Avis clients de Alsol

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Pergola reçue fin Juillet mais tout juste installée… Très bien protégée pour le transport, à l’air plutôt qualitative (a voir dans le temps).
Petit soucis sur un bandeau Leds qui ne fonctionne pas, mais service après-vente très réactif (en attente d’une nouvelle livraison…).

je recommande ,très bon produit, livreur très aimable et professionnelle et un service client impeccable .

Site clair et échanges professionnels.

produit conforme à la commande.Le produit est de bonne qualité monté costaud.Rien à dire y compris sur le transport;.

Commande effectué sans encombre et livraison reçu avant le délai indiqué.

Site convivial et très simple d'utilisation.

commande sous traité à un tiers mais assure bien la conformité.

navigation simple, livraison parfait, protection et emballage de la pergola excellente

Après plusieurs expériences chez ALSOL, je n'ai toujours rien de négatif à signaler. Prix corrects, matériel de qualité, délais respectés. Livraison sans problème avec un livreur que laissé le temps au client de deballer et verifier le contenu.

Conforme à mes attentes la livraison c’est très bien passé le livreur cool.
Je recommande et en plus entreprise française

Bon conseil, bon suivi et bon produit.
La personne au telephone connait tres bien son produit . Continuer je vous recommande autour de moi.

Le site est très simple et très facile pour la navigation. Le classement des produits est très clair et logique. La configuration d'un produit comme une pergola bioclimatique se fait très facilement. Les caractéristiques sont accessibles facilement et le mode d'emploi est un modèle du genre. En un mot : parfait ! Bravo aux concepteurs

Pour avoir travaillé dans le domaine de l’aluminium, je peux affirmer que le matériel est de très bonne qualité, le montage se fait assez facilement pour un bon bricoleur, mais il vaut mieux être à deux pour la mise en place des profilés de manœuvre qui sont relativement lourds. Pour moi le rapport qualité / prix est excellent. A recommander sans aucune hésitation.

Beaucoup de choix
Très bien expliqué

Service client réactif et compétent.

Erreur sur la livraison du store non conforme à la commande, mais suite à réclamation, nouveau store conforme livré en une semaine. Bravo.
Notice comme d'habitude peu explicite. Des tutos vidéo seraient les bienvenus.

Bon rapport qualité/prix
Commande Livrée en temps et en heure et en bon état
Le livreur a aidé pour le déchargement

rien à dire tout c'est très bien passé

facile d'utilisation, convivial

Très bien dans l’ensemble, très bon produit
Pour ma part j’ai commandé 2 pergolas avec claustra et store . J’ai eu quelques relations avec le Sav qui a toujours répondu à mes problèmes (petits problèmes mais casse pied).
Alsol doit mettre à jour ses notices de montage et quelque fois il y a un manque d’explications complémentaires pour gagner sa 5eme étoiles

Livraison conforme. Prix intéressant. Navigation et choix facile et bien expliqué.

Très bien,

Très bons conseils, produit excellent, technicien très pédagogique,enfin tout bon

Livraison et colis bien emballé, service client assez aidant par téléphone et Mail

Produit conforme au descriptif et délais de livraison respectés

Pour configurer une pergola, pas de problème. Pour les stores, dommage que les dimensions ne soient pas mémorisées pour enchaîner les configurations. Il faut tout reprendre du menu principal.

Un peu trop tôt je donnerais un avis car pour l'instant il n'y en a qu'un de pose ! Pour l'instant ça ce passe bien !

on se perd un peu dans la navigation car il y a trop d'onglets

J'en suis très de ma commande.

Le site est simple d'utilisation
il y a toujours eu une personne pour répondre au téléphone

Super produit, super qualité. Très content de la commande, mesure au top.
Personnel disponible au téléphone, réponse rapide.

Matériel vraiment de qualité, respect des délais et livraison adaptée. Je recommande Alsol ++++

Matériel de qualité!
Bonne notice de montage mais encore améliorable.

Bonne qualité

J'ai pu trouver assez facilement ce que je cherchais et le site était bien positionné

La livraison a été effectuée avant le délai annoncé par le vendeur.
Service commercial disponible et efficace dans le traitement du retour et du remboursement d'une télécommande.

Commande d'un store double pente de 5m x3 x2 au mois de janvier délai de livraison annoncé 10 mois à cause de la toile Dikson déclarée "indisponible" jusqu'au mois d'octobre.
Livraison au bout de 4 mois sans information et dans des conditions indignes, sous la pluie par un camion du fabricant Mitjavilia dont le toit était cassé, les cartons étaient trempés et le chauffeur ne disposait d'aucun moyen de déchargement hormis un diable bien ridicule pour un store de 5 m et d'environ 150 kg.
Les stores étaient entassés dans le camion et trempés.
Bien entendu le store était rayé et profondément sur un côté.
Le vendeur contacté me propose une réparation sous 4 a 6 semaines ! et pendant cette période je dois me débrouiller pour stocker ce store au sol et sans emballage.
Je suis assez surpris du manque de professionnalisme du fabricant pour proposer des livraisons aussi désastreuses.

pas de problème avec le site .Bon contact téléphonique avec réponse immédiate.Notice papier fournie avec le matériel manquant de détails et d'explications il faut absolument télécharger les notices sur le site.

J’ai été très bien conseillé sur le choix et la mise en œuvre de la pergola, et la livraison à été effectuée dans les temps et avec un emballage protecteur .