Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Bon rapport qualité prix - Contacts très faciles avec le fournisseur avec des conseils justes
Réponse de Alsol
Merci beaucoup Denis pour votre avis très encourageant ! Nous sommes heureux que notre site et nos contacts vous aient été utiles. Nous espérons que vous ferez encore appel à nous à l'avenir !
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
La qualité et le sérieux de l'entreprise sont bien au rdv
Réponse de Alsol
Merci beaucoup Richard pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez le sérieux et la qualité de nos produits et services.
K
Kenan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Satisfait
C
Cedric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Probleme sur une pièce mais vous avez etait reactif et rapide pour le changement merci
Réponse de Alsol
Merci pour votre avis, Cedric. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre réactivité. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité à nos clients.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Très satisfait par la qualité du store banne ainsi que par la livraison de celui-ci
Réponse de Alsol
Merci beaucoup Alain pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du store et de la livraison. Nous espérons que vous profitez bien de votre store.
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Reçu le store dans les temps. Conforme à la déscription, trés bon produit je recommande.
Réponse de Alsol
Merci Sylvain pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le store vous ait satisfait et que la livraison s'est déroulée sans problème. Nous sommes à votre disposition si besoin. Merci encore !
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Beau produit qui correspond à nos attentes. La notice est plutôt claire. Petit bémol concernant le câble de tension: pour monter le store il a fallu ouvrir et fermer plusieurs fois le store et le câble s'est enroulé autour du moteur. On a passé un momentàtout démêler. Bon rapport qualité/prix.
J
Jean-Camille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Parfait, en phase avec mes attentes. et bon transporteur. Serieux
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
TRES BON PRODUIT MAIS LIVRAISON UN PEU LONGUE
M
Matthieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Parfait, délais respecter, plans de montage claire et qualité du produit
F
Fabien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Colis reçu dans les temps. Une pièce à été oublié mais à été expédié très rapidement. Le montage est laborieux, j'ai un espace de 1,2m entre chaque plaque de polycarbonate un profil porteur supplémentaire n'aurait vraiment pas été du luxe, les largeurs de plaques auraient été réduites, ce qui aurait facilité l'accès pour le montage. Deux grand profils qui font la longueur de la pergola à coulisser, je suis sûr qu'un système par vissage serait bien plus pratique. Plus un profil d'étanchéité par plaque côté facade qui tient avec deux équerres qu'il faut siliconer, je trouve que ça fait bricolage. Si vous avez une terrasse en hauteur, un échafaudage est indispensable.
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
La pergola est conforme et de bonne qualité. Ce qui a été désagréable c'est que les colis ont été bloqués chez le transporteur durant 1 mois et demi, sans trop d'info
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Produit conforme à la description Délai de livraison respecté Produit qui semble de qualité a confirmer dans le temps Je recommande
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Pose la semaine dernière.... pas de problème particulier
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Content de mon store sur mesure même si délai livraison un peu long. 6 semaines
L
Lionel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
L’envoi met du temps, et c’est un peu acrobatique pour la livraison si on n’habite pas à proximité immédiate d’une grande route ou d’un parking (gros camion, garé loin, débrouillez vous avec le diable). Le matériel est de qualité, belle finition, notices claires.
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
le store est de bonne qualité pas de problème conforme à notre commande
J
Jaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Tout est très correct
Avis traduit
A
Andre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison dans les délais, emballage très soigné, livreur sympathique.rideaupas encore installé seul bémol : pas de notice de montage
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
A répondu à toutes mes attentions 👍
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Vanessa est une personne très valable et commerciale, un excellent traitement personnel.
Avis traduit
E
Estelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Délais de livraison de plus d'un mois mais colis livré sans problème et conforme à la commande.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Produit de bon qualité et delai respecté Je conseil cette société pour leur serieux
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bien
Y
Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
le Store m'a été livré début juin, au lieu de la première quinzaine de Mai. - Ce store a été livré avec une pièce défectueuse - La pièce de remplacement reçue en échange, n'a pu être installée sur le store, - A ce jour pas de nouvelle? - J'ai eu l'impression de déranger la personne à l'accueil téléphonique, celle-ci me laissant sous-entendre que je devais attendre ??? Pour le moment, le store ne peut être installé. Je suis un peu déçu sur la qualité du matériel et sur le sérieux de l'entreprise. Lors de ma commande, l'accueil téléphonique était tout à fait différent.
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Parfait, la qualité, la couleur est au top mais la livraison un peu longue, je recommande vivement merci
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Matériel de très bonne qualité, pose sans problèmes , a condition de bien respectez le plan de pose . très content de ma pergolas .
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
CAvis : Site sérieux livraison parfaite très bonne marchandise. Lors de la programmation du volet enroulable j'ai endommagé les pattes de fixation qui m'ont été expédiées rapidement et gracieusement (geste commercial) Louis
R
Ramon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je suis satisfait de la qualité de l'achat.
Avis traduit
F
Florence A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Quelques imprécisions dans la notice de montage.
Réponse de Alsol
Bonjour Madame,
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
D
Doris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Commande d'un store banne de bonne qualité, reçu dans les délais, conforme à ma commande, service commercial très réactif que du positif.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Je suis très content de mon achat. J'ai été livré plus vite que prévu 4 semaines tout rond! Je n'ai pas encore monté la pergola, mais tout y est, la qualité est la! Dommage que l'intensité des leds pour mon modèle ne soit pas réglable. Le service client est très bien et très réactif.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Pergola et stores qualité pro ! Toujours quelqu’un au téléphone ! Les bon conseils ! Merci à eux !
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bon produit Bien suivre la notice page par page
L
Loic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Super comme toujours
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Pergola conforme à la description et à nos attentes bon produit
S
Serge K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Produits conforme
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
J'ai acheté 3 stores banne coffre orchidées et je suis très satisfait des produits, livraison comme convenu, pour le montage il faut être 2 personnes mais facile à monter et il faut avoir quelques notions d'électricité.sinon belle qualité des stores. Je recommande alsol.
M
Manuel Aurelio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Délai de livraison excessif
Avis traduit
M
Manel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait, tant au niveau du traitement que du service
Avis traduit
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