Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Vos produits sont toujours aussi bons,
et j'ai pu régaler mes amis avec grande satisfaction.
et j'ai pu régaler mes amis avec grande satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas retrouvé la finesse qu'on est en droit d'attendre de saucisses (de foie et saucisse noire) préparées par un charcutier. C'est sec, et grumeleux pour la saucisse de foie.
A
Note : 4 sur 5
1ere commande très bien. dernière commande deçu lard fumé paysan trop gras, pâté de tête parti à la poubelle, ce n'était que des cartilages
A
Note : 4 sur 5
tres bien ; c'est notre seconde commande et on est toujours tres satisfait . Entreprise à recommander .
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 3 palettes à la diable, j'en ai servi deux, la première excellente, la seconde est médiocre, viande dure et pleine de nerf, très décevante.
Je vais congeler le troisième morceauet j'espère qu'il sera aussi bon que le premier.
J'avais été content des jambons en croûte, cette fois je suis déçu.
Je vais congeler le troisième morceauet j'espère qu'il sera aussi bon que le premier.
J'avais été content des jambons en croûte, cette fois je suis déçu.
A
Note : 4 sur 5
C'etait bon
A
Note : 4 sur 5
j'ai été deçue par la viande fumée trop grasse, la choucroute cuite un peu fade.
A
Note : 4 sur 5
Regrette le manque de conseils
A
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande je suis satisfaite de la qualité des produits.
A
Note : 4 sur 5
4, c'est très bien. 5, c'est pour le Bon Dieu.
A
Note : 4 sur 5
Produits de très grande qualité.. La choucroute était excellente nous nous sommes régalés.
A
Note : 4 sur 5
colis laissé sur le palier de mon voisin .....
A
Note : 4 sur 5
Chronopost : une catastrophe.
A
Note : 4 sur 5
Livraison prévue pour le mercredi 7/02 mais le point relais est fermé le mercredi
Les produits sont de très bonne qualité.
Notre premier contact avec Alsace saveur nous a déçus.
Les produits sont de très bonne qualité.
Notre premier contact avec Alsace saveur nous a déçus.
A
Note : 3 sur 5
Embrouille pour la livraison.
Une semaine plus tard que prévu.
Du coup retour en lorraine sans avoir pu goûter (déguster) les flamms.
Je vous parlerai du produit à mon retour à Marseille car produit introuvable sur Marseille en magasin...
Une semaine plus tard que prévu.
Du coup retour en lorraine sans avoir pu goûter (déguster) les flamms.
Je vous parlerai du produit à mon retour à Marseille car produit introuvable sur Marseille en magasin...
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre message. Vous souhaitiez une livraison au point relais le mercredi 7 fév. : nous avons expédié votre commande le mardi 6 fév. et votre colis était disponible le lendemain à 11h06 au point relais que vous avez choisi. Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Les tartes flambées étaient immangeables parce que trop cuites.Ce souci de trop de cuisson' était visible au moment de l'emballage et cela n'a semblé déranger personne ....
J'ai fait des photos si cela vous intéresse
Cette première commande est ma dernière
J'ai fait des photos si cela vous intéresse
Cette première commande est ma dernière
A
Note : 4 sur 5
Je regrette qu'il n'ait été possible de me livrer dans le créneau demandé malgré le prix payé et en dépit de mes appels. Les points relais étant ouvert en dehors de mes créneaux de disponibilité (ouvrent trop tard et ferment trop tôt) il m'a fallu faire appel a une voisine, ce qui n'est pas normal. Mais la qualité des produits a été appréciées par mes invités.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'avais juste spécifié que je voulai des fonds ovale, et j'ai reçu des rondes à la place Je vous conseille de rajouter les deux options sur votre site pour éviter toutes confusions
Bien à vous.
Jérôme
PS: elle reste très bonne, mais en tant qu'alsacien ça me fait mal de faire des tartes flambée ronde;-)
Bien à vous.
Jérôme
PS: elle reste très bonne, mais en tant qu'alsacien ça me fait mal de faire des tartes flambée ronde;-)
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Sur notre site nous précisons bien que nos fonds de tartes flambées sont rondes et d'un diamètre de 30cm. Nous ne proposons pas d'autres formes !. Nous n'avons retrouvé aucune trace de votre message, sans quoi nous vous aurions informé quant à la forme des fonds. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
rien a rajouter
A
Note : 4 sur 5
bien pour l instant bravo
A
Note : 4 sur 5
Knacks un peu petites pour des Alsaciens que nous sommes.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont vraiment très salés pour notre goût,c'est dommage,car très bons
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents, les viandes et le chou sont très savoureux, la choucroute a rencontré un franc succès
La livraison de Chronopost en revanche n'est pas à la hauteur, heureusement Alsace Saveurs suit bien le colis et est disponible en cas de souci : la prochaine fois, je ferai livrer en relais colis d'autant plus que l'emballage garde bien le frais.
La livraison de Chronopost en revanche n'est pas à la hauteur, heureusement Alsace Saveurs suit bien le colis et est disponible en cas de souci : la prochaine fois, je ferai livrer en relais colis d'autant plus que l'emballage garde bien le frais.
A
Note : 4 sur 5
colis tres bien emballé et marchandises bonnes
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande surtout Jambon et Lard fum Merci à fou
A
Note : 4 sur 5
Choix sur le site, livraison rapide et TRES BIEN emballée. Je suis entièrement satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
un peu deçu des knacks
A
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisants sauf le Kougloff indigne de l'appellation alsacienne.
Un gâteau sous le niveau d'un mauvais produit de grande surface... et il était valable jusqu'en février 2018
Forte déception sur ce point.
Mérite une réelle correction, voir sa suppression de l'offre.
Un gâteau sous le niveau d'un mauvais produit de grande surface... et il était valable jusqu'en février 2018
Forte déception sur ce point.
Mérite une réelle correction, voir sa suppression de l'offre.
A
Note : 3 sur 5
Gourmet, cuisinier un temps, fils et petit fils de charcutier. Voici mes propos
saucisse noir 2/10 pas de gout
pate croute hache fin gout 0 haché gros trop ferme
knack 6/10 manque gout.
saucisse de viande 6/10 bon trop neutre
saucisse blanche 7/10 bon proche boudin blanc
saucisse fumée cumin 7/10 faible en cumin manque gout
strasbourg 8/10 bon
cervelas 9/10 très bon
Choucroute crue 10/
saucisse noir 2/10 pas de gout
pate croute hache fin gout 0 haché gros trop ferme
knack 6/10 manque gout.
saucisse de viande 6/10 bon trop neutre
saucisse blanche 7/10 bon proche boudin blanc
saucisse fumée cumin 7/10 faible en cumin manque gout
strasbourg 8/10 bon
cervelas 9/10 très bon
Choucroute crue 10/
A
Note : 4 sur 5
Choucroute mal coupée.(photos à votre disposition)
Beaucoup trop de gras sur le Jambonneau et le lard (dégraissage, plus de 700 grs, coupés et jetés).
Beaucoup trop de gras sur le Jambonneau et le lard (dégraissage, plus de 700 grs, coupés et jetés).
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Robert, Oui nous souhaiterions voir les photos. Le propre d'un jambonneau et du lard est d'être gras ! ce qui n'est pas le cas de la palette fumée, du collet, du kassler et les autres produits que vous avez commandé. Nous sommes persuadés que vous vous êtes régalés. A bientôt. Gilbert
A
Note : 4 sur 5
Le seau contenant les 2 kg de choucroute n'était pas étanche. Le carton et son intérieur était mouillé du jus de la choucroute.
A
Note : 4 sur 5
Paquet mal traité carton imbibé du jus de la choucroute. Pas de choix du relai colis celui qui nous fut impisé est minable.
A
Note : 4 sur 5
C'est bien, j'ai pu choisir le jour de livraison et le délai a été respecté. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Concernant la livraison pas content du tout. Je devais etre livré a mon domicile et la livraison à était effectué à la PHARMACIE chapeau pour le livreur. Donc si toutefois je passe une nouvelle commande je ne désire pas payer les frais de Port.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous comprenons votre désarroi et nous regardons ce qui s'est passé avec la livraison. Pour votre prochaine commande contactez nous, nous ferons un geste commercial. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison, j'ai du aller chercher mes colis à 30 km au dépôt Chronopost
A
Note : 4 sur 5
La choucroute cuisinée au riesling est un produit médiocre : choux passé au goût désagréable, lardons inexistants et cuisson excessive. Ce n'est plus de la choucroute mais de la purée de choux. Excessivement déçu d'autant que le prix est exorbitant pour un produit aussi bas de gamme.
Le reste de la commande était convenable.
Le reste de la commande était convenable.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, La pochette de chou cuisiné de 800g nécessite juste un réchauffage. Nous sommes désolés et surpris de ce fait. Le chou est cuisiné aux lardons afin de lui apporter un goût plus prononcé...il se peut qu'il y a moins ou pas de lardons dans votre pochette. Néanmoins lors de votre prochaine commande nous vous offrons une pochette (rappelez le nous dans le champ message du panier). Cdt
A
Note : 4 sur 5
Des problèmes avec le point relais mais AS n'est pas responsable.
Les produits sont délicieux et la relation est irréprochable
Les produits sont délicieux et la relation est irréprochable
A
Note : 4 sur 5
Originaires d'Alsace, nous avons retrouvé avec plaisir les saveurs de notre région.
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande et j'avoue que je suis déçue par la saucisse de foie . Elle est moins bonne: plus grasse et plus "farineuse". La recette a-t-elle changé?
Cordialement
Cordialement