Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délicieuse choucroute ! Livrée à la date prévue, parfaitement emballée. La viande, parfaite. Juste une petite remarque: mes invités, très gourmands, auraient voulu un peu plus de chou. A mon avis, c'était suffisant.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre commentaire et notes attribuées, et nous sommes ravis d'apprendre que votre repas a été grandement apprécié.
A
Note : 4 sur 5
déçu
Réponse de Alsace Saveurs
Déçu par les produits? Livraison? Nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous pouvez nous joindre par mail ou téléphone. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Non respect de la livraison par colissimo
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés que votre commande ne vous a pas été livré dans les temps impartis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée bien qu'indépendant de notre volonté.
A
Note : 4 sur 5
Très déçu par la qualité de la choucroute livrée, pleine d'eau, trop cuite et trop hachée.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés d'apprendre que notre choucroute n'a pas su vous convaincre en matière de goûts et de saveurs. Nous espérons que les autres produits commandés vous ont plu.
A
Note : 4 sur 5
produit très bon!
alcool de poire manque un peu de gout!
alcool de poire manque un peu de gout!
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commentaire et notes.
A
Note : 4 sur 5
C'est très bien sûr toute la ligne.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci !
A
Note : 4 sur 5
bonne choucroute manque un peu de goût mais sinon bon produit ,charcuterie Tip Top
Réponse de Alsace Saveurs
Ravi que nos produits vous plaisent.
A
Note : 4 sur 5
Votre choucroute de poisson n'était pas très bonne à mon gout
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour M. Conan, Merci pour votre retour d'information. Pouvez-vous me faire un retour par mail à service.client@alsacesaveurs.com au sujet de notre choucroute aux poissons sur ce qui vous a déplu dans ce plat ( Goûts, Saveurs, quantité,..) Merci à vous pour votre retour d'information.
A
Note : 4 sur 5
livraison parfaite dans le respect du froid. Horaire tenu.
les produits sont de qualité
les produits sont de qualité
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre confiance.
A
Note : 4 sur 5
No comment
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits frais que nous avons testés chez nous malheureusement
Et qui devaient être livrés en Seine et Marne pour un anniversaire.
Le livreur ne s'est pas présenté à la date et heure prévues. Dommage
Ce n'est pas la faute d'Alsace saveurs et bien celle du transporteur chronofresh
Je tiens à le préciser.
Et qui devaient être livrés en Seine et Marne pour un anniversaire.
Le livreur ne s'est pas présenté à la date et heure prévues. Dommage
Ce n'est pas la faute d'Alsace saveurs et bien celle du transporteur chronofresh
Je tiens à le préciser.
Réponse de Alsace Saveurs
Effectivement, nous sommes navrés que la livraison du colis ne c'est pas déroulée comme il fallait malgré nos divers échanges avec Chronopost au sujet de la livraison. Cependant nous espérions que malgré cet aléa les produits ont étés appréciés.
A
Note : 4 sur 5
Le choucroute était bonne mais je n'ai pas apprécié la garniture qui n'était pas digne d'une qualité artisanale. La tête de veau était bonne mais la sauce avait un goût que je n'ai pas l'habitude d'avoir dans ma sauce gribiche.
Je n'ai pas encore goûté le foie gras d'oie.
Je n'ai pas encore goûté le foie gras d'oie.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre commentaire et avis sur les différents produits sélectionnés. Nous allons faire un retour d'informations à nos artisans.
A
Note : 4 sur 5
Fresh par chronopost via 1 S/traitant sans caisson froid.
Réponse de Alsace Saveurs
M.Muller suite à vos différents échanges, nous avons ouvert un dossier de litige concernant la livraison de votre commande. Nous espérons que les produits commandés ont répondu à vos attentes en matière de goûts et saveurs.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bonne...
Réponse de Alsace Saveurs
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Ce livreur n'a pas voulu venir jusqu'au pied du bâtiment, contrairement au précédent qui lui, avait le temps... Moi je paie une livraison à domicile !
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'information et nous allons faire un retour d'information auprès de notre transitaire. Nous espérons que malgré cet aléa les produits commandés ont su répondre à votre souhait.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme ! Livraison à la date et heure prevue !
Je recommande !
Je recommande !
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes ravis que nos produits vous aient été livré en temps et nous vous souhaitons une bonne dégustation.
A
Note : 4 sur 5
Heureuse de retrouver les saveurs d Alsace en étant éloignée...Bons produits bien emballés et livrés au frais.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes ravis que nos produits vous ont apporté entière satisfaction gustativement. À bientôt !
