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R
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, colis impeccable, mais pas encore installé le store
Avis clients de Alsol
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
une équipe à l'coute des besoins des clients, réactive et efficace.
V
Note : 5 sur 5
Achat effectué après une visite chez un ambassadeur qui m’a permis de me rendre compte de la qualité du produit. Tout s’est déroulé sans problème, de la commande à la livraison. Après installation, le rendu est parfait. Le tout petit bémol que j’apporterai, serait sur la notice de pose qui mériterait d’être un peu plus explicite. J’ai eu besoin d’un petit soutient pour l’appairage des lumières led avec la télécommande, et un technicien d’ ALSOL m’a apporté la solution rapidement. Pour finir je recommande vivement cette société.
P
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Produit de qualité. Un bémol pour la notice de montage, parfois un peu difficile à comprendre.
A
Note : 3 sur 5
Je pense que c’est bien car pas monté pour le moment
E
Note : 5 sur 5
Pergola de très.bonne qualité Livrée en temps et en heure prévus Très bon rapport qualité prix . Livraison complémentaire parfaite et excellente relation client Parfait en tous points.
C
Note : 5 sur 5
Deuxième commande chez ALSOL toujours aussi performant délai respecté livraison top. Je recommande vraiment.
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu mais produit pas encore monté.
M
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, configuration en ligne de la pergola très appréciable. Service client disponible pour les questions avant commande et de bon conseil.
L
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Première commande auprès de Alsol et parfaitement satisfait. La formulation de la commande est très précise et intuitive, un interlocuteur est immédiatement disponible pour vous éclairer, les délais de livraison sont respectés et les produits sont conformes à ce qui est attendu. Quant aux tarifs, ils sont très bien placés. Je recommande sans hésitation.
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée comme prévu. Merci.
D
Note : 5 sur 5
Le site très bien fait devis en ligne facile
E
Note : 1 sur 5
Qualité médiocre et manque de clarté des installations
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
R.A.S livraison rapide de bonne qualité. Bravo.
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme au descriptif Très bonne réactivité du SAV. Je recommande
K
Note : 5 sur 5
Très bon
M
Note : 1 sur 5
La couleur de la toile du store livrée (gris clair) n'est pas la couleur commandée (turquoise)
Réponse de Alsol
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Je constate en effet que nous avons fait une erreur sur la référence du coloris de toile. Sachez toutefois qu'une demande de SAV a été traitée dès réception de votre mail, et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette erreur.
Cordialement,
Stéphane d'Alsol.fr
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Je constate en effet que nous avons fait une erreur sur la référence du coloris de toile. Sachez toutefois qu'une demande de SAV a été traitée dès réception de votre mail, et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette erreur.
Cordialement,
Stéphane d'Alsol.fr
L
Note : 5 sur 5
Produit propre âmes attentes et livraison rapide je recommande
F
Note : 5 sur 5
Colis conforme aux attentes.
J
Note : 5 sur 5
Parfait les fixations des stores sont identiques à ceux que je viens de déposer, mais j'attend le printemps pour poser ceux reçus. Alsol ne fait pas beaucoup d'efforts pour le suivi du colis...
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue
B
Note : 5 sur 5
Très bon produit
G
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité, dommage qu'ils ne propose pas certaines options.
J
Note : 5 sur 5
délai respecté produit conforme aucun soucis.je recommande
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Super qualité Super prix Super contact
N
Note : 5 sur 5
Rideau roulant de bonne qualité reçu emballé proprement et fonctionne très bien. Rien à redire
R
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et fonctionne très bien
L
Note : 5 sur 5
Produit facile de pose et conforme
S
Note : 5 sur 5
Rapides, professionnels et pas chers. Le top !
Y
Note : 5 sur 5
Stores bannes facile à mettre en place. Rapport qualité prix excellent. Rapidité de livraison. Je conseille.
M
Note : 5 sur 5
Très belle pergolas facile a monter pour un bricoleur expérimenté, SAV disponible, efficace et réactif. Merci
O
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100 pour cent
L
Note : 5 sur 5
Super rien à redire Les portes de garage sont de bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
La porte est arrivée dans les délais prévus (environ 2 mois) mais elle est arrivée pliée et abîmée. Le service après-vente m'a proposé de la remplacer par une nouvelle. Mais je ne donne pas l'évaluation à cause de cette situation qui peut être fortuite. Je la donne parce que la porte est très faible (mon cadavre mesure 3,5x2,1m) et qu'elle se plie quand on la pousse vers le bas. J'ai demandé un changement de modèle ou une solution car elle me semble dangereuse et peu sûre. J'attends une réponse de la société.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Envoi et matériel de qualité, je n'ai pas encore installé le store car mon immeuble est en cours de ravalement de façade
P
Note : 5 sur 5
La société est très réactive. Cela prend un peu de temps mais ils apportent toujours une solution. Le produit est de grande qualité.
Avis traduit
É
Note : 5 sur 5
excellent! Qualité prix très bon et conseil efficace lorsqu'on rencontre une difficulté au montage .