AlsaPièces se distingue par une livraison rapide et des envois conformes à la commande, avec de nombreux témoignages évoquant des remboursements de la consigne réalisés rapidement et des colis bien emballés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, apportant des renseignements rapides et un accompagnement efficace tout au long du processus. La fiabilité et le sérieux de l’entreprise ressortent dans les expériences de remplacement et d’échange fluides, avec des retours et des échanges gérés rapidement et une expérience globale satisfaisante.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe d'AlsaPièces
J
Jean Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
aprés remplacement de l'injecteur, ce dernier fonctionne moins bien que l'ancien ,j'ai recommandé un autre a votre confrère master, je vais vous renvoyer l'Autre. mERCI
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nouvel injecteur ne répond pas à vos attentes, mais nous apprécions votre confiance et votre choix de revenir vers nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
M
Maher H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Bonjour, J'ai commandé un injecteur Delphi EJDR00501Z pour ma ford mondeo 2.0 tdci 130ch, je l'ai monté, codé, et ça fonctionne. Par contre !! lors du montage j'ai remarqué la présence de la rouille à l'intérieur de l'orifice d'alimentation haute pression, avec une bavure que j'ai du l'aspirer avant qu'elle s'infiltre dans le mécanisme de l'injecteur. Pour l'instant l'injecteur fonctionne heureusement mais j'hésite à acheter les 3 autres injecteur, car là il est clair que le nettoyage n'est pas au top. Ce n'est pas normal avec des injecteurs sensibles. Merci
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Maher,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que l'injecteur fonctionne, mais nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité. Afin de mieux comprendre votre situation et d'apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
R
Raymond D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Bonjour Commandé sans connaître le site. Les prix étaient correcte des bons avis. J'ai tenté et pas déçu. Aussi bien renseignement que livraison. Livraison vraiment rapide. 2 jrs. Je recommande ce site. Alsapieces
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Raymond,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer sur cette voie.
Bien cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
bonjour ,tres satisfait du produit , simplement j ai du payer le retour pour la consigne , peut etre une erreur de la poste
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences agréables.
Bien cordialement,
L'équipe AlsaPièces
J
Julien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Je suis surpris de la non reprise des deux injecteurs alors que ce n’est pas mentionné dans la close, un peu déçu
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la reprise des injecteurs. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Emballage et expédition rien à redire
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage et l'expédition vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe d'AlsaPièces
J
johnny B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Déçu car injecteur defectueux
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Johnny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'injecteur. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous assister pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
F
Francisco F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Livraison rapide Facilite de paiement
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Francisco,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la facilité de paiement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AlsaPièces.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
M
Mohammed A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Content
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Mohammed,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur AlsaPièces. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
L
Labat C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
pas de problème pour les injecteurs , mais il a fallu que j’appelle 3 fois pour me faire rembourser la consigne de 200 euros des injecteurs , celle ci a été faite 18 jours après réception . lamentable .
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Labat,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre expérience concernant le remboursement de la consigne. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre avis est précieux et nous nous engageons à résoudre ce type de situation rapidement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
H
HENRI D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
J'ai commandé 2 turbos pour range rover 2 cautions : une de 200 euros , qui m'a été remboursée La 2em de 150 euros qui ne m'a toujours pas été remboursée ;
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur AlsaPièces. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu le remboursement de votre seconde caution. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
G
GUILLAUME S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Probleme a l'envoie de la pièce. Car elle devait partir le 13 et finalement départ le 23. Par contre une fois l'expédition réalisée la livraison est très rapide
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques concernant l'envoi de votre pièce. Nous sommes désolés pour le retard constaté et prenons vos retours en compte afin d'améliorer notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que la livraison a été rapide une fois l'expédition effectuée.
M
Maurice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Problème de turbo se n.était pas le bon j’ai du le renvoyer attendre qu’il le reçoive pour qu’il me renvoie le nouveau turbo et j’ai renvoyé le vieux turbo pour le remboursement de consigne le montant ne correspond pas j’ai téléphone 3 fois et ont me dit d’aller voir ma banque alors que le problème vient de chez eux donc je m’amuse à téléphoner et aller voir ma banque qui me dit que ça ne vient pas deux je suis dans une impasse car j’ai envoyé le mail avec photo de mon compte avec le montant du remboursement et toujours pas de réponse je vais devoir retéléphoner pour savoir
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et le processus de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire de notre mieux pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, notre équipe est à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
D
DUTRIAU A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Turbo mâle calibrer
Réponse de AlsaPièces
Bonjour DUTRIAU,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez AlsaPièces, nous nous engageons à offrir des pièces de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
B
Boun-my M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Equipe réactive et envoie rapide, je recommande
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Boun-my,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe et la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
V
Vanni V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bien
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Vanni,
Merci pour votre avis positif sur AlsaPièces ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
D
Dany C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Dommage pour le délais d'attente:1 mois, Bravo pour la réactivité commerciale qui m'a offert 40€ de compensation.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Dany,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité commerciale a pu vous apporter satisfaction, et nous nous excusons pour le délai d'attente que vous avez rencontré. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
M
Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
La pièce à l’air correcte pour le moment, le délai de traitement m’a paru long, en tous cas n’a pas été respecté chez moi et personne ne répond au telephone, dommage. Je retenterai l’experience pour voir si c’est un cas isolé...