A
Note : 4 sur 5
le cout du transport fait doubler le prix de l'article
dommage
dommage
Réponse de Alsace Saveurs
Permettez-moi de vous donner quelques explications concernant la participation aux frais de port et d'emballage demandée : Les colis sont pris en charge par Chronofresh, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. Ce mode de livraison est le plus sécurisé pour les produits frais. Ce qui explique les tarifs appliqués.
A
Note : 4 sur 5
non respect du délai de livraison prévu
Réponse de Alsace Saveurs
Vous avez demandé une livraison pour le 12.08.21 et celle-ci vous ont été livrés le 13.08.21 par Chronopost avec un jour de retard dû à un retard sur le trajet acheminement mais vous avez été averti par leurs services.
A
Note : 4 sur 5
la choucroute à la bière est excellente
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour vos notes et commentaires !
A
Note : 4 sur 5
Je suis juste un peu déçu par le lard je pensai au lard que je mange lorsque je vais dans la famille à Forbach mais le votre et uniquement pour la cuisine trop gras pour manger pour la dégustation
Réponse de Alsace Saveurs
Notre lard fumé paysan est l'un de nos produits plébiscité par nos clients. Notre artisan Olivier le prépare de manière artisanalement et met tout son savoir-faire et est attentif à la sélection des ingrédients. Nous vous remercions de votre message nous permettant d'améliorer nos services, et espérons que les autres produits de votre commande vous apportent la satisfaction attendue.
A
Note : 4 sur 5
.........................r a s
A
Note : 4 sur 5
service et qualité OK
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre fidélité
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
la livraison est restée en attente dans un relais colifresh car étant éloigné dudit relais, la livraison ne se faisait pas de suite. Il a donc fallu attendre plusieurs jours qu'un livreur vient dans le secteur pour pouvoir être livré. Dommage...
Réponse de Alsace Saveurs
Vous avez demandé une livraison de votre commande en point relais au transporteur conformément à votre choix. Nous vous avons également envoyé plusieurs mails pour vous prévenir que votre commande était en attente de retrait par vos soins.
A
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont d'une grande qualité et la livraison toujours dans les temps. Un petit Bémol pour les frais de livraison qui sont assez onéreux.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour vos notes attribuées, en effet nos artisans préparent avec soin vos produits sélectionnés afin que vous retrouver toutes les saveurs en bouche.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, concernant les merguez à revoir, après cuisson à la poêle, réduite de moitié et si je peux dire ( jus) considérable car elle baigner dedans, fallu jeter deux fois dans l'évier l'excédent. Peut-être mauvais lot.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note vos observations
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps, prévenue de l'heure par téléphone j'ai apprécié ,votre catalogue fait envie!!! .
a bientôt
a bientôt
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre commande ! A très bientôt et bonne dégustation !
A
Note : 4 sur 5
Port et préparation commande trop élevé.
Là j'ai commandé parce que le port était gratuit.
Là j'ai commandé parce que le port était gratuit.
Réponse de Alsace Saveurs
La livraison de votre commande qui contient des produits frais, les colis sont pris en charge par Chronofresh, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. Ce mode de livraison est le plus sécurisé pour les produits frais, ce qui explique ce qui explique les frais de transport appliqués.
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit , mais un peu cher
Réponse de Alsace Saveurs
Nos tarifs s'expliquent par plusieurs raisons : nos produits sont préparés par des artisans locaux, qui mettent tout leur savoir-faire et leur passion à votre service. De plus, ils confectionnent vos produits suite à votre commande, ce qui est un vrai gage de de fraîcheur et qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais lard paysan moyen par rapport à la 1ère fois.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire au sujet du lard paysan.Nous vous souhaitons une bonne dégustation pour les autres produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
Merguez avec du croquant a l'interieur et pas tres bon goût
Pâté lorrain, je le trouve different des commandes passées, il manque quelque chose, mais suis déçu
Pâté lorrain, je le trouve different des commandes passées, il manque quelque chose, mais suis déçu
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire au sujet des merguez et du pâté lorrain.Nous vous souhaitons une bonne dégustation pour les autres produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande. Ce sont de bons produits. La qualité est au rendez-vous.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre commentaire et notes attribuées ! Bonne dégustation
A
Note : 4 sur 5
Bons produits
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout était parfait commande livraison produits
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande !
A
Note : 4 sur 5
les denrées sont correctes mais les frais de port sont élevés !
Réponse de Alsace Saveurs
Permettez-moi de vous donner quelques explications concernant la participation aux frais de port et d'emballage demandée : Les colis sont pris en charge par Chronofresh, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. Ce mode de livraison est le plus sécurisé pour les produits frais
A
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise bien livrée frais à renouveler.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre confiance
A
Note : 4 sur 5
Bons produits
A recommander
A recommander
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre commande !