Français 
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours bien. Un seul reproche la saucisse de foie est trop grasse.
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un paquet de farine perçé dommage.
A
Note : 4 sur 5
mention spécial au livreur qui se décarcasse pour faire sa livraison
A
Note : 4 sur 5
livraison arrivée avec un jour de retard
A
Note : 4 sur 5
service très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
commande incomplètement satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Excellent produits , avec cette période de fête la livraison a eu beaucoup de jour de retard, mais en temps normal la livraison ce passe bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison demandée le 17 sur le site. Chonopost m'envoie un SMS à 20h00 le 15 pour m'informer d'une livraison prévue le 16 que je peux décaler en intervenant avant minuit. Je n'ai trouvé le message que le 16. Il faut préparer son stylo personnel pour la remise contre signature. En fait colis placé directement dans ma boite aux lettres. Beaucoup de messages et dérangements pour rien.
A
Note : 3 sur 5
La livraison était prévue pour le mercredi 16 décembre, elle a été reportée au 17 pour une raison inconnue, puis le 17 elle était attendue mais la livraison n'a pas eu lieu en prétendant qu'il y avait "absence prolongée" du detinataire ce qui était faux, puis sur ma demande, la livraison a été reportée au samedi 19 décembre, ce qui eut lieu, mais un pot de 1430 g de choucroute a été cassé.
A
Note : 3 sur 5
Produits chers ! Livraison très chère.
Délais de livraison non respectés plus d'une heure après la fin du créneau horaire annoncé, sans prévenir.
Délais de livraison non respectés plus d'une heure après la fin du créneau horaire annoncé, sans prévenir.
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne découverte gustative, produit de gde qualité, viandes demi sel parfaites... je revirndrzi
A
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT un peut irrégulier
A
Note : 4 sur 5
manque de communication directe avec saveurs d'alsace
A
Note : 4 sur 5
Petit malentendu sur la date de livraison, mais bonheur de découvrir colis parfaitement emballé pour que les produits restent frais malgré la durée de livraison à l'étranger. J'aurais pu boire mon riesling sur le champs tant il était frais. Et la choucroute au vin d'Alsace livrée en bocal de verre hermétiquement fermé et donc difficile à ouvrir était une pure merveille, comme faite à la maison.
A
Note : 4 sur 5
Le carton est arrivé explosé dans un véhicule non réfrigéré.
Réponse de Alsace Saveurs
L'important est que les produits soient intacts. Votre colis a été pris en charge mardi soir et vous a été livré le lendemain à 9h15, il a voyagé en permanence de 0 à 4 °C, pour les derniers km il a été mis dans une glacière et n'a pas subit de rupture de la chaîne de froid, courbe de température à l'appui. Nous vous souhaitons de bonnes dégustations avec nos produits du terroir et de belles fête
A
Note : 4 sur 5
le pot de choucroute crue a fuité malgré le scotch...rien de grave mais tout était mouillé...
Bonnes Fêtes!
M.D.
Bonnes Fêtes!
M.D.
A
Note : 4 sur 5
ATTENDU LIVRAISON CHRONOFRESH JUSQU'A 13H30 SANS AUCUNE INFO...CHAUFFEUR SANS MASQUE ET PAS SYMPA;
A
Note : 4 sur 5
bon produits sauf les 3 manele au chocolat que j ai pas trouver super ; je n en reprendrai plus
A
Note : 4 sur 5
Boutique très bien
A
Note : 3 sur 5
très déçus de la qualité des kouglofs
A
Note : 3 sur 5
Commande cadeau à livrer à l'étranger. Donc date de livraison espérée pas garantie. De plus nous avons recu le mail du transporteur pour la livraison : demandez svp de donner celui de notre destinataire. Il ne nous reste qu'à espérer que l'indication que c'était un cadeau a été prise en compte et que notre destinataire n'aura pas la facture
A
Note : 4 sur 5
bon servjce sauf la livraison qui ne s'est pas faite a domicile
A
Note : 4 sur 5
La charcuterie est consommable, mais la qualité reste très moyenne .
J'attends une deuxième commande le 18 décembre . On verra ....
J'attends une deuxième commande le 18 décembre . On verra ....
A
Note : 4 sur 5
Livraison sous vide, pas d'emballage particulier pour le maintien au frais . Quantité de choucroute excessive. Bonne qualité dans l'ensemble .
A
Note : 4 sur 5
La choucroute etait tres bonne. ! Tres fraîche ! Je me suis régalée
A
Note : 4 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée le jour prévu à cause d'un incident chez chronopost
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, la livraison un peu longue (11 j.).
A
Note : 4 sur 5
Parfait ,sauf le service chronofresh pas à la hauteur . Problème signalé .
A
Note : 3 sur 5
Dommage
A
Note : 4 sur 5
les deux dernieres commande ont eu du retard du au tranporteur
A
Note : 4 sur 5
En cette période de confinement, c'est bien agréable de pouvoir acheter des produits alsaciens. Le site Internet est clair et permet de bien choisir. Les produits étaient conformes, bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
De très bon produîts vraiment satisfait
A
Note : 3 sur 5
retard de la date de livraison inacceptable
attitude du chauffeur livreur inacceptable :pose du colis sur le coffre de ma voiture et "signature" par le meme!
attitude du chauffeur livreur inacceptable :pose du colis sur le coffre de ma voiture et "signature" par le meme!
A
Note : 4 sur 5
saucisson rose mettwurst = très bien
saucisson de canard = bon, agréable à manger
saucisson de foie = mauvais, sans aucun goût, beaucoup trop salé !
saucisson de canard = bon, agréable à manger
saucisson de foie = mauvais, sans aucun goût, beaucoup trop salé !
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardée d'une journée sans explication de Chronopost.
Sinon le reste est parfait de la part d'Alsace saveurs.
Sinon le reste est parfait de la part d'Alsace saveurs.
A
Note : 4 sur 5
La comunication avec ce client est nulle.J'ai ecris,envoye plusieurs mails,j'ai meme telephone, pour modifier, ma commande,je n'ai jamais eu de reponse.Heureusement il y a d'autres site,qui font les memes produits,c'est vers eux que je vais me retpurner
courtoisement bineau pierre
courtoisement bineau pierre
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Oui vous nous avez adressé 1 mail disant que vous vous êtes trompé dans votre commande. Nous avons tenté de vous joindre sur votre ligne fixe (pas de portable) en vain. Nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
A
Note : 3 sur 5
Livraison via chronopost très aléatoire...
Réponse de Alsace Saveurs
Oui Philippe, nous le savons tous les 2: la livraison vers le pays basque et de surcroit vers Lescar met 2 jours par Chronofresh, tout comme certains départements éloignés de l'Alsace. Bonne fêtes à vous tous.
A
Note : 3 sur 5
Une livraison toujours pas effective par Chronopost qui ne prend même pas la peine d'appeler le client !
A
Note : 3 sur 5
Schwarzwurtz ok. Déçue par la leberwurst. Pas encore goûté le cervelas
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme promis et prévu , produits super et emballage super