Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Livraison reculé d une semaine et pas de geste commercial
Réponse de Alsace Saveurs
Votre 1er commande a malheureusement pris un mauvais acheminement de la part du transporteur, mais dès que vous nous l'avez informée nous avons fait le nécessaire auprès de notre service afin de pouvoir re-expédier votre commande au plus vite de produits frais. Nous n'avons pas de produit en stock afin de garantir la fraicheur de nos produits. Ils sont préparés début de la semaine de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ChronoFresh pas top pour la livraison à domicile. Retard de 3 jours par rapport à la date de Saveurs d'Alsace.
Heureusement le conditionnement par Saveurs d'Alsace est parfait ainsi que la qualité des produits.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Chère pour du choux, mais livraison et qualité au rdv.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apporte entière satisfaction !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livré avec 2 jours de retard et pas en frigo
Sinon les saucisses sont très bonnes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons produits que ce soit charcuterie ou sucré, livraison un peu longue, colis et produits super bien emballés, coûts de livraison relativement cher.
Dans l'ensemble je recommande
Réponse de Alsace Saveurs
Nous apprécions vos commentaires sur nos produits. Le coût de livraison s'explique par le transport frigorifique (chronofresh) entre 0 et 4°C du colis de chez nous jusqu'à votre porte. Nous souhaitons que vous ne preniez aucun risque sanitaire à déguster les nombreuses saucisses objets de votre commande. Bon appétit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les plats sont absolument délicieux, comme s'ils étaient faits à la maison. Comme j'habite dans le nord de l'Europe, le transport assez coûteux dure hélas trop longtemps ( 8 jours), mais tout est frais et si bien emballé. J'en suis à ma 3e ou 4e commande et je ne me lasse pas de ces produits.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour vos appréciations. Effectivement le transport a duré 6,5 jours par chronopost classic pour une livraison au centre de la Finlande. Gagnez du temps avec chronopost express, mais l'important est que les produits sont arrivés frais et ceci grâce aussi à notre solution d'emballage. Bon appétit à présent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je vais tester le deuxiéme produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je mets "moyen" à la livraison, cela fait deux fois que j'attends toute la journée du vendredi pour n'être livrée que le lendemain.
Avec une personne souffrant de cancer, au domicile, il m'est difficile de reporter certains rendez-vous.
Je vous remercie pour votre compréhension.
L.Mombert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long. D'autres fournisseurs livrent en 24/48h avec Chronofresh. J'ai dû attendre 12 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la viande est bonne mais je n'ai pas apprécié les gâteaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Manque de chou par rapport à la viande très bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits. Frais d'envoi un peu trop chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Safsifaite donc je commanderai à nouveau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tout très bon comme d'habitude !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits très biens. Livraison reportée d'un jour mais prevenu la veille donc bien.
À améliorer expliquer conditions tarification livraison en fonction de poids ou du service ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le petit cadeau ( post-it ) à la limite du ridicule , vu le prix des produits .
Mieux vaut ne rien donner.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
frais de livraison trop chère dommage.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Le transport frigorifique de produits frais garantie le respect de la chaîne du froid. Votre participation aux frais de port est dégressive en fonction du montant de la commande. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de vos dégustations avec des produits d'une fraîcheur optimale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que les frais de port soient aussi cher
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Votre participation aux frais de port est dégressive en fonction du montant de la commande. Nous ne prenons aucun risque sanitaire en faisant voyager votre colis par chronofresh : transport sous température dirigée 0 à 4 °C. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de vos dégustations avec des produits d'une fraîcheur optimale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la qualité des produits et leur emballage. Merci pour le petit cadeau. En revanche, chronopost n'était pas au rendez-vous et m'a livrée deux jours après la date prévue. J'ai envoyé un message à Alsace saveur qui ne m'a pas répondu.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Informations de livraison envoyées...voir dans vos spams !. Effectivement l'épisode neigeux a occasionné ce retard. Un mail vous a également été envoyé le jour de l'expédition vous prévenant de retard possible. Bon appétit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je me régale!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
Etant Alsacienne et habite maintenant en Vendée je pensais trouver des produits de qualités ALSACIENS.
Ce qui n'était pas tout à fait le cas la saucisse blanche c'est du boudin blanc
La saucisse roulade de viande était beaucoup trop sèche
La choucroute était très bonne
Cordialement
CHENAFI CARMEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'espérais pour cette choucroute, une qualité meilleure que celle de mon super marché. J'ai été très déçu. Votre choucroute garnie est médiocre. Le garniture est du bas de gamme. Viande coriace, saucisses médiocres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les produits sont extra
dommage que les frais attenant d 'emballage et de livraison soient aussi chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps , super produits chaîne du froid bien préservé.je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas tout goûté encore mais globalement très satisfaite des produits et du service. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu cher avec le port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonne reception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu par la sauce trop aigre gâchant la qualité gustative de la viande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur l'emballage des produits, et sur la rapidité du transport ( froid préservé)
Produits que nous découvrons. Ils sont très bons. Un petit bémol: à notre goût le jambonneau et le collet ne sont pas tout à fait assez fumés..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le livraison s'est faite avec 4 jours de retard et le colis a dû être reconditionné...Pas top.Dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellente qualité des produits. Respect des délais de livraison. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Date livraison respectée et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison était bien à la date prévue malgré promise la veille par la poste.
La marchandise extra de qualité et fraicheur, juste un peu dures les peaux des saucisses à notre gout mais avalées par nos hôtes.
Le site internet est parfait, clarté, détails, juste un souci avec la commande de la moutarde non précisée en fin de commande et arrivage différent néanmoins excellente. 4,5 / 5 pour le to
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher
Fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Léger problème à la livraison. Un jour de retard sûrement dû au transporteur. Déjà arrivé à d'autres personnes de ma connaissance.
En ce qui concerne les produits que du très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Déçus :
Le choux = moyen. On n'a pas le goût du Riesling. Pas assez de genièvre. Coriandre absente
Charcuterie = très moyen. Pas assez de goût de fumé.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 