Français 
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
je suis des satisfaite de ma commande, les produits sont excellents et le service client est d'une amabilité excellent, je recommande cette maison. Par contre beaucoup de problèmes avec chronopost qui n'a pas respecté dans un premier temps le délai de livraison accompagné des consignes signalées (colis égaré semble-t-il ) pour la deuxième expédition cela a été
A
Note : 4 sur 5
DOMMAGE QUE LES TRANSPORTEURS NE SOIENT PAS A LA HAUTEUR
PRODUITS EXCELLENTS ET CONTACT RAPIDE ET EFFICACE
JE RECOMMANDE
PRODUITS EXCELLENTS ET CONTACT RAPIDE ET EFFICACE
JE RECOMMANDE
A
Note : 4 sur 5
Livraison et emballage parfaits.Choucroute bonne,une petite déception pour l'assortiment de saucisses qui nous ont semblé un peu toutes pareilles et avec une peau épaisse.
A
Note : 4 sur 5
produit délicieux
A
Note : 4 sur 5
commande livrée en conformité .Seul regret :que les dates de péremption (saucisses à tartiner ) soient trop courtes?
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Renaud, Les saucisses à tartiner ont une DLC de 15 jours étant donné que c'est une charcuterie crue. Généralement elle est tellement appréciée qu'on la consomme très rapidement, néanmoins elle peut être congelée.
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma dernière livraison.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison ok
A
Note : 4 sur 5
la service de livraison est parfait.la marchandise est tres bien emballee,la réfrigeration est parfaite,par contre,la charcuterie de la choucroute que j ai commandée récemment est assez moyenne en qualite.
A
Note : 4 sur 5
Une absence imprévue entre 11h15 et 12h20 a fait retarder la livraison de 1 jour.
Ayant affiché le créneaux d'horaire de mon absence, (le transporteur est passé à 11h40) je pense que le transporteur aurait pu faire un effort et se présenter une 2ème présentation de colis.
Ayant affiché le créneaux d'horaire de mon absence, (le transporteur est passé à 11h40) je pense que le transporteur aurait pu faire un effort et se présenter une 2ème présentation de colis.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé dans les meilleures conditions.
On pourrait s'attendre à une meilleure promotion des produits alsacesaveurs dans les 24H/48h suivant la commande. En effet une information sur des nouveaux produits, des produits précédemment en rupture ou des produits complémentaires à la commande passée permettrait de l'"upsell"
On pourrait s'attendre à une meilleure promotion des produits alsacesaveurs dans les 24H/48h suivant la commande. En effet une information sur des nouveaux produits, des produits précédemment en rupture ou des produits complémentaires à la commande passée permettrait de l'"upsell"
A
Note : 4 sur 5
Produits formidables , mais la livraison dépend malheureusement des fonctionnaires de chronoposte ...
A
Note : 4 sur 5
La charcuterie et la choucroute sont excellents par contre j'ai trouver Que le lard fermier était très gras ce qui m'as déçu pour le reste tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Bons produits , choucroute crue très bonne , la charcuterie est aussi bonne , la choucroute que nous avons faite en cuisant nous méme est encore plus gouteuse que celle qui est vendue sous vide et à réchauffer ,
nous allons recommander prochainement
nous allons recommander prochainement
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Autant la qualité des produits est toujours excellente, autant la livraison a été une véritable catastrophe, un scandale même. La société CHRONOPOST prétendant ne pas connaître une adresse qui figure sur n'importe quelle carte et GPS et qui existe depuis plusieurs centaines d'années en plein centre-ville ... malheureusement les autres livreurs ne sont pas mieux
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre retour d'information. Nous suivons tous les envois effectués pour détecter le moindre problème ! Dans votre cas le colis a été pris en charge par chronopost le mardi 27 sept à 19h24 et vous a été livré le mercredi 28 sept à 12h14. Nous pensons que le livreur vous a appelé pour un complément d'information sur votre adresse afin de livrer dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Un problème à (mieux) régler avec Chronopost, compte tenu du fait qu'il s'agit de livrer les produits périssables
A
Note : 4 sur 5
satisfait produits de bonnes qualites
A
Note : 4 sur 5
pour ma premiere commande ce fut bien
A
Note : 4 sur 5
Nous avions été très satisfait de notre 1 ère commande :choucroute crue cuisinée par nos soins...