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement n’a pas été respecté et que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients pour vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
R
Raphaël D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Livraison 1 semaine de retard Aucune communication de le part Commande arrivée sans les joints pour cause de rupture aucune communication sur ça non plus sinon turbo OK
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison a été entachée par un retard et un manque de communication concernant votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à améliorer notre suivi client. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Points négatifs :Retard de livraison, sav fermé à 17 h. Points positifs: bon produit, prix, caution rapidement remboursée.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AlsaPièces. Nous prenons en compte vos remarques concernant le retard de livraison et les horaires de notre service après-vente, et nous travaillons à améliorer ces points. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de nos prix.
Cordialement,
Alsapièces
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Bon service
Réponse de AlsaPièces
Cher Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec AlsaPièces. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
D
Djamel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
À part juste la pochette de joint d' oublié sinon rien à dire .service rapide
Réponse de AlsaPièces
Cher Djamel, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site AlsaPièces et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide. Nous prenons bonne note de votre observation concernant la pochette de joint et veillerons à améliorer nos processus. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin !
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
S
SEBASTIEN G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Pour l'instant pas complétement satisfait puisque les consignes ne sont toujours pas remboursées depuis l'an dernier !!! Ça commence à faire long
Réponse de AlsaPièces
Bonjour,
Nous vous informons que le remboursement a bien été effectué par virement bancaire.
Si toutefois vous ne l’avez pas encore reçu, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous transmettre la preuve du virement pour vérification auprès de votre banque.
Cordialement,
Alsapièces
M
MAEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Injecteur reçu dans les délais et conforme. A voir combien de temps il va durer. 1 étoile en moins pour le fait de ne pas avoir eu de réponse a ma question quand j'ai appelé pour le délai. Sinon la caution a été remboursé supe rapidement. Je recommande
Réponse de AlsaPièces
Cher Mael, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité et la rapidité de livraison de votre injecteur. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de renseignements n’a pas été suivie d’une réponse et nous prenons votre remarque très au sérieux pour améliorer notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur AlsaPièces et restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
E
Edison H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Livraison rapide , mais un seul point faible le service client qui sont un peu désagréable
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Edison,
Merci pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant notre service client et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation, nous serons heureux de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
J
Jean-François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Mon avis est mitigé.J'ai acheté 6 injecteurs en échange standard pour land rover discovery 3.Origine siemens reçu des continental soi disant la même chose.Impossible de démarrer.Je les renvoie donc,reçois de nouveaux injecteur S cette fois siemens.Le moteur tourne de nouveau, mais fuite de gasoil sur la tête d'un injecteur.Je le renvoie donc et reçois à la place un continental.Plus de fuite mais problème sur l'injecteur à la valise.Je le renvoie donc en réclamant un siemens, j'ai reçu un continental en échange.Je ne l'ai pas encore monté, j'espère qu'il fonctionnera.Sinon service après vente trés réactif,pas de problème pour remplacer les pièces.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AlsaPièces. Nous comprenons parfaitement vos frustrations concernant les injecteurs, et nous tenons à vous rassurer sur notre engagement à vous fournir des pièces de qualité. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes, et nous faisons tout notre possible pour résoudre vos problèmes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour garantir le bon fonctionnement de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Délai livraison : ok. Conformité piece : ok. Le joint fourni avec le Turbo doit être coupé pour le montage.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison et la conformité de la pièce ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant le joint fourni avec le turbo, nous prenons note de votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très satisfait du service
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre avis est très apprécié et nous motive à continuer à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
Y
Youssef A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Commande confirmée super boulot merci
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Youssef,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
À bientôt sur AlsaPièces !
R
Ruiz C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
La pièce commandée sur le site n'était pas en stock... Il a fallu une relance avesc un commercial pour que l'on me signale que le retard etait lié a une indisponibilité chez le fournisseur. Le remboursement a été rapide
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Monsieur Ruiz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site AlsaPièces. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce commandée n'était pas en stock et que vous avez dû relancer un de nos commerciaux pour obtenir des informations. Vos retours sont précieux et nous veillons à améliorer notre communication sur les stocks. Nous sommes néanmoins ravis que le remboursement ait été effectué rapidement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute future commande, nous ferons de notre mieux pour vous servir au mieux.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces.
A
Andre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bonjour Delai respecte . Bien correct . Juste le délai de remboursement des consignes il a fallu reclamer.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Andre,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service correct et que les délais aient été respectés. Nous prenons note de votre remarque concernant le remboursement des consignes et veillerons à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
A
antonio N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Électrovannes fournies avec la pièce reconditionnée ne fonctionnent pas, sinon pour le moment impossible de mettre en route le moteur, j'espère que ce ne soit pas la pompe HP reconditionnée.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Antonio,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les électrovannes ainsi que le moteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se tient à votre disposition pour vous apporter une assistance rapide et efficace.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
M
Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Malgré un retard à la livraison de quelques jours l injecteur est conforme et fonctionne très bien. La caution remboursée sitôt l injecteur reçu en retour.72h. Sur Citroën c4 Picasso pas besoin de repasser à la valise pour telecodage.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'injecteur est conforme et fonctionne parfaitement sur votre Citroën C4 Picasso. Nous nous excusons pour le retard de livraison et sommes heureux que le processus de remboursement de la caution ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur AlsaPièces.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je suis satisfai de ma commande MERCI
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
A
AGOUZAL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
L'injecteur à un defaut ,je l'ai retourné
Réponse de AlsaPièces
Bonjour AGOUZAL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que l'injecteur présenté un défaut et que cela vous a conduit à le retourner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter de solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
R
Raymond H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très bien
Réponse de AlsaPièces
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
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