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O
Note : 5 sur 5
Stores bannes de bonne qualité, équipe réactive, la commande et la livraison ce sont très bien passé.
Avis clients de Alsol
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 506 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit bien finit , satisfait du produit et de la livraisons
F
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. La livraison a été plus rapide qu'annoncé. Le montage simple et la qualité semble au rendez-vous, à confirmer sur la durée.
D
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de l’achat de nos rideaux motorisés de notre pergola
V
Note : 5 sur 5
Conforme
I
Note : 4 sur 5
Ravie la qualité est au rendez-vous. Seul bémol le délai de fabrication annoncé à la commande d’environ 4 à 6 semaines (10 semaines en réalité) et le manque de suivi
D
Note : 5 sur 5
C'est mon deuxième achat sur ce site 1 pour une pergola et l'autre pour une clôture.rien à dire ce site est sérieux
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit,délai et livraison respectée
C
Note : 5 sur 5
Super produit les leds ont un bon rendu
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Livraison rapide. Parfait. Bravo!
J
Note : 1 sur 5
Déception totale. L'auvent électrique est livré avec les capteurs radio à l'extérieur de l'auvent, c'est le seul dans toute la communauté qui les a à l'extérieur. Ni dans la description du produit, ni dans le magasin, il n'y a d'avertissement à ce sujet. Il s'agit d'un élément important pour des raisons esthétiques et pour les dommages éventuels causés par le fait d'être à l'extérieur. En ce qui concerne le transport, ils ont annulé un jour avant, prétextant une panne du camion, ils ont pu résoudre le problème après avoir fait une réclamation car nous avions tout organisé, et cela nous a causé un retard important dans l'installation.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison...tout c'est passé comme prévu!
F
Note : 1 sur 5
Le matelas n'était pas à mon goût et le retour n'était pas du tout satisfaisant. Pas de réponse de la part de EMMA matelas.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Le traitement personnel, l'information et l'attention, 10. La porte était très bien. Elle était exactement comme je l'avais imaginée.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Le produit semble avoir un bon rapport qualité-prix, mais le service client est terrible. J'ai reçu le store à temps, à ma grande surprise il n'était pas de la bonne taille et après un mois d'attente, j'attends toujours un store qui n'est pas arrivé. Sans compter que j'ai "l'autre" au milieu de la maison dans le passage (4M de boîte)....
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Très très bien sûr tous les points Disponible au téléphone ,très bonne qualité, dimensions exactes, facile à monter , bien emballé Continuiez comme ça
R
Note : 5 sur 5
L'auvent est arrivé plus tôt que prévu.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à la commande
D
Note : 5 sur 5
Commande modifiée malgré une erreur de ma part. Livraison en temps et en heure. Très pro
A
Note : 5 sur 5
bonne qualité du produit , délais de livraison resmpecté
F
Note : 5 sur 5
La qualité et le prix sont excellents, le service téléphonique est un 10. Je le recommande sans aucun doute.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
impeccable
C
Note : 5 sur 5
Beau produit
R
Note : 5 sur 5
Très bien bonne maison. Merci
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
M
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour des crochets avec un système de verrouillage et lorsque j'ai ouvert la boîte, rien n'est sorti.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. Store et système impeccable...le seul bémol c est que sur un store de 6 m de large vous devriez prévoir un support aussi au milieu car mes artisans ont du percer le mur et installer un tire- fort afin de maintenir le store ..le système accrochage de chaque côté même avec un scellement chimique ne permet pas au store maintenu suffisamment.
Réponse de Alsol
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Sachez que nous commercialisons ce store de conception et fabrication française depuis plus de 15 ans. Nous n'avons heureusement aucun incident à déplorer. Sachez que le store a été testé avant commercialisation.
Nous restons disponibles pour tout accompagnement complémentaire à l'adresse contact@alsol.fr
Cordialement,
Stéphane d'alsol.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Sachez que nous commercialisons ce store de conception et fabrication française depuis plus de 15 ans. Nous n'avons heureusement aucun incident à déplorer. Sachez que le store a été testé avant commercialisation.
Nous restons disponibles pour tout accompagnement complémentaire à l'adresse contact@alsol.fr
Cordialement,
Stéphane d'alsol.fr
M
Note : 5 sur 5
TOUT TRES BIEN / QUALITE SERVICE ET DELAIS . parfait merci ALSOL
T
Note : 5 sur 5
2 stores banne reçus comme convenu .Materiel de qualité ,très satisfait du résultat conforme à mes attentes
D
Note : 5 sur 5
Bonjour et merci à toute votre équipe, Notre store (store banne coffre Orchidée 4x3 motorisé) est conforme à nos attentes, livré dans les délais annoncés, dans un emballage parfait pour éviter au maximum tout incident de transport et la livraison dans la même lignée avec un service irréprochable (bravo à la société de transport également). Bravo à tous, et merci encore
L
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité, service après-vente au top suite à un soucis de livraison via le transporteur
N
Note : 5 sur 5
Bonne communication tout au long du processus.
D
Note : 4 sur 5
Conforme et bien emballé 👍
J
Note : 5 sur 5
Il est dommage que les peus ne soient pas livrés avec des trous pour faire sortir l'eau de pluie. Ce serait alors extraordinaire.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande, montage facile, bon rapport qualité/prix, rien à reprocher. Merci
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception, colis en bon état.
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Que du bien