Avis clients de AlsaPièces

9,2 /10

Basée sur 419 avis publiés

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Résumé des avis

AlsaPièces se distingue par une livraison rapide et des envois conformes à la commande, avec de nombreux témoignages évoquant des remboursements de la consigne réalisés rapidement et des colis bien emballés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, apportant des renseignements rapides et un accompagnement efficace tout au long du processus. La fiabilité et le sérieux de l’entreprise ressortent dans les expériences de remplacement et d’échange fluides, avec des retours et des échanges gérés rapidement et une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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antonio N.

Publié le 25/09/2025 à 16h24 suite à un achat du 04/09/2025

Électrovannes fournies avec la pièce reconditionnée ne fonctionnent pas, sinon pour le moment impossible de mettre en route le moteur, j'espère que ce ne soit pas la pompe HP reconditionnée.

Réponse de AlsaPièces Publiée le 26/09/2025

Bonjour Antonio,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les électrovannes ainsi que le moteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se tient à votre disposition pour vous apporter une assistance rapide et efficace.

Cordialement,
L’équipe AlsaPièces

AGOUZAL M.

Publié le 16/09/2025 à 23h00 suite à un achat du 25/08/2025

L'injecteur à un defaut ,je l'ai retourné

Réponse de AlsaPièces Publiée le 17/09/2025

Bonjour AGOUZAL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que l'injecteur présenté un défaut et que cela vous a conduit à le retourner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter de solutions possibles.

Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces

Emmanuel F.

Publié le 10/09/2025 à 09h41 suite à un achat du 01/09/2025

J' ai reçu une pochette de joints qui n' est pas celle de mon turbo, je vous ai envoyé 2 mails, et jamais eu de réponse. L orientation de L entrée d'air n' était pas bonne.... Bref pas du tout la qualité attendu.

Réponse de AlsaPièces Publiée le 10/09/2025

Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la pochette de joints reçue ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer notre service.

Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces