez qu'ils vont être résolus. Côté technique, et bien comme avec la Pergola tout se monte et fonctionne parfaitement.

Super produit, de la qualité. Reçu dans les temps indiqués, très bonne expérience

Très bon produit conforme ma commande

Très bon matériel et très bon support !

Très bien

Superbe produit de qualité. Je recommande.

Très bonne expérience d'achat. La qualité du produit était au rdv. La pergola a été montée par nos soins sans trop de difficultés. Un très bon suivi du service technique. Nous sommes très satisfaits de notre achat et du sérieux de cette entreprise.

Bon rapport qualité prix - Contacts très faciles avec le fournisseur avec des conseils justes

La qualité et le sérieux de l'entreprise sont bien au rdv

Satisfait

Probleme sur une pièce mais vous avez etait reactif et rapide pour le changement merci

Très satisfait par la qualité du store banne ainsi que par la livraison de celui-ci

Reçu le store dans les temps. Conforme à la déscription, trés bon produit je recommande.

Mon rideau n'ai pas à niveau une fois enroulé. J'ai appelé alsol qui m'a confirmé que se n'était pas là première fois,

Beau produit qui correspond à nos attentes. La notice est plutôt claire. Petit bémol concernant le câble de tension: pour monter le store il a fallu ouvrir et fermer plusieurs fois le store et le câble s'est enroulé autour du moteur. On a passé un momentàtout démêler. Bon rapport qualité/prix.

Parfait, en phase avec mes attentes. et bon transporteur. Serieux

TRES BON PRODUIT MAIS LIVRAISON UN PEU LONGUE

Parfait, délais respecter, plans de montage claire et qualité du produit