Cette fois ci puisqu'en cette saison le choux cru n'est pas disponible il a fallu cuire la charcuterie à part ,ce qui est nettement moins bon..
Cette fois ci puisqu'en cette saison le choux cru n'est pas disponible il a fallu cuire la charcuterie à part ,ce qui est nettement moins bon..
A
Note : 4 sur 5
Excellent, quoique cette fois-ci le chou était plus acide que cet hiver. Le lard fumé mériterait d'être proposé en morceau plus petit, beaucoup plus facile pour la décongélation et la cuisine. La livraison est impeccable. Je reste cliente.
A
Note : 4 sur 5
Lard trop gras
A
Note : 4 sur 5
La qualité et la saveur du pâté lorrain se sont dégradées : fade, plus de parfum de vin blanc.
Nous envisageons de ne plus commander s'il n'y a pas d'amélioration /de retour au gout de ce que nous avions aimé.
Nous envisageons de ne plus commander s'il n'y a pas d'amélioration /de retour au gout de ce que nous avions aimé.
A
Note : 4 sur 5
Oui
A
Note : 4 sur 5
J'ai effectué ma première commande courant décembre 2015, j'avais demandé une livraison pour le 24 décembre, malheureusement le colis est resté bloqué au dépôt chez le transporteur pendant 3 jrs, j'ai indiqué ce retard à Alsace Saveurs et un avoir m'a gentiment été offert, j'ai donc pu passer une deuxième commande plus tard et là tout s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble. Transporteurs à rebouster de temps en temps.
A
Note : 4 sur 5
Disons que je ne suis pas à 100 satisfait. Les produits sont corrects mais manquent d'envergure. Saucisses de petite taille, choux bon mais sans une saveur spéciale... le pâté en croûte est bon mais impossible de couper de belles tranches et de le présenter. J'ai trouvé le rapport qualité/prix très moyen. Pas loin de 250 pour organiser une partie d'un repas pour moins de 20 personnes...
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits, livraison rapide
Rien à redirer
Rien à redirer
A
Note : 4 sur 5
je suis decu par la choucroute royale sous vide : la charcuterie n'est pas de qualité le kassler est très dur et très gras les saucisses s'éclatent et la choucroute est fade
Réponse de Alsace Saveurs
Pour rappel : la choucroute garnie est prête à être réchauffée, à feu doux. Les saucisses éclatent et le kassler s'assèche lorsqu'on réchauffe l'ensemble à feu trop fort (bouillir) et très longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'avec le prix de la livraison cela revient cher malgré ça les produits sont très bon
A
Note : 4 sur 5
C'ÉTAIT pour un cadeau et il a beaucoup plu.
Le destinataire d'est régale.
Le destinataire d'est régale.
A
Note : 4 sur 5
Qualité choucroute : très bien mais trop de jus ; qualité viande : moyenne.
A
Note : 4 sur 5
Je suis resté sur ma fin . Le produit est bon , sans plus , et la quantité insuffisante . Je ne renouvellerai pas l'expérience .
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, La commande concernait 1 seul bocal de choucroute garnie de 950g composé de 630g de choucroute et de 2 portions de viande de porc fumé, 2 portions de lard demi-sel, 2 saucisses fumées, 2 saucisses de Strasbourg (total 320g). Nous proposons le même produit en conditionnement de 1430g.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait qualité choucroute que j'avais déjà goûté dans le cadre d'un lot promotionnel en juin 2015
A
Note : 4 sur 5
J'attendais une expérience inoubliable mais je peux trouver aussi bien aux Halles de Lyon pour moins cher.
Content néanmoins d'avoir eu de la vraie moutarde alsacienne, une bonne saucisse de viande.
Pour la commande tout est très bien organisé, l'envoi rapide et la fraicheur garantie.
Content néanmoins d'avoir eu de la vraie moutarde alsacienne, une bonne saucisse de viande.
Pour la commande tout est très bien organisé, l'envoi rapide et la fraicheur garantie.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai passé qu'une commande qui m'a donné satisfaction, en particulier le chou de la chouchroute, pour la viande qui accompagne le chou moyen....