Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
J'aurais mis 5 si Murielle l'emballeuse avait été un peu plus généreuse sur la surprise dans le colis. 1 petit bloc note pour 2 choucroutes de 10 pers. ! En plus 1 était pour ma voisine. Ça fait très chiche pour une commande de ~ 160 . Autrement, excellente choucroute. Je re commanderai certainement !
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire, nous vous souhaitons un bon appétit des produits commandés !
A
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Note : 4 sur 5
Charcuteries délicieuses, choucroute garnie succulente, mais tarifs un peu élevés.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre commande et bonne dégustation des produits !
A
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Note : 4 sur 5
Excellent produit. (2ème cde de 10 parts) Un regret: que les sachets de deux portions aient été remplacés par un seul de 10.
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Merci pour votre commande nous prenons en note votre commentaire.
A
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Note : 4 sur 5
de très bon produits
A
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Note : 3 sur 5
J'ai choisi le jour pour ma livraison, chose qui n'a pas été respecté. Je pensais avoir une gâteau fourré pate d'amandes, et il n'en était rien. stollen , franchement je voulais me faire plaisir en prenant un produit que je pensais de qualité, je n'ai pas vu la différence avec ceux vendu en grande surface, je suis très déçue, alors que je me faisais une joie de manger quelques choses de bon
Réponse de Alsace Saveurs
Effectivement votre colis a subi du retard sur la plateforme de transit ce qui a provoqué un retard de livraison au lendemain. Pour le Stollen nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas répondu à vos attentes en matière de goûts.
A
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Note : 4 sur 5
Choucroute excellente. Bonne charcuterie et chou sans acidité très bon .
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande.
A
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Note : 4 sur 5
bons produits et respect de la commande dans son contenu et dans sa livraison
A
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Note : 4 sur 5
baisser le coût du transport pas prévu au départ de la commande
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
produits fades,,
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Porduits conformes à mes attentes mais chers par rapport à un achat en local
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
bonjour choucroute ok mais beakaoff bocal un peu léger
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne livraison
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous !
A
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Note : 3 sur 5
tres bon produits mais vraiment trop trop salé dommage
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Mme Graber, Nous prenons en note votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne dégustation pour les autres produits commandés.
A
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Note : 4 sur 5
la charcuterie est bonne la qualité de la viande utilisée pour la palette à la diable est décevante
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai un peu de mal à vous noter car si les produits étaient bien, la livraison, elle, a été une catastrophe ! Comme vous n'y êtes pour rien, je ne veux pas vous pénaliser. La terrine à la mirabelle était très bonne, quant à la terrine au marc de Gewurz, je ne connais pas son goût car la terrine était broyée dans le carton. Le couvercle du pot de raifort était dévissé mais on a quand même
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en note vos remarques et nous sommes navrés des aléas concernant la livraison de votre commande. Nous espérons que les produits commandés ont su vous apporter entière satisfaction. En vous remerciant pour votre confiance accordée.
A
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Note : 4 sur 5
Tout et particulièrement la choucroute crue que dans la Sarthe est pratiquement introuvable !!!
Réponse de Alsace Saveurs
Ravis que notre choucroute ait répondus à vos attentes en goûts et saveurs.
A
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Note : 3 sur 5
Ensemble de la commande = bien sauf une grande déception en ce qui concerne les tartes flambées. Pâte trop fine , qualité de la crème = sans goût
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire. Nous espérions que les autres produits commandés ont répondu à votre attente.
A
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Note : 4 sur 5
Le soin apporté aux produits livrés
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Très déçu par les tartes flambées. A noter que la durée de réchauffage donnée est beaucoup trop longue (tarte sèche et "cramée"). Fleischschnaka pas mal mais un peu cher.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note vos remarques. Nous espérons que les autres produits commandés ont répondu à vos attentes.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Suis un fidèle client satisfait
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous !
A
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Note : 4 sur 5
Envoi international possible ! Et en caisson isolant avec poche de froid. Hélas pas possible en France (seul Chronofresh est disponible). Produits de qualité, respect du délai de livraison (Belgique). Petit bémol ++ frais d'envoi offert par rapport à ma commande. Petit bémol -- très mauvaise lisibilité sur lesdits frais d'envoi selon le panier et pas de grille disponible (ou alors pas vue).
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre retour. Pour les livraison en France, avec Chronofresh - transport frigorifique - il n'y a plus besoin d'emballage isotherme ni d'accumulateurs de froid. Ce transport sous température dirigée de 0 à 4°C vous garantit un respect de la chaîne du froid depuis le départ du colis d'Alsace Saveurs jusqu'à la livraison. Votre participation aux frais de port de votre commande vous est bie
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Parfaitement satisfaite de la commande à la dégustation !
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous !
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Délicieuse choucroute ! Livrée à la date prévue, parfaitement emballée. La viande, parfaite. Juste une petite remarque: mes invités, très gourmands, auraient voulu un peu plus de chou. A mon avis, c'était suffisant.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre commentaire et notes attribuées, et nous sommes ravis d'apprendre que votre repas a été grandement apprécié.
A
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Note : 3 sur 5
Je suis très déçue des produits reçus à part les knacks. Les tartes flambées
sont très séches et une est meme bien brulée.La saucisse de viande est
passable. Les saucisses fumées sont dures.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note vos commentaires et nous sommes navrés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en matière de goûts et saveurs.
A
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Note : 4 sur 5
déçu
Réponse de Alsace Saveurs
Déçu par les produits? Livraison? Nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous pouvez nous joindre par mail ou téléphone. Merci.
A
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Note : 3 sur 5
Service limite concernant la livraison
Réponse de Alsace Saveurs
Après recherches auprès de notre transporteur vous avez choisi de modifier la date de livraison de votre colis 2 x. Cependant votre colis vous a bien été livré à votre domicile et les produits frais.
A
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Note : 4 sur 5
Non respect de la livraison par colissimo
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés que votre commande ne vous a pas été livré dans les temps impartis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée bien qu'indépendant de notre volonté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très déçu par la qualité de la choucroute livrée, pleine d'eau, trop cuite et trop hachée.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés d'apprendre que notre choucroute n'a pas su vous convaincre en matière de goûts et de saveurs. Nous espérons que les autres produits commandés vous ont plu.
A
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Note : 4 sur 5
produit très bon!
alcool de poire manque un peu de gout!
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commentaire et notes.
A
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Note : 4 sur 5
C'est très bien sûr toute la ligne.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci !
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