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N
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Alsol
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 506 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Alsol est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et bien fabriqués. Les livraisons sont également appréciées pour leur rapidité et leur soin, de nombreux utilisateurs notant que les produits arrivent dans les délais impartis et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des employés disponibles pour fournir conseils et assistance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait, très bon service, produit de qualité et caractéristiques respectés.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci
Avis traduit
Y
Note : 5 sur 5
Produit très qualitatif
J
Note : 5 sur 5
Bonjour achat correspond à mes attentes avec de l avance sur les délais de livraisons de. Reste juste à poser le store nickel .cdlt
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ma commande. Produits qualitatifs et grandes disponibilités des commerciaux au téléphone.
L
Note : 4 sur 5
produit conforme a la commande. par contre non regle en usine comme l'indiquait le document. Livraison serieuse avec personnel très compétent .
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu dans les délais. La documentation à l'intérieur n'est pas du tout conforme au kit reçu. Du coup j'ai du réclamer des pièces manquantes que j'ai reçu en Colissimo 2 jours après. Bravo. Je suis content du service et du matériel.
G
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon dernier achat qui n'est pas le premier et qui ne sera probablement pas le dernier. Service client a l'écoute délai raisonnable conforme aux prévisions. Je recommande. petit bémol: j'avais fait un premier devis sur dimension plus large et j'ai un peu de temps pour confirmer, à la mise a jour du devis (moins large) le devis avait augmenter de 100€. Malgré une requête au service client pour un geste commercial rien n'y a fait..
O
Note : 5 sur 5
Stores bannes de bonne qualité, équipe réactive, la commande et la livraison ce sont très bien passé.
T
Note : 5 sur 5
Produit bien finit , satisfait du produit et de la livraisons
F
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. La livraison a été plus rapide qu'annoncé. Le montage simple et la qualité semble au rendez-vous, à confirmer sur la durée.
D
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de l’achat de nos rideaux motorisés de notre pergola
V
Note : 5 sur 5
Conforme
I
Note : 4 sur 5
Ravie la qualité est au rendez-vous. Seul bémol le délai de fabrication annoncé à la commande d’environ 4 à 6 semaines (10 semaines en réalité) et le manque de suivi
D
Note : 5 sur 5
C'est mon deuxième achat sur ce site 1 pour une pergola et l'autre pour une clôture.rien à dire ce site est sérieux
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit,délai et livraison respectée
P
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu, mais il manque des éléments comme , les lambrequins et les capteurs de vibrations
Réponse de Alsol
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque des éléments dans votre commande. Il s'agit d'une erreur de saisie de notre part.
Tout va vous être envoyé dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Stéphane d'alsol.fr
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque des éléments dans votre commande. Il s'agit d'une erreur de saisie de notre part.
Tout va vous être envoyé dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Stéphane d'alsol.fr
C
Note : 5 sur 5
Super produit les leds ont un bon rendu
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Livraison rapide. Parfait. Bravo!
R
Note : 2 sur 5
Bon matériel mais pas satisfaisant sur la préparation. Erreur sur le dimensionnement des poteaux , non coupé à la cote prévue. Erreur dans le mode d'emploi.
J
Note : 1 sur 5
Déception totale. L'auvent électrique est livré avec les capteurs radio à l'extérieur de l'auvent, c'est le seul dans toute la communauté qui les a à l'extérieur. Ni dans la description du produit, ni dans le magasin, il n'y a d'avertissement à ce sujet. Il s'agit d'un élément important pour des raisons esthétiques et pour les dommages éventuels causés par le fait d'être à l'extérieur. En ce qui concerne le transport, ils ont annulé un jour avant, prétextant une panne du camion, ils ont pu résoudre le problème après avoir fait une réclamation car nous avions tout organisé, et cela nous a causé un retard important dans l'installation.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Notre colis n'est pas encore ouvert car nous allons le monter que début septembre nous reviendrons vers vous a ce moments.
L
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison...tout c'est passé comme prévu!
F
Note : 1 sur 5
Le matelas n'était pas à mon goût et le retour n'était pas du tout satisfaisant. Pas de réponse de la part de EMMA matelas.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Le traitement personnel, l'information et l'attention, 10. La porte était très bien. Elle était exactement comme je l'avais imaginée.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Le produit semble avoir un bon rapport qualité-prix, mais le service client est terrible. J'ai reçu le store à temps, à ma grande surprise il n'était pas de la bonne taille et après un mois d'attente, j'attends toujours un store qui n'est pas arrivé. Sans compter que j'ai "l'autre" au milieu de la maison dans le passage (4M de boîte)....
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Très très bien sûr tous les points Disponible au téléphone ,très bonne qualité, dimensions exactes, facile à monter , bien emballé Continuiez comme ça
R
Note : 5 sur 5
L'auvent est arrivé plus tôt que prévu.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à la commande
D
Note : 5 sur 5
Commande modifiée malgré une erreur de ma part. Livraison en temps et en heure. Très pro
A
Note : 5 sur 5
bonne qualité du produit , délais de livraison resmpecté
F
Note : 5 sur 5
La qualité et le prix sont excellents, le service téléphonique est un 10. Je le recommande sans aucun doute.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
impeccable
C
Note : 2 sur 5
Store receptionné avec 5 supports à la place des 7 Supports annoncé! La notice ne correspond pas au store receptionné
C
Note : 5 sur 5
Beau produit
R
Note : 5 sur 5
Très bien bonne maison. Merci
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait