Français 
J
Note : 3 sur 5
Moins bonne qualité pour cervelas ( surtout le fromage à l’intérieur )
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien apprécié
P
Note : 3 sur 5
les pâtés en croûte étaient moins bonnes que d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble les produits sont de qualité. Un seul bémol, la saucisse blanche au format cervelas ne correspond pas à la photo du catalogue et perd son originalité à la cuisson.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour ce retour, nous informons notre artisan. L'artisanat permet à nos artisans de varier la forme de leur produit sans en dénaturer le goût ni le contenu. Les photos sur le site correspondent aux produits fabriqués actuellement, les saucisses sont cuites sur la photo. Au plaisir de vous revoir sur alsacesaveurs.com Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
j'ai aimé le jambon cru et la charcuterie alsacienne. Pas les flamecushes trop fines et trop sèches
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour permettant à améliorer la qualité de nos services. A bientôt chez Alsace Saveurs
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
De très bon produits relativement cher, on ajoute frais prépa , frais transport, ce n'est pas donné.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes heureux que nos produits d'Alsace vous ait pleinement satisfait ! Nos frais de préparations intègrent la protection des colis, leur assurance ainsi que leur mise en préparation. Les frais de transport ne sont en réalité qu'une participation, le coût réel est bien supérieur à celui qui vous ait demandé. Cordialement, Service client Alsace Saveurs
A
Note : 4 sur 5
Petit(?)bémol: cde effectuée le 26/05 et reçue le 08/06. Que l'Alsace est loin de la Bourgogne(335km,dixit ViaMichelin!) ,mais peut-être que le trajet s'est fait à escargot(de Bourgogne)...???.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous espérons que nos produits ont pu régaler vos papilles et vous faire oublier ce petit aléas. Nous sommes dépendant des services de notre transporteur, avec ses atouts (livraisons à domicile de produits frais annoncées en 24 à 48h) et les aléas du quotidien (légers retards). Au plaisir de vous revoir chez nous ! Service client
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rien pour l'instant, je viens de recevoir ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Tout est bon mais dansla tourte au munster la viande avait certains morceaux un peu dur d'où 4 étoiles et pas 5
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour et merci pour votre retour que nous faisons parvenir à notre artisan. Merci de continuer à nous faire progresser ! A bientôt chez Alsace Saveurs
A
Note : 3 sur 5
Le choix des produits
A
Note : 4 sur 5
bon produits du terroir
A
Note : 3 sur 5
La choucroute est trop cuite, les saucisses blanches n'ont aucun goût,
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour ce retour ! Nos artisans s'efforcent à vous fournir des produits de qualité tout au long de l'année. C'est un travail acharné avec des méthodes de fabrication artisanales. Au plaisir de vous revoir chez nous.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, A PART les frais de préparation que vous êtes les seuls à facturer ET les frais de livraison un peu élevé (ce qui est dommage,vu qu'avant au bout d'un certain montant, on ne les payait pas) rien à redire sur les produits,dont le prix à bien augmenté.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous on donnés entière satisfaction. Nous comprenons votre remarque sur les frais de port, mais sachez qu'il s'agit en réalité d'une participation. Nos frais réels d'envois par colis sont supérieurs à ce que vous payez. Nous faisons de notre mieux afin de trouver un juste équilibre pour donner accès au plus grand nombre à nos merveilleux produits alsacie
A
Note : 4 sur 5
la choucroute, je la préfère un peu moins salée j'ai tendance à manger peu salé, sinon elle était bonne
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour le retour, nous sommes ravis que ce produit vous ait plu !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
possibilite d'avoir des produits locaux de qualite
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Date limite de consommation trop proche. Je dois manger la totalité des produits commandés en une semaine.
Réponse de Alsace Saveurs
Nos DLC sont de 1 à 6 semaines suivant les produits, étant donné que nos artisans emploient les différents additifs en très faible quantité. A savoir toutefois que tous nos produits, n'ayant jamais été congelé, se congèlent aisément.
A
Note : 3 sur 5
Rien à améliorer sauf site internet. Beaucoup de mal à se retrouver
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commentaire. Pour se retrouver vous disposez d'un champ de recherche en haut du site ainsi que d'une rubrique "Aide" en haut à droite qui vous apporte beaucoup de réponses. Bien entendu nous nous tenons à votre disposition par mail ou par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents.
A
Note : 3 sur 5
Diminuer les prix
Réponse de Alsace Saveurs
Eh oui nous voudrions bien... mais nous souhaitons avant tout maintenir une très haute qualité sur nos produits artisanaux. Le plaisir ne vaut-il pas ces prix ?
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Fraicheur bien conservée. Choucroute de poisson un peu fade.
A
Note : 4 sur 5
Produits locaux de très bonne qualité et surtout bon goût. Emballage sérieux. Prendre en compte le délais de livraison surtout si vous etes loin...
A
Note : 4 sur 5
Conditionnements parfaits
A
Note : 4 sur 5
P
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide réalisée par un livreur compétent ingrédients succulents Dommage que la recette sur la cuisson de la choucroute n ait pas été jointe au colis ! Merci Cordialement Anne hochart
A
Note : 4 sur 5
paté de foie d'alsace très bien, paté de viandre un peu gras, lard parfait, je l'aime un peu plus sec mais bien, sinon rien à dire, un peu cher pour le prix, mais colis frais
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue sur la tourte vigneronne
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes surpris par votre appréciation....pouvez-vous nous en dire plus ? svp. Cette tourte est très appréciée par nos clients, elle recueille une note de 4,6/5.
A
Note : 4 sur 5
;
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits et de qualité. entreprise sérieuse. Dommage que les frais de port soient si chers.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre appréciation sur nos produits artisanaux. Votre participation aux frais de port de 6 à 12.50 est très inférieure au coût réel d'un envoi par Chronofresh sous température dirigée.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Toute la charcuterie était très bonne. La tourte un vrai délice. Mais les navets salés cuisinés ils n'étaient pas bons .Beaucoup trop salés. Ils sont certainement passés directement de la saumure dans la poele. Ils n'ont surement pas été vérifié ni goutés. Vraiment décevant.