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A
Note : 4 sur 5
Rien à dire commande et délais respectés
Avis clients de Alsol
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
SuperCause de confinement on ne peux installer le store
A
Note : 5 sur 5
Personnel très à l écoute et nous dépanne sur le moment. Grand professionnalisme !! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Délai maintenu, belle qualité et finition, montage bien expliqué pour bricoleur moyen, notice claire et efficace. Très contant , je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bjr
Bonne qualité de produit. Néanmoins petite faiblesse dans la barre du treuil de secours, celle ci est en alu trop "souple", dommage.
Le reste impeccable
Bonne qualité de produit. Néanmoins petite faiblesse dans la barre du treuil de secours, celle ci est en alu trop "souple", dommage.
Le reste impeccable
A
Note : 5 sur 5
Bon site internet. Service client réactif suite aux différentes demandes de devis. Tres satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bon site clair et simple a naviguer
Livraison plus rapide que le délais
Annonces
Livraison plus rapide que le délais
Annonces
A
Note : 5 sur 5
Super qualité !
Bravo aussi pour le prix vraiment au plus juste.
Bravo aussi pour le prix vraiment au plus juste.
A
Note : 5 sur 5
2eme commande chez Alsol, délai encore plus court que prévu, prix très bien placé, si vous faites les poses store, volets, mieux vaut' connaître un peu le bricolage ou être assisté car pas de notices fournies avec les produits donc vive les tutos sur le net.
A
Note : 5 sur 5
très bon site ; suivi et fabrication impeccable .à confirmer au montage .livreur dans la moyenne .délai plus que respecté ...en avance ...période hivernale ?
A
Note : 4 sur 5
entierement satisfait sur les informations données avant la commande le respect des délai et l'assistance pour l'installation RAS
A
Note : 5 sur 5
Commande de 2 stores bannes, livrés avant le délai annoncé, conforme à la commande, parfait
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté, très bonne qualité, j’ai du faire appel au sav, très réactif, résolu rapidement. Bon site
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait de ce produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les 15 jours (4 semaines mini prévues ). Très bon contact téléphonique pour des précisions concernant la pose et les réglages.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait site bien expliquer
A
Note : 5 sur 5
C est impeccable à tous les niveaux. La livraison effectuée par le fabricant permet un soin particulier pour les colis ( qui ne sont pas jetés)
A
Note : 4 sur 5
delai de livraison respecté, très bien emballé pour le moment nous ne l'avons pas installé nous l'installerons au printemps et nous donnerons notre avis à ce moment là
A
Note : 4 sur 5
produit impeccable mais dommage arrivée ouvert et manque la partie gestion et commande somfy.toujours en attente.
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Après vérification auprès de notre partenaire transport, notre service client a régularisé le litige.
Il va prendre contact avec vous pour une livraison des accessoires manquants.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux servir nos clients.
Cordialement.
Stéphane,
Responsable alsol.fr
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Après vérification auprès de notre partenaire transport, notre service client a régularisé le litige.
Il va prendre contact avec vous pour une livraison des accessoires manquants.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux servir nos clients.
Cordialement.
Stéphane,
Responsable alsol.fr
A
Note : 5 sur 5
Juste un petit bémol, une explication un peu sommaire pour la notice ! Sinon impeccable !
A
Note : 4 sur 5
Ras produit conforme au photo du site
A
Note : 5 sur 5
Site très clair.
A
Note : 3 sur 5
Pas de notice d'installation, et pièces dans colis non spécifiées sur notice téléchargée : appel téléphonique courtois et sans problème, complément envoyé par mail.
Coffre reçu avec un "Pet" , emballage pourtant OK ???
Coffre reçu avec un "Pet" , emballage pourtant OK ???
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication de la part de alsol avec une date prévisionnelle dès décembre, et un délai parfaitement respecté bravo
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, très bon rapport qualité prix. Cependant les instructions de montage sont tres moyennes d'où 4 étoiles.
A
Note : 5 sur 5
service pro, suivi correct.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le site très pratique.
Pour une première commande de porte de garage enroulable chez Alsol, je suis très satisfait.
Si vous êtes sur une pose en applique, comme mon dernier chantier chez un client et entre murs, il vous faut le préciser, car cette petite erreur de ma part m'a coûté 150€ ttc pour la découpe et modifications car il était trop long.
Il y avait la largeur des coulisses en trop, à présent tout est posé et fonctionne parfaitement.
Je recommande cette société
Pour une première commande de porte de garage enroulable chez Alsol, je suis très satisfait.
Si vous êtes sur une pose en applique, comme mon dernier chantier chez un client et entre murs, il vous faut le préciser, car cette petite erreur de ma part m'a coûté 150€ ttc pour la découpe et modifications car il était trop long.
Il y avait la largeur des coulisses en trop, à présent tout est posé et fonctionne parfaitement.
Je recommande cette société
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue et un transporteur au top.Une équipe Alsol à notre écoute pour résoudre tout problème.Un conseil pour faciliter une demande de conseils vous devriez mentionner précisément sur la facture le type précis de la motorisation(ex:moteur Telco VM-VR ou VME-VR) car les opérations de synchronisations sont différentes mais votre équipe m'ayant dirigé vers la SAV de Telco m'a permis de les résoudre.Je n'ai pas trouvé sur votre site la documentation du VME-VR ou ai-je mal cherché? Content donc de ce 2éme achat.
A
Note : 5 sur 5
une petite amélioration quand au suivi commande serait la bienvenue
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité. Reçu avant le délais indiqué. Si vous commandez le volet nu (sans le caisson) attention, car il vous faudra fabriquer les pattes de fixation de l'axe motorisé.
Commande radio top !
Commande radio top !
A
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse, précis dans les délais
A
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
tres bon site,pas de souci.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité Sav à l écoute et surtout prix raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Très bien service rapide conseille à la hauteur.
Je conseille
Je conseille
A
Note : 5 sur 5
Site convivial
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande mais la doc ne représente pas exactement la situation sur place
A
Note : 5 sur 5
Commande d' une porte garage enroulable avec électronique Somfy sur mesure . Livraison en 4 semaines. Site très clair et facile d' utilisation , moins de dix minutes pour passer commande , choix d' options assez vaste tant pour la porte que pour l' électronique.