Alsol est décrite comme une entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe à l’écoute qui offre des conseils personnalisés et une disponibilité téléphonique réactive, ce qui rassure tout au long du processus de commande et d’installation. Les clients soulignent la qualité des produits, leur facilité de montage et leur adéquation avec les descriptions, ainsi que des livraisons respectant les délais et un emballage soigné. Le service après-vente est fréquemment mentionné comme réactif et attentif, renforçant la satisfaction générale et le sentiment d’un accompagnement fiable du début à la fin. Les avis évoquent aussi des performances positives des stores et pergolas, leur résistance et leur bon rapport qualité-prix.
Livraison Ok, bien emballé et délai respecté
Bonne qualité et bonne finition pour les portes
Très satisfait de ma commande
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande/ moyen de paiement et livraison TOP
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
AKHFBIK3L
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Livraison en avance et matériel conforme juste une pale du détecteur de pluie vent était cassé et change deux jours après par le sav…
Je conseil cette entreprise
L
Loic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Site à aller les yeux fermés
Très bon SAV toujours à l écoute clients
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commande vite traitée, expédition rapide
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Tout a été parfait, du devis à la livraison avant même la date prévue...
Matériel au top, pas de surprises
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Site facile d'utilisation et convivial
N
Noémie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Site web bien conçu.
Service client très bien, à l'écoute et réactif.
Concernant la livraison, le livreur, seul, n'a pas de matériel de décharge adapté au poids des paquets. Le client lui vient donc en aide comme il peut !
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
CONTENT DE LA LIVRAISON CELA C EST BIEN PASSE
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bonne qualité service et livraison rapide notice de montage très simple je recommande
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
livreur au top par rapport à ma livraison de juin 2021
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Parfait, portail de très bonne qualité et livré plus vite que prévu ! Service client à l’écoute. Rien à redire.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Produit conforme et livré dans les délais
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bon délai bonne information mais pas assez de détail sur la programmation de la motorisation du rideau
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
ok c'est
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Tout était parfait
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Choix sur le site aisé et conseils au téléphone professionnels.
Commande reçue dans les délais mais les stores ne sont pas déballés j’attends le mois de mars pour le faire faire
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
tout est ok
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Connaissons déjà le produit qui nous satisfait et avons commandé un troisième.
Un seul petit souci:il manque les 2 butées de fermeture.
J
Jeanluc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Site très bien fait facile d’utilisation et grand choix de produits
N
Nicolas V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Commande toujours pas reçu depuis le 6 juillet
On me dit qu’on ne sait pas où est la commande !!
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Site facile d'utilisation, contact téléphonique rapide et personnel compétent
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
très bien
M
Michael H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Très bon site
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Super il n'y a rien à dire bravo vous êtes vraiment des professionnels
J
Jean Luc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Store installé chez mes clients le 16/10, manque la télécommande, signalé le 18/10. Reçu le 22/10 en guise de télécommande un vérin !! signalé de nouveau le jour même. Nous sommes le 27 toujours rien. C'est le sixième stores commandés et là je suis extrêmement déçu. Pas sérieux pour mes clients, perte de temps pour ma société et donc perte d'argent !!!! J'espère que j'aurais un retour de Alsol
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Rien à signaler
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Entreprise de confiance, la qualité et les délais sont au rendez-vous
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Pergola et claustra d excellente qualité
Équipe très sympa et compétente pour leurs conseils
Satisfaite +++
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Transaction sans accros, bon contact téléphonique et disponibilité des conseillés.
Livraison rapide
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Transaction sans accros, bon contact téléphonique et disponibilité des conseillés.
Délais annoncé respecté . Bonne organisation et suivis de la livraison
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon produit bien livré
Je recommande !
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bien,conforme à mes espérances
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Commande livrée bien emballée, dans les délais annoncés.
A
Anthony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
La navigation et peut-être bonnes mais le site en lui-même ne sert strictement à rien quand on en a besoin Ça fait deux fois que je commande chez eux deux fois j’ai eu des soucis la première fois je me suis dit que c’était peut-être un cas exceptionnel Mais la deuxième fois c’était pire
Plus jamais je commanderais sur ce site ils sont nuls
J
Jérémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Fournisseur réactif, livré largement dans les temps
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Article conforme mais délais de livraison non respecté
F
Frederique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
tres bien. Livraison rapide et store super équipé!
F
Flora H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
J'avais besoin d'une pose plafond, pas dispo direct sur ma configuration.
Heureusement j'ai consulté oa notice montage où l'option est présente.
Appel à Alsol, on m'a dit de passer par le devis. Retour très rapide et commande avec mes attaches plafond.
Livraison en 5 semaines, moins long que prévu.
Le prestataire livraison, m'a appelé une semaine avant me précisant que le livreur m'appellera la veille.
Seul bémol il m'appelle la veille du jour prévu, le matin pour me livrer 3 heures plus tard. Si vous n'êtes pas libres tous les jours cela peut poser problème.
Il manquait mes supports plafond, mais avec un appel et message par le site, Colissimo en 72 heures.
Moins 1 étoile que pour le hic de livreur :appel et livraison 1 jour avant le jour avisé.
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