Avis clients de Alsol

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2021 à 06h30 suite à un achat du 21/02/2021

Site très facile d'utilisation, livraison en moins d'un mois donc très rapide.

R

Rocco S.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 17h04 suite à un achat du 08/03/2021

site très bien fait , facile de rédiger un devis puis la commande ;
j'ai commandé des produits l'an dernier et étant satisfaite je n'ai pas hésité à faire appel à ALSOL pour ma commande de cette année.

D

Daniel A.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2021 à 08h26 suite à un achat du 28/02/2021

Navigation facile pour trouver le store correspondant à notre attente( côte et prix ).

L

Ludovic R.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2021 à 08h03 suite à un achat du 18/02/2021

Site très intuitif et très complet. Design parfait.

J

JEAN-CLAUDE G.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2021 à 06h40 suite à un achat du 01/03/2021

4 eme commande chez Alsol je recommande ce site produit bien emballé livraison et SAV au top

A

alain M.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2021 à 19h30 suite à un achat du 02/03/2021

Bien livrée très bien emballée .Seul bémol pas de notice pour la partie électrique.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2021 à 16h07 suite à un achat du 12/02/2021

Pour les portes de garage : configuration aisée de la porte, et réponse rapide concernant le devis.

M

Mathieu M.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/04/2021 à 07h20 suite à un achat du 02/03/2021

Prévenance la veille de la livraison.
Communication difficile avec le livreur et il ne portait pas de masque.

C

Christian B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2021 à 08h44 suite à un achat du 25/01/2021

Rien a dire , tout a été parfait , site internet , contact avec ALSOL , livraison commande , la qualité est là , me reste plus que le montage

P

PATRICE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2021 à 08h11 suite à un achat du 08/03/2021

Configurateur de produit parfait, service client toujours très disponible. Je recommande vivement ALSOL !

P

Patrick C.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/04/2021 à 19h43 suite à un achat du 12/03/2021

Très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/04/2021 à 14h08 suite à un achat du 13/02/2021

Equipe très réactive. Des réponses claire et rapides aux questions posées, que ce soit avant ou après la commande.
Commande reçue dans les délais annoncés, même un peu avant.

Y

Yannis M.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2021 à 21h09 suite à un achat du 07/12/2020

Porte de garage sur mesure 3m/2,5m
Tres bonne qualité,delais livraison respecter , très bonne communication et surtout toujours joignable.
J etais près a renouveler une nouvelle commande mais forte augmentation de tarif par rapport à novembre 2020...
Sinon je recommande à 100%

M

Marcel L.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/04/2021 à 17h24 suite à un achat du 26/02/2021

Pour changer les piles il faut réinitialiser le moteur et donc monter dans le toit : vraiment pas bien
Arrivée électricité ou on veut, mais trafiquer pour la mise de la manivelle pour actionner store à la main!!!
Un peu decu

J

jacques S.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2021 à 15h54 suite à un achat du 30/11/2020

tres bien et serieux

F

FABRICE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2021 à 07h13 suite à un achat du 02/12/2020

Commande expédié quasi dans les temps
Produit conforme et déjà réglé (porte garage enroulable)
Je recommanderai si besoin

R

Richard D.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2021 à 23h28 suite à un achat du 25/11/2020

Facile et intuitif

J

Jerome B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2021 à 21h49 suite à un achat du 24/12/2020

Commande correspondant parfaitement aux mesures demandées, délais de livraison respectés et en parfait état. Site à recommander +++

P

patrick G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2021 à 21h12 suite à un achat du 18/02/2021

Site particulièrement facile d'utilisation

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2021 à 18h39 suite à un achat du 31/01/2021

livraison impec, avec un emballage soigné

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 29/03/2021 à 17h18 suite à un achat du 25/01/2021

Comme dab problème de livraison....

Réponse de Alsol Publiée le 29/04/2021

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. J'espère que nous garderons votre confiance.

Stéphane, responsable commercial.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2021 à 10h39 suite à un achat du 27/02/2021

Les sélections de produits ne sont pas assez détaillés

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2021 à 21h35 suite à un achat du 30/11/2020

Site complet avec affichage des prix (rare pour ce type de bien où il faut contacter une personne pour avoir un devis). Personnel très disponible et accueillant pour répondre aux interrogations. Envoi très rapide. SAV efficace (une pièce défectueuse vite remplacée). Je recommande vivement.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2021 à 15h42 suite à un achat du 12/12/2020

Livraison dans les délais, pergola de très bonne qualité dans un emballage parfait.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/03/2021 à 21h04 suite à un achat du 25/02/2021

Première commande chez alsol et rien à redire le site est très bien. Je viens de recevoir mes rideaux il sont au top merci alsol je recommande ce site.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2021 à 22h10 suite à un achat du 18/01/2021

J'attends de l'installer pour vérifier que tout fonctionne correctement mais pour l'instant qualité coût et délais sont parfaitement maîtrisés

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/03/2021 à 13h16 suite à un achat du 22/02/2021

il eut mieux valu que la notice de montage jointe corresponde au store commandé et livré : notice de store coffre au lieu de monobloc. Bonne notice finalement trouvée sur le site. Suggestion : incorporer ce contrôle dans la fiche de contrôle.

Réponse de Alsol Publiée le 25/03/2021

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service qualité afin que cela ne se reproduise pas.

Cordialement,

Stéphane, d'Alsol.fr

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2021 à 14h24 suite à un achat du 03/12/2020

site bien conçu, conseil client efficace, livraison sans souci avec un emballage très au point

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2021 à 21h48 suite à un achat du 08/12/2020

Site bien agencé, pratique. Configurateur très bien fait.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2021 à 08h05 suite à un achat du 22/01/2021

Tout est bien détaillé, aucune erreur possible, réponse rapide sur la moindre question. Bravo, vous pouvez commander les yeux fermés.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2021 à 07h30 suite à un achat du 12/02/2021

très très bien . Livraison soignée et rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2021 à 09h22 suite à un achat du 12/02/2021

Bien, mais une remarque concernant le transporteur. Pas d'information préalable de la livraison. Heureusement j'étais à mon domicile à ce moment là.
Bonne surprise : livraison effectuée en 4 semaines au lieu des 6 préalablement annoncées.

Réponse de Alsol Publiée le 16/03/2021

Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service transport afin que cela ne se reproduise pas.

Cordialement.

Stéphane, d'Alsol.fr

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2021 à 20h11 suite à un achat du 26/01/2021

Delais respecté, produit conforme à la description, rien à dire tout est ok

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2021 à 16h35 suite à un achat du 15/02/2021

Site bien fait, beaucoup d’info sur les produits, réalisation du store banne très rapide ;

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2021 à 08h22 suite à un achat du 26/01/2021

Le site est facile à suivre, c'est clair et pratique.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/03/2021 à 06h00 suite à un achat du 10/02/2021

la livraison s'est parfaitement déroulé.Le chauffeur possédé un diable à bord du camion, Il à déposé ce colis encombrant à l'emplacement prévu.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2021 à 12h37 suite à un achat du 17/09/2020

bonne expérience avec alsol et rapport qualité-prix excellent. juste le délai de livraison qui est un peu long, mais pas de surprise on est prévenu des délais avant de passer commande. donc pas de surprises.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2021 à 21h05 suite à un achat du 28/01/2021

Très bon conseil. Super réactif

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2021 à 18h52 suite à un achat du 03/02/2021

Des professionnel à votre écoute
Pour toutes questions techniques ou commerciales

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/02/2021 à 10h35 suite à un achat du 21/01/2021

Communication top, délais top, livreur top. Store orchidée en noir 2100sable avec toile orchestra max.
Facile à poser, à voir dans le temps maintenant.
Seul bémol, l’impossibilité d’avoir une motorisation somfy IO.