Français 
A
Note : 5 sur 5
bon produit bien emballer tout parfais
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Merci, j'ai un peu attendu, mais je suis content.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes clients depuis environ 2 ans et nous constatons que les produits sont toujours aussi bons ; faciles à congeler et à décongeler sans que la qualité s'en ressente ; en ce moment à l'époque des grillades on ne peut que recommander les cotes de porc , merguez ,chipolatas ....Surtout ne changez en rien la qualité de vos articles .
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en Corse en 2 jours dans un emballage étanche avec 2 poches de glace toujours gelées Parfait
A
Note : 5 sur 5
Au top
Je recommande chaleureusement
Je recommande chaleureusement
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des produits, du choix et du service.
Pour cette commande nous avons particulièrement appréciés les spaetzles fraîches.
Pour cette commande nous avons particulièrement appréciés les spaetzles fraîches.
A
Note : 5 sur 5
pour une première je suis ravie
Réponse de Alsace Saveurs
Nous aussi sommes ravis, la satisfaction de nos clients est le moteur de notre motivation et de l'implication de tous nos Artisans.
A
Note : 3 sur 5
Première fois déçu par Alsace Saveurs après de nombreuses commandes...
Colis de produits frais livré sans emballage isotherme ni bloc froid...
Quenelles de foie, masse informe dans son emballage, partent en miettes à la cuisson... ce produit très fragile aurait il souffert lors du transport??
D'après Alsace Saveurs, avec chronofresh il ne serait pas nécessaire de mettre des emballages isotherme
Colis de produits frais livré sans emballage isotherme ni bloc froid...
Quenelles de foie, masse informe dans son emballage, partent en miettes à la cuisson... ce produit très fragile aurait il souffert lors du transport??
D'après Alsace Saveurs, avec chronofresh il ne serait pas nécessaire de mettre des emballages isotherme
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Lors de votre appel je vous ai expliqué qu'avec Chronofresh - transport frigorifique - il n'y a plus besoin d'emballage isotherme ni d'accumulateurs de froid. A l'étape 4 du panier vous avez choisi Chronofresh et les différents mails que vous avez reçu expliquent clairement comment s'effectue le transport. Les quenelles ont déjà été pochées il était inutile de les pocher à nouveau. Cdt
A
Note : 5 sur 5
Après une première livraison, sans hésiter, j'ai refait une autre commande.
Rigueur sur la marchandise, rigueur dans la communication ainsi que la livraison.
Je suis Alsacienne, je sais reconnaître un bon produit
Rigueur sur la marchandise, rigueur dans la communication ainsi que la livraison.
Je suis Alsacienne, je sais reconnaître un bon produit
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, mais certains produits ne répondent pas à mes attentes.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Suite à votre message, nous prenons contact avec vous par mail car aimerions en connaître un peu plus sur vos attentes sur certains produits. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme aux promesses
A
Note : 3 sur 5
Je précise que je suis née en Alsace et que je connais donc bien ses spécialités. J'ai été assez décue (je me faisais une joie) car TOUTE la charcuterie est trop salée, presque immangeable. Dommage
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous n'avons pas changé les recettes de nos saucisses - que vous aviez déjà commandé par le passé. Nous précisons : les saucisses de jambon et pistachée ont une teneur en sel de 2g pour 100g de saucisse. La saucisse à tartiner à 2.3g pour 100g. Ces taux sont considérés comme faibles. Nous espérons que les autres produits que vous avez commandé vous donnent satisfaction. Bon appétit.
A
Note : 5 sur 5
Très contente. Satisfaite. Fabriquez vous des quenelles de moelle pour la soupe de pot au feu ? Merci de votre réponse. Cordialement
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Non, nous ne proposons pas de quenelles de moelle, mais nous allons soumettre l'idées à nos artisans et voir si cela est éventuellement réalisable. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bon
A
Note : 5 sur 5
produits de bonne qualité mais un peu cher (d'où la bonne qualité ). mais on ne peut pas acheter souvent du coup...
A
Note : 5 sur 5
compte tenu des difficultés que j'ai eues à régler ma commande (virement au lieu du paiement par cb), pourriez-vous me re-créditer des 500 points qui ont été attribués à la commande non aboutie ???? merci, je pourrai m'en servir lors de ma prochaine commande.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous faisons parvenir dès aujourd'hui un code remise de la valeur de vos 500 points. Merci pour votre fidélité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte en temps et en heure ,merci
A
Note : 5 sur 5
RAS, rien à dire ni à redire.
Produit et condition de livraison conforme à l'annonce.
Produit et condition de livraison conforme à l'annonce.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
COMMANDE ARRIVEE DANS LE DELAIS A L HEURE PREVUE
QUALITE DE LA MARCHANDISE EXCELENTE
QUALITE DE LA MARCHANDISE EXCELENTE
A
Note : 5 sur 5
Cela fait au moins 4 commande sans aucun problème, bravo
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la prise de commande à la livraison , départ de la société mardi livraison le mercredi . Super efficace
A
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Je suis un peu déçu par les knackis qui ne sont pas meilleurs que ceux que je trouve ici chez franprix ou Auchan.
Le saucisson de foie est parfait.
La saucisse noire... je ne connaissais pas. Je découvre.
Merci en tout cas.
Bises.
Je suis un peu déçu par les knackis qui ne sont pas meilleurs que ceux que je trouve ici chez franprix ou Auchan.
Le saucisson de foie est parfait.
La saucisse noire... je ne connaissais pas. Je découvre.
Merci en tout cas.
Bises.
A
Note : 5 sur 5
Produits excellents (j'ai retrouvé le Shiffeleh de mes vacances en Alsace et montagnes vosgiennes)
Livraison idéale sans rupture de la chaine de froid
Je recommande
Livraison idéale sans rupture de la chaine de froid
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
lors de ma derniere livraison pas de pain de glace dans le carton
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
je suis moi mème alsacien, qui habite dans le sud ouest, 2ieme cde,toutes livrées à 100, en parfait état et fraiches, il y en aura d'autres par la suite les gens du sud apprécient.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif arrivé à la date choisie.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande produits conforme à ce que j'attendais livré comme cela était prévu et bonne qualité des produits,j'en suis à ma cinquième commande depuis 2016 rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, tout a été parfait
J'ai découvert les "escargot de viande", un vrai régal et tout le monde a aimé.
Les asperges extra comme chaque année. Dommage que la saison soit si courte
Merci beaucoup pour tout
J'ai découvert les "escargot de viande", un vrai régal et tout le monde a aimé.
Les asperges extra comme chaque année. Dommage que la saison soit si courte
Merci beaucoup pour tout
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon et surtout très bien emballé
Je recommande les yeux fermés.
Je recommande les yeux fermés.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on ne sache pas plus précisément qui sont les producteurs des produits vendus.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Vous trouverez les producteurs sur presque la quasi totalité des produits en bas du détail sur la fiche produit. Vous pouvez également voir la fiche des Artisans (menu à gauche) et l'ensemble de leur production. Vous souhaitez en savoir encore d'avantage... écrivez nous, nous aurons plaisir à y répondre
A
Note : 3 sur 5
Même bémol que la précédente livraison : arrivée avec 1 jour de retard. Dommage.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Effectivement le camion frigorifique de chronofresh, qui a pris en charge votre colis chez nous, est arrivé en retard, pour le départ de la navette vers le Sud Ouest, mais dès 20h00 l'information "livraison reportée de 24heures" était disponible sur votre lien de suivi. Bien entendu nous sommes désolés de cet aléa de circulation indépendant de notre volonté. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, excellente choucroute et la bière
A
Note : 5 sur 5
Tous les produits sont excellents et sont à recommander ;bvo pour les asperges continuez comme cela .
A
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, rapidité d'exécution, respect des délais, emballage approprié.
A
Note : 5 sur 5
Parfait RAS