Avis clients de AlsaPièces

Tres bien passé

Conforme à ma commande, reçu très rapidement

aprés remplacement de l'injecteur, ce dernier fonctionne moins bien que l'ancien ,j'ai recommandé un autre a votre confrère master, je vais vous renvoyer l'Autre. mERCI

Bonjour, J'ai commandé un injecteur Delphi EJDR00501Z pour ma ford mondeo 2.0 tdci 130ch, je l'ai monté, codé, et ça fonctionne. Par contre !! lors du montage j'ai remarqué la présence de la rouille à l'intérieur de l'orifice d'alimentation haute pression, avec une bavure que j'ai du l'aspirer avant qu'elle s'infiltre dans le mécanisme de l'injecteur. Pour l'instant l'injecteur fonctionne heureusement mais j'hésite à acheter les 3 autres injecteur, car là il est clair que le nettoyage n'est pas au top. Ce n'est pas normal avec des injecteurs sensibles. Merci

énorme retard sur la livraison,aucun retour sur mes questions posés pour le delai de livraison demandé par téléphone,et deplus aucun geste commercial pour s escuser alors que c etais livraison sous 72h maximum,j ai attendu 1 smaine et demi,imaginé les questions et la tete de mon client !!!!!,franchement zero

Bonjour Commandé sans connaître le site. Les prix étaient correcte des bons avis. J'ai tenté et pas déçu. Aussi bien renseignement que livraison. Livraison vraiment rapide. 2 jrs. Je recommande ce site. Alsapieces

bonjour ,tres satisfait du produit , simplement j ai du payer le retour pour la consigne , peut etre une erreur de la poste

Injecteurs ne correspond pas au modèle de voiture. Pas d'échange possible. Je déconseille

Je suis surpris de la non reprise des deux injecteurs alors que ce n’est pas mentionné dans la close, un peu déçu

Emballage et expédition rien à redire

Pas de remboursement possible. L'injecteur envoyé n'était pas correct. Après un diagnostic chez bmw j'ai eu mes 4 injecteurs pas correct dont un qui venait d'être remplacé par un mécanicien ( l'injecteur de alsa pièce) sauf qu'après avoir lu on ne peut pas faire de retour donc j'ai renvoyé l'injecteur et j'ai fais un remboursement de ma consigne...

4 injecteurs acheter avec consigne de 200 euros, renvoie de 4 injecteurs remboursement de la consigne 100 euros sans aucune explication. Ou sont passé les 100 euros manquent. ????

Difficile de ce faire rembourser la consigne

Déçu car injecteur defectueux

Livraison rapide Facilite de paiement

Content

pas de problème pour les injecteurs , mais il a fallu que j’appelle 3 fois pour me faire rembourser la consigne de 200 euros des injecteurs , celle ci a été faite 18 jours après réception . lamentable .

Site sécurisant

J'ai commandé 2 turbos pour range rover 2 cautions : une de 200 euros , qui m'a été remboursée La 2em de 150 euros qui ne m'a toujours pas été remboursée ;

Probleme a l'envoie de la pièce. Car elle devait partir le 13 et finalement départ le 23. Par contre une fois l'expédition réalisée la livraison est très rapide

Problème de turbo se n.était pas le bon j’ai du le renvoyer attendre qu’il le reçoive pour qu’il me renvoie le nouveau turbo et j’ai renvoyé le vieux turbo pour le remboursement de consigne le montant ne correspond pas j’ai téléphone 3 fois et ont me dit d’aller voir ma banque alors que le problème vient de chez eux donc je m’amuse à téléphoner et aller voir ma banque qui me dit que ça ne vient pas deux je suis dans une impasse car j’ai envoyé le mail avec photo de mon compte avec le montant du remboursement et toujours pas de réponse je vais devoir retéléphoner pour savoir

Pièces soit disant disponible en 24h/48h, commande reçu 15 jours plus tard, donc pas de voiture pendant ce temps là. Service commercial nulle, pas de réponse à mon mail et quand on appel on vous dit qu’on vous recontacte, bien sûr ça n’a jamais était fait. Pour conclure je ne recommanderais plus jamais sur votre site

Un moi pour dire que la pièce va être envoyée 🥵 j'attends toujours la restitution de ma vieille pompe 🫡les délais étant trop long j'ai du annuler ma commande

Turbo mâle calibrer

2 semaine pour avoir une pièces... Tu appel, on te dit pendant 2 semaines qu'il te répondront plus tard par mail.... j'étais obligé d'appeler tout les 2 hour pour savoir le suivi, donc 2 semaine de perte de salaire !!! Merci alsapieces, c'est pas vous qui allé me rembourser ! Plus jamais.

Equipe réactive et envoie rapide, je recommande

Bien

Sur les quatre injecteurs, j'ai reçu un injecteur défectueux.

Dommage pour le délais d'attente:1 mois, Bravo pour la réactivité commerciale qui m'a offert 40€ de compensation.

La pièce à l’air correcte pour le moment, le délai de traitement m’a paru long, en tous cas n’a pas été respecté chez moi et personne ne répond au telephone, dommage. Je retenterai l’experience pour voir si c’est un cas isolé...

Livraison 1 semaine de retard Aucune communication de le part Commande arrivée sans les joints pour cause de rupture aucune communication sur ça non plus sinon turbo OK

Je commande un turbo sur alsapièces. Le site m’indique qu’il est en stock, livrable sous 24/48 heures. En prenant contact avec eux, une personne m’indique que leur stock indiqué sur leur site est faux et qu’il non pas le turbo en stock. Cette personne m’indique qu’elle pourra malgré tout me livrer sous 5 jours ouvrés et j’accepte la commande. 10 jours après toujours rien reçu, je reprends contact avec Alsapièces qui s’excuse pour le retard et effectue un avoir de 50€ pour le derangement. Au final je reçois mon colis après 15 jours et je dois aller le chercher à 50 km de chez moi car la livraison (que j’ai payé) refuse de livrer au point relais prévu à 500m de mon domicile. Je rereprends contact avec Alsapièces qui m’indique que c’est à moi de prendre contact avec le prestataire qui effectue la livraison pour régler le problème !!! Je leur indique que j’ai payé un service auprès de leur société et que c’est à eux de régler le problème avec leur prestataire ! Résultat des courses ils n’ont rien pu faire et j’ai du faire 100 km (50 allé, 50 retour) pour récupérer ce colis. Je ne ferai plus jamais appel à la société Alsapièces qui est bien peu professionnel et qui manque cruellement de compétences.

Manque le kit de joints pour le turbo pourtant régler avec la commande.

Points négatifs :Retard de livraison, sav fermé à 17 h. Points positifs: bon produit, prix, caution rapidement remboursée.

Le premier jeu d injecteurs avait des défauts de joints et un ergot de guidage manquant . Le deuxième jeu a été envoyé comme le premier sans les nouvelles valeurs de calibration. Il m est donc impossible de paramétrer les injecteurs dans le calculateur de ma voiture. Résultat le moteur démarre très difficilement , refusé une accélération du régime et s éteint après quelques secondes. J espère un remboursement de ma commande

injecteur reçu les les numéro de codage illisible impossible de clipsé les verouillage de retour car injecteur déformé Aucun SAV vous tombé sur une plate-forme où les gens on du mal à parler Français 2 semaines d’attente pour réception des pièces

Bon service

Délais de livraison 24/ 48 h Non respecté 15 jours dans la commande pas la pochette de joint que j ai réglé. Actionneur turbo h/s vraiment déplorable à éviter je ne commanderais plus chez vous et vous déconseillerais

À part juste la pochette de joint d' oublié sinon rien à dire .service rapide

Déçu