La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Très sérieux - commercial et technicien répondent par mail rapidement - commande store banne coffre intégral 5m, reçu à domicile en 6 semaines en plein été
Sommes très satisfaits - Il ne reste plus qu'à l'installer -
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Matériel bien expliqué sur le site. Pour une commande sur mesure, la livraison fut rapide.
J
Jean-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Rapide, Qualitatif, l'entreprise répond toujours au téléphone ! Bref, achat serein !
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Site web très bien fait
Produit livré au bout de 8 semaines, comme prévu
J
jean philip C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Délais respectés et sav au top. Par contre la notice de montage est pas terrible et là visserie est un poil courte sur certains profiles
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Site très bien fait, facile de navigation. Très grand choix de produits. J'apprécie particulièrement le faitde pouvoir faire des devis en lignes et passer immédiatement la commande.
A
ANDRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Site bien conçu, configurateur facile à utiliser et surtout toujours quelqu'un qui répond au téléphone.
E
Eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très sérieux
N
Nathalie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Malgré le problème de délai de livraison, et un manque de communication, nous sommes très très satisfaits du produit
C
Charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Equipe sérieuse et disponible. Fourniture de qualité. Je recommande vivement cette entreprise.
R
Régine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très satisfaite du site et des prestations d Alsol
J
jean pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
très bien
Y
yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
CHOIX DU PRODUIT OK - LIVRAISON OK - SUIVI OK - PRODUIT SELON ATTENTE
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Site bien fait, commande facile à faire. Après Cde, j'ai fait un changement de dimension et tout était parfait dans la livraison. Très bonne qualité et je suis très satisfait de la pergolas
J
jean-yves G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bien sans plus
Une communication difficile vous les avez au téléphone et ils veulent un mail
Pour la livraison on vous laisse vous débrouiller avec le transporteur qui a eu 3semaines mon colis . Lamentable
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
j'ai toujours eu des réponses à mes questions, le site est bien, clair, documenté
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
site très bien fait.
Cependant la partie "suivi de commande" n'est pas mise en jour
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
site internet clair et tarif mis à jour selon la configuration choisie. Délai de livraison: 7 semaines pour toile tibely. Livraison gratuite. Paiement en 4 x sans frais sans problème. Accueil téléphonique très bon et conseils utiles
L
Lionel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
pas de notice de montage et 13 semaines d attente
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande conforme, il manquait un article te le service client me le renvoie. Prévoir du délai supplémentaire dû à la crise sanitaire.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
tres bien
G
gregory F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Notre pergola sur mesure a toile rétractable en 3 modules (11metres50) est parfaite , au millimètre pret ,très beau rendu et les bandeau led éclairent très bien !
M
Modeste R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
La livraison et l'installation par la ste PASCUALI se sont très bien passées.
F
FLORENT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
JE RECOMMANDE VIVEMENT ALSOL POUR SES SERVICES ET LEUR SERIEUX
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Excellent site, matériel de très bonne qualité. L'equipe est très disponible et très réactive. Merci
M
Marcel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
site est clair précis
J
Jean-luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Le service client toujours disponible, livraison effectuée dans les délais
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
très bien
A
ALEX S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Presque 15 jours pour la livraison
Et il manque la notice du branchements électrique sur le sujet de la télécommande
J espère qu'il vont réagir
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
très bonne disponibilité téléphonique. bonne relation commerciale avec Benoit
E
Emilien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Produit de bonne facture, les matériaux sont de qualité. Pour le montage il faut se préparer et prendre son temps mais comme le preconise la notice nous avons mis une journée à 3. Petit bemol sur la manivelle qui semble légère et pas adaptée à un usage fréquent.
A
Alexandre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Commande presque ok manque la manivelle de secours et la télécommande le chauffeur n a pas était très sympa il nous a fait galéré pour livrer le store
J
Jean Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bonne qualité, simple à programmé. prévoir mettre les boitiers de commandes led et moteurs aux extrémités car ils seront plus faciles d' accès pour la phase de reconnaissance/apprentissage surtout une fois toutes les lames en place sur une pergola accolé
C
Cyril H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande passée et recue assez rapidement (moins d'un mois).
1 porte OK, la deuxieme mauvaise couleurs, SAV efficace, remise en fabrication dans la foulée.
2eme porte expediée le 08/06, toujours rien recu a ce jour... (16/06).
SAV et service technique rapide, efficace et competent malgré l'absence de geste commercial suite a cette erreur et ce long delai pour avoir enfin mon produit.
R
Romain-Bernard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bien prendre son temps pour comparer les produits
M
Mario C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Produit conforme à la commande, service après vente sérieux.
Le petit bémol est le délai de livraison qui me semble long.
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
COMMANDE :
Concernant le site, le configurateur de commande est pas mal mais une fois la commande passée il y a un gros effet tunnel sur l'avancement de la commande. Concernant le pb de rupture et de délai sur la toile Dickson, un appel c'est mieux que de découvrir le problème en allant sur la site. la communication client est perfectible.
J
Jean-Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
tres bien
J
Jean Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Je recommande vivement le site ALSOL, livraison en 6semaines au lieu de de 8 prévues. Contact avec le service commercial au top. Rapport qualité prix imbattable. Et pour finir fabrication Française.
F
Francois A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Je recommande !
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