Français 
A
Note : 5 sur 5
prévisions respectées
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis alsacienne habitant à l'autre bout de la France et pouvoir retrouver les saveurs de mon enfance est réconfortant
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, excellent produit
Livraison rapide
Et PRODUIT FRANÇAIS
Livraison rapide
Et PRODUIT FRANÇAIS
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été très agréablement surpris de la qualité du produit.
Bien cordialement
MTB
Bien cordialement
MTB
A
Note : 5 sur 5
super j'ai enfin trouvé mon "melfor"
A
Note : 3 sur 5
attention à la soit disant remise qui est proposée à chaque commande ,en réalité elle ne sert qu'une fois ,ceci n'est pas précisé et constitue une tