Français 
A
Note : 4 sur 5
manque du bio! cela reste cher pour du non-bio.
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rapidite de livraison
A
Note : 4 sur 5
Choucroute parfaite la viande j'ai moins aimé
A
Note : 4 sur 5
trés bonne viande et charcuterie par contre très dèscu par les confitures je referais pas de commande de confitures
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, le jour-dit, à l'heure, livreur aimable. Les produits : frais, de bonne qualité, le saucisson au jambon décevant, dur et sans goût.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
La choucroute excellente. Le pâté croute très sale. Autres charcuteries assez bonnes .
A
Note : 4 sur 5
la choucroute est bonne, mais c'est trop cher, et la livraison est archi nullissime...
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à mes attentes, colis arrivé comme prévu, fraîcheur parfaite.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Tant de produits achetés , (beaucoup de charcuterie) qu'il faut rapporter en magasin pour des raisons sanitaires. Ne fait que me convaincre qu'il vaut mieux acheter à la source, soit,auprès de producteurs qui prennent vraiment soin de leurs produits.
A
Note : 3 sur 5
n'ont pas pu etre livrés et remplacés par 1 article au melfor et 4 a l'ail des ours..
Réponse de Alsace Saveurs
Suite à la pénurie de moutarde en France, nous avons dû faire face à de nombreuses commandes de moutardes à savoir plusieurs centaines de pots par semaine occasionnant quelques ruptures de stocks sur certaines références. Nous avons donc joint par téléphone certains clients pour leur proposer d'autres variétés de moutarde.
A
Note : 3 sur 5
lard paysan vraiment trop gras la qualité n'est plus la même vous ayant déjà acheté à plusieurs reprises cet article
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons note votre commentaire, cependant il est vrai que le lard fumé paysan peut être plus ou moins gras... il a des cochons qui ont plus d'appétit que d'autres !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Troisième fois que nous commandons , tous les produits sans exception sont délicieux (charcuterie , saucisses , tourte , biscuits etc ). Super pratique pour un alsacien en manque de ses produits régionaux qui habite loin. Seul bémol pour l'étoile manquante , prix des frais d'envois et chronofresh assez importants . Colis très bien protégé. Nous recommandons tout de même et commanderons à nouveau
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre retour et notes attribuées. Nous sommes ravis de lire votre retour positif de nos produits. Sachez que vous pouvez réduire les frais d'envoi grâce à vos points de fidélité acquis lors de vos commandes.
A
Note : 4 sur 5
La choucroute était okay c'est à dire très bonne , merci. Le kougelopf etait bon coté qualité mais je l'ai trouvé petit j'attendait le double , oui je sais je suis un gourmant la bouteille de vin blanc était parfaite Entre Nous : Pour le colis et sa livraison le respect de température du camion laissait à désirer : au toucher extérieur du carton (le conducteur m'a donné le carton au pied de l'arr
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour M. Gross, Nous prenons en note votre retour et allons le faire suivre à notre transporteur au sujet de la livraison de votre commande. Nous travaillons avec Chronofresh qui est un expert de la livraison des colis en froid positif. Les colis voyagent entre 0 et 4 °C, la chaîne du froid est bien respectée. Une sonde température accompagne tous les colis et si l'un d'eux venait à subir une
A
Note : 4 sur 5
Un petit couac avec la livraison qui n'a pas pu se faire le jeudi (je pense qu'il faudrait ajouter le Morbihan) aux départements dont la livraison n'est pas certaine sous 24 heures. Comme j'étais absente le lendemain, je n'ai été livrée que le samedi. Pas de soucis, le colis était toujours bien froid. Pas de problème pour les produits que nous avons appréciés. Je recommanderai vraisemblablement.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement celle-ci a subi un retard sur la ligne acheminement vers votre domicile, nous vous en présentons nos excuses pour la gêne occasionnée bien qu'indépendant de notre volonté. Le plus important est que vous avez réceptionné votre commande avec les produits frais :) En vous souhaitant une bonne dégustation.
A
Note : 3 sur 5
prix trop elevés malgré la bonne qualité,, frais de port décourageant.
Réponse de Alsace Saveurs
Votre commande est prise en charge par Chronofresh, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produits frais. Votre participation aux frais de transport reste modique.
A
Note : 4 sur 5
bons produits , saucisse de foie un peu grasse prix de livraison encore élevé; en revanche livreurs à l'écoute et rapides
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits ont répondu à vos attentes en goûts. En effet votre commande est prise en charge par Chronopost, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produits frais, ce qui explique les frais de transport appliqués.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise mais frais de port élevés
Réponse de Alsace Saveurs
Votre participation aux frais de transport est dégressive en fonction du montant de la commande et varie de 6 à 12.50TTC pour une livraison en France métropolitaine. En effet votre commande est prise en charge par Chronopost, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produit
A
Note : 4 sur 5
un peu plus de choix
Réponse de Alsace Saveurs
On en prends note.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour vos choucroutes et Baekoff! Un vrai must en France.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre confiance en nos produits!
A
Note : 4 sur 5
Les produits en général sont biens. Mais les gendarmes étaient secs au bout de 24 heures et la peau si dure et épaisse qu'immangeables ! On a été obligé de tout jeter.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons en note votre retour nous allons faire remonter l'information à notre artisan.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
1) Tout ! Et notamment les asperges que nous attendions impatiemment. Certes, en pinaillant, on pourrait trouver des bémols, mais ce n'est pas le propos. 2) Félicitations à la personne qui prépare les colis (à chaque fois, il y a un petit papier avec le nom, et, dans mon cas, il s'agit à chaque fois de Muriel-). Et comme ces personnes ne sont que rarement mises sous les projecteurs; faisons except
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre commande passée et votre fidélité envers nos artisans et produits.
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 3 sur 5
envoie cher mais très efficace
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
c'est assez cher pour le contenu d'une assiette,et le gout est plutot fade
Réponse de Alsace Saveurs
Vous mentionnez la choucroute au canard. Elle est composé de choucroute cuisinée, d'une cuisse de canard confite et d'une saucisse au canard. Le poids net (540g) du produit est clairement précisé sur notre site internet.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
De bons produits cependant un peu déçu le baekhof ne contenait qu'une sorte de viande. Les saucisses blanches avaient un goût différent de ce que je connais habituellement et étaient plutôt roses. Les délais de livraison sont un peu long.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire au sujet des produits.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT QUALITE REGULIERE BIEN RIEN ADIRE COMMANDE REGULIETRE
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre fidélité !
A
Note : 3 sur 5
Bon produits mais livraisons d'une lenteur exceptionnelle ! ML
Réponse de Alsace Saveurs
Nous ne comprenons pas votre message. Vous avez opté pour une livraison le 31.03.22, le colis a été pris en charge la veille (30.03) et vous avez été livré le 31.03.22 à 9h31.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5