La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
très satisfait de mon dernier achat qui n'est pas le premier et qui ne sera probablement pas le dernier. Service client a l'écoute délai raisonnable conforme aux prévisions. Je recommande. petit bémol: j'avais fait un premier devis sur dimension plus large et j'ai un peu de temps pour confirmer, à la mise a jour du devis (moins large) le devis avait augmenter de 100€. Malgré une requête au service client pour un geste commercial rien n'y a fait..
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Stores bannes de bonne qualité, équipe réactive, la commande et la livraison ce sont très bien passé.
T
thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Produit bien finit , satisfait du produit et de la livraisons
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très bonne expérience. La livraison a été plus rapide qu'annoncé. Le montage simple et la qualité semble au rendez-vous, à confirmer sur la durée.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Nous sommes très satisfait de l’achat de nos rideaux motorisés de notre pergola
V
vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Conforme
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Ravie la qualité est au rendez-vous. Seul bémol le délai de fabrication annoncé à la commande d’environ 4 à 6 semaines (10 semaines en réalité) et le manque de suivi
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
C'est mon deuxième achat sur ce site 1 pour une pergola et l'autre pour une clôture.rien à dire ce site est sérieux
L
LAURENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bon produit,délai et livraison respectée
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Colis bien reçu, mais il manque des éléments comme , les lambrequins et les capteurs de vibrations
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque des éléments dans votre commande. Il s'agit d'une erreur de saisie de notre part.
Tout va vous être envoyé dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bon matériel mais pas satisfaisant sur la préparation. Erreur sur le dimensionnement des poteaux , non coupé à la cote prévue. Erreur dans le mode d'emploi.
J
JEAN JACQUES T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Notre colis n'est pas encore ouvert car nous allons le monter que début septembre nous reviendrons vers vous a ce moments.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
De la commande à la livraison...tout c'est passé comme prévu!
P
Paula G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Le traitement personnel, l'information et l'attention, 10. La porte était très bien. Elle était exactement comme je l'avais imaginée.
Avis traduit
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très très bien sûr tous les points Disponible au téléphone ,très bonne qualité, dimensions exactes, facile à monter , bien emballé Continuiez comme ça
R
Ramon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
L'auvent est arrivé plus tôt que prévu.
Avis traduit
S
SARL GUERY MENUISERIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Bon produit conforme à la commande
D
Dany C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Commande modifiée malgré une erreur de ma part. Livraison en temps et en heure. Très pro
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
bonne qualité du produit , délais de livraison resmpecté
F
Francisco L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La qualité et le prix sont excellents, le service téléphonique est un 10. Je le recommande sans aucun doute.
Avis traduit
M
MARTA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Rapide et efficace
Avis traduit
J
Jean Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
impeccable
C
Cedric A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Store receptionné avec 5 supports à la place des 7 Supports annoncé! La notice ne correspond pas au store receptionné
C
CHRISTOPHE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Beau produit
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très bien bonne maison. Merci
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tout est parfait
M
Marie agnes P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Livraison impeccable. Store et système impeccable...le seul bémol c est que sur un store de 6 m de large vous devriez prévoir un support aussi au milieu car mes artisans ont du percer le mur et installer un tire- fort afin de maintenir le store ..le système accrochage de chaque côté même avec un scellement chimique ne permet pas au store maintenu suffisamment.
Réponse de Alsol
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Sachez que nous commercialisons ce store de conception et fabrication française depuis plus de 15 ans. Nous n'avons heureusement aucun incident à déplorer. Sachez que le store a été testé avant commercialisation.
Nous restons disponibles pour tout accompagnement complémentaire à l'adresse contact@alsol.fr
Cordialement,
Stéphane d'alsol.fr
M
MIREILLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
TOUT TRES BIEN / QUALITE SERVICE ET DELAIS . parfait merci ALSOL
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
2 stores banne reçus comme convenu .Materiel de qualité ,très satisfait du résultat conforme à mes attentes
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bonjour et merci à toute votre équipe, Notre store (store banne coffre Orchidée 4x3 motorisé) est conforme à nos attentes, livré dans les délais annoncés, dans un emballage parfait pour éviter au maximum tout incident de transport et la livraison dans la même lignée avec un service irréprochable (bravo à la société de transport également). Bravo à tous, et merci encore
L
LAURENT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Produits de bonne qualité, service après-vente au top suite à un soucis de livraison via le transporteur
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bonne communication tout au long du processus.
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Conforme et bien emballé 👍
S
sébastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Je viens d'installer mon store banne qui esthétiquement est très beau mais celui ci gondole ( tissu pas assez tendu). J'attends que le me contacte
J
Jaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Il est dommage que les peus ne soient pas livrés avec des trous pour faire sortir l'eau de pluie. Ce serait alors extraordinaire.
Avis traduit
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Matériel conforme à la commande, montage facile, bon rapport qualité/prix, rien à reprocher. Merci
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Bonne réception, colis en bon état.
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