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M
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour des crochets avec un système de verrouillage et lorsque j'ai ouvert la boîte, rien n'est sorti.
Avis traduit
Avis clients de Alsol
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 506 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. Store et système impeccable...le seul bémol c est que sur un store de 6 m de large vous devriez prévoir un support aussi au milieu car mes artisans ont du percer le mur et installer un tire- fort afin de maintenir le store ..le système accrochage de chaque côté même avec un scellement chimique ne permet pas au store maintenu suffisamment.
Réponse de Alsol
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Sachez que nous commercialisons ce store de conception et fabrication française depuis plus de 15 ans. Nous n'avons heureusement aucun incident à déplorer. Sachez que le store a été testé avant commercialisation.
Nous restons disponibles pour tout accompagnement complémentaire à l'adresse contact@alsol.fr
Cordialement,
Stéphane d'alsol.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Sachez que nous commercialisons ce store de conception et fabrication française depuis plus de 15 ans. Nous n'avons heureusement aucun incident à déplorer. Sachez que le store a été testé avant commercialisation.
Nous restons disponibles pour tout accompagnement complémentaire à l'adresse contact@alsol.fr
Cordialement,
Stéphane d'alsol.fr
M
Note : 5 sur 5
TOUT TRES BIEN / QUALITE SERVICE ET DELAIS . parfait merci ALSOL
T
Note : 5 sur 5
2 stores banne reçus comme convenu .Materiel de qualité ,très satisfait du résultat conforme à mes attentes
D
Note : 5 sur 5
Bonjour et merci à toute votre équipe, Notre store (store banne coffre Orchidée 4x3 motorisé) est conforme à nos attentes, livré dans les délais annoncés, dans un emballage parfait pour éviter au maximum tout incident de transport et la livraison dans la même lignée avec un service irréprochable (bravo à la société de transport également). Bravo à tous, et merci encore
L
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité, service après-vente au top suite à un soucis de livraison via le transporteur
N
Note : 5 sur 5
Bonne communication tout au long du processus.
D
Note : 4 sur 5
Conforme et bien emballé 👍
S
Note : 2 sur 5
Je viens d'installer mon store banne qui esthétiquement est très beau mais celui ci gondole ( tissu pas assez tendu). J'attends que le me contacte
J
Note : 5 sur 5
Il est dommage que les peus ne soient pas livrés avec des trous pour faire sortir l'eau de pluie. Ce serait alors extraordinaire.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande, montage facile, bon rapport qualité/prix, rien à reprocher. Merci
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception, colis en bon état.
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Que du bien
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, comme prévu.
Avis traduit
I
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la demande
V
Note : 5 sur 5
Très bon
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le store est conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette article et du suivi de ma commande. Le résultat est comme je le voulais Je mettrai bien une photo Merci à vous
J
Note : 1 sur 5
Le service après-vente et l'article méritent moins d'une étoile, défauts de fabrication, défauts d'emballage et livraison tardive. Et après avoir réclamé le retour du produit car il ne peut être assemblé, j'attends toujours leur réponse... décevant !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une pergola toile ambiance coulissante rétractable. Celle-ci fait son bel effet sur ma terrasse. Je peux enfin profiter de la terrasse avec ou sans soleil
M
Note : 5 sur 5
La commande a été perdue par l'agence de transport, mais Alsol s'est efforcé de résoudre le problème et m'a finalement envoyé un nouvel envoi, que j'ai déjà reçu.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Le point négatif est le temps d'attente...
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Nickel. Colis bien emballé, notice de montage claire.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite!!
P
Note : 4 sur 5
commande reçue plus tot que prévue! merci Alsol!
C
Note : 5 sur 5
Au top : qualité du produit, délais de livraison, rapport qualité /prix. Je recommande ALSOL
L
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du produit, comme prévu. Service rapide et de qualité
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
produit de qualité recu dans les délais et prix raisonnable. je suis content
G
Note : 5 sur 5
Excellent service et excellente qualité.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Conforme et dans les délais. Semble être de bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait Information sur fabrication et suivi commande
R
Note : 5 sur 5
Bonne expérience, entreprise sérieuse, délai respectés, très bon produit et très bon échange avec les services qui répondent au téléphone systématiquement.
S
Note : 5 sur 5
Réponse rapide : questions, envoi d'échantillons. Délai de livraison conforme aux prévisions. Bon produit.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bon matériel (store banne). Fabrication française, notice de montage très claire. Et il y a un être humain au bout du fil en cas de besoin.
G
Note : 5 sur 5
Trop comptant de mes stores, la qualité est au rendez vous et la pose est super simple. La SAV est efficace (1 télécommande manquante à la livraison) Bref je vous recommande Alsol
S
Note : 5 sur 5
Store conforme à la commande reçu à la date indiquée de départ. Par contre explications ne sont pas très claires pour régler les détecteurs de vents, et la programmation
J
Note : 5 sur 5
Bien, tout est correct tant au niveau du service client que du transport, la monture et bien, mieux que ce à quoi je m'attendais au départ Un bonjour ; Juan
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à mes attentes, notice de montage claire , satisfaisant de mon achat
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement déroulé. En ce qui concerne l'installation, j'ai dû faire appel à une entreprise externe recommandée par Vanesa (représentante commerciale d'Alsol) et l'installation a été parfaite. En ce qui concerne le produit, je constate que les matériaux sont de bonne qualité, avec des profils larges qui donnent une bonne impression de leur aspect et de leurs caractéristiques. Les délais de livraison ont été scrupuleusement respectés. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.
Avis traduit