Avis clients de Alsol

Pergola reçue fin Juillet mais tout juste installée… Très bien protégée pour le transport, à l’air plutôt qualitative (a voir dans le temps).
Petit soucis sur un bandeau Leds qui ne fonctionne pas, mais service après-vente très réactif (en attente d’une nouvelle livraison…).

je recommande ,très bon produit, livreur très aimable et professionnelle et un service client impeccable .

Site clair et échanges professionnels.

produit conforme à la commande.Le produit est de bonne qualité monté costaud.Rien à dire y compris sur le transport;.

Commande effectué sans encombre et livraison reçu avant le délai indiqué.

commande sous traité à un tiers mais assure bien la conformité.

navigation simple, livraison parfait, protection et emballage de la pergola excellente

Après plusieurs expériences chez ALSOL, je n'ai toujours rien de négatif à signaler. Prix corrects, matériel de qualité, délais respectés. Livraison sans problème avec un livreur que laissé le temps au client de deballer et verifier le contenu.

Conforme à mes attentes la livraison c’est très bien passé le livreur cool.
Je recommande et en plus entreprise française

Le site est très simple et très facile pour la navigation. Le classement des produits est très clair et logique. La configuration d'un produit comme une pergola bioclimatique se fait très facilement. Les caractéristiques sont accessibles facilement et le mode d'emploi est un modèle du genre. En un mot : parfait ! Bravo aux concepteurs

Pour avoir travaillé dans le domaine de l’aluminium, je peux affirmer que le matériel est de très bonne qualité, le montage se fait assez facilement pour un bon bricoleur, mais il vaut mieux être à deux pour la mise en place des profilés de manœuvre qui sont relativement lourds. Pour moi le rapport qualité / prix est excellent. A recommander sans aucune hésitation.

Beaucoup de choix
Très bien expliqué

Service client réactif et compétent.

Bon rapport qualité/prix
Commande Livrée en temps et en heure et en bon état
Le livreur a aidé pour le déchargement

rien à dire tout c'est très bien passé

facile d'utilisation, convivial

Livraison conforme. Prix intéressant. Navigation et choix facile et bien expliqué.

Très bien,

Très bons conseils, produit excellent, technicien très pédagogique,enfin tout bon

Livraison et colis bien emballé, service client assez aidant par téléphone et Mail

Produit conforme au descriptif et délais de livraison respectés

Le site est simple d'utilisation
il y a toujours eu une personne pour répondre au téléphone

Super produit, super qualité. Très content de la commande, mesure au top.
Personnel disponible au téléphone, réponse rapide.

Grosse Difficulté de compréhension et «  d’accord » avec la société de livraison mais livreur adorable et très professionnel . Pergola conforme , esthétique, installée aujourd’hui, encore un soucis niveau électrique et programmation ( ça fonctionne quand ça veut mais l’électricien revient demain, je croise les doigts et j’espère qu’il va se régler) , très dommage qu’il n’y ait pas un système manuel avec manivelle de dépannage fourni ( sauf erreur de ma part? ) .
J’attend de voir si le problème technique se règle et si elle tient et fonctionne dans le temps mais en tout cas l’esthétique et très sympa.

Matériel vraiment de qualité, respect des délais et livraison adaptée. Je recommande Alsol ++++

Matériel de qualité!
Bonne notice de montage mais encore améliorable.

La livraison a été effectuée avant le délai annoncé par le vendeur.
Service commercial disponible et efficace dans le traitement du retour et du remboursement d'une télécommande.

Commande d'un store double pente de 5m x3 x2 au mois de janvier délai de livraison annoncé 10 mois à cause de la toile Dikson déclarée "indisponible" jusqu'au mois d'octobre.
Livraison au bout de 4 mois sans information et dans des conditions indignes, sous la pluie par un camion du fabricant Mitjavilia dont le toit était cassé, les cartons étaient trempés et le chauffeur ne disposait d'aucun moyen de déchargement hormis un diable bien ridicule pour un store de 5 m et d'environ 150 kg.
Les stores étaient entassés dans le camion et trempés.
Bien entendu le store était rayé et profondément sur un côté.
Le vendeur contacté me propose une réparation sous 4 a 6 semaines ! et pendant cette période je dois me débrouiller pour stocker ce store au sol et sans emballage.
Je suis assez surpris du manque de professionnalisme du fabricant pour proposer des livraisons aussi désastreuses.

J’ai été très bien conseillé sur le choix et la mise en œuvre de la pergola, et la livraison à été effectuée dans les temps et avec un emballage protecteur .

Le site est plutôt bien fait, les personnes au téléphone sont disponibles et de bons conseils.
Pergola reçue dans les temps et de qualité.
Au top

Super !! De haute qualité.. je suis très contente de mon achat ..

Site convivial, respect des délais de livraison.

Il s'agit de notre 2ème achat;
L'an dernier store banne coffre de 4m et cette année le même en 6m;
La qualité est parfaite, l'échange lors de notre commande très convivial et professionnel et le transport livraison très satisfaisant.
Merci pour votre sérieux et surtout votre écoute du client.

rien à reprocher

Très bien

Produit conforme mais documentation à améliorer.

J’ai commandé un store banne orchidée de 4,50 m de long et 3,50 m d’avancée. Excellente prestation au niveau du délai de livraison et de la sympathie du livreur ( très consciencieux !!)
Le store est désormais installé et fonctionnel.. à voir la qualité dans le temps mais pour l’instant tout est parfait!!! ( bon rapport qualité /prix!!!)

Stores double pente bien reçu mais sans les platines de fixation…Du coup le matériel est couché au milieu du trottoir et 3 semaines pour recevoir 2 platines de fixation!! Résultat l’esthétique du restaurant ne ressemble vraiment à rien car nous n’avons pas la possibilité de les stocker ailleurs…Après 25000 euros dépensés chez vous, nous sommes très déçus…On aurait préféré rien recevoir sur le coup plutôt que la moitié du colis!

Toute la commande est arrivée dans le délai prévu et pour un prix très raisonnable.
En revanche, je n'ai pas commencé l'installation donc je ne peux pas me prononcer sur la suite.

RAS. ALSOL EFFICACE ET RAPIDE