Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Commande livrée en environ 6 semaines pour un carport de 6x5m, de l'ordre de 5k€.
Délais tenus dans cette période si particulière de COVID et en pleine période de Noel. Selon moi c'est déjà un exploit.
Cartons arrivés intacts, ce qui est bon signe, même si je ne les ai pas encore ouverts, faute de temps.
Communications avec Alsol très correcte puisque j'ai rapidement reçu une réponse à ma question sur le délai et que le délai indiqué a largement été tenu.
Si j'en ai l'occasion je recommanderai chez ALSOL les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site très bien fait et pratique.
Support téléphonique très disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
J'ai acheté une pergola bioclimatique et un volet roulant alu chez AlsoL et je suis très satisfait des prestations que ce soit la livraison ponctuelle, le rapport qualité prix des produits, leur conformité à la commande et la facilité de pose (livrets de pose très bien faits)
Il faut ajouter à cela un site très intuitif à montrer dans les écoles de webmasters, facile à utiliser sur lequel on peut configurer son produit et en connaitre le prix en quelques clics. Sans oublier Jean Marc et le service commercial que l'on peut avoir au téléphone à la moindre difficulté, qui trouvent des solutions à tout et sont hyper réactifs.
En conclusion, je souhaite à tous de commercer avec eux. D.Guillon 06
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
C'était ma deuxième commande chez eux (Porte de garage et volets roulants); J'ai ma porte de garage depuis 18 mois et elle fonctionne très bien. Les produits semblent de bonne qualité. La pose est facile (à condition d’être deux). J'apprécie aussi bcp le devis en ligne, on sait tout de suite où on va. Et le mieux c'est Alsol c'est le support client. Ils sont dispo, compétents et font tout pour vous trouver une solution (un grand merci à Jean Marc du SAV !!!!!). Si besoin, je recommanderai encore chez eux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
RAS très satisfaits - délai de livraison respecté - chauffeur de livraison à notre écoute lors de la livraison - la livraison s'est bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Conception du volet sur le site internet très facile ! Date de fabrication et de livraison respecter ! Pose et qualité du volet très très bonne ! Je conseil fortement cette entreprise et son site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Impeccable rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
très facile de chercher ce que l'on veut
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Tres ractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Commande spéciale,devis reçu,commande effectué,commande reçu dans un délai très respectable(fêtes de fin d'année et pandémie).
Je recommande ce professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Site très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
tres bien livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison en temps parfait le produit est très bien emballé et protéger c'est une entreprise très pro je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Site très simple et personnel très sympa pour les questions plus pointilleuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Rien a dire parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Très bon site ,produits de qualités , à l'écoute des clients , livraison avant date et délais respecter un plus pour la l'Entreprise Alsol
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison à la bonne date et en bon état. Produit complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
livraison rapide et emballage ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Site a l'écoute de ces clients. Rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Site marchand très sérieux et compétent.
Le transporteur aussi sérieux livré en temps et en heure.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Site très sérieux. Après vente au top Produit de qualité. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bon produit j'ai commandé le 28/09/2020 je l'ai reçu le 12/11/2020
Installer le jour même.
Esthétique très beau
Juste un léger fléchissement au milieu (store banne de 6 mettre)
Je recommande le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
le service commercial très moyen, on se croirait dans une administration, on se sent pas considéré comme des clients potentiel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Commande effectuée sur le site. Livraison reçue avant la date prévue. Service après-vente très sérieux et joignable. Un problème lors du montage et de l.installation a nécessité leur intervention. La pièce a été changée en SAV (non reçue à ce jour) alors que j.etais le responsable. Merci encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
aucune docs
pas de réponses lorsque on pose une question par mail
J'ai du contacté un autre fournisseur qui lui m'a renseigné pour programmer la télécommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Parfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Rien à dire de négatif, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Super matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Ras c'est parfait,reçu dans le temps qui m'avait été donné même 1 ou 2 semaines plus tôt que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
produit non complé aprés avoir payé la totalité et surtout pas d'appel aprés un mail envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Navigation facile - produits présentés clairement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Il semble que c'est de la grande distribution. Demande d'information sur la livraison= mail type. Demande de renseignement sur le réglage = manque de compétence. J'ai acheté français pour soutenir les entreprises françaises; une fois de plus je suis déçu. J'aurais du rester sur mon intension première qui était d'acheter en Allemagne car la qualité est meilleure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très bien, service impeccable, Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Site simple et accessible. Livraison correcte mais manque d'info sur la date, info juste au dernier moment, impossible d'anticiper. SAV réactif pour prise en charge, mais retour très long, pas d'info, obligé de relancer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Le site est très bien conçu, permettant de faire ses choix, étape par étape et d'avoir un devis directement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Délai de livraison court rien à redire
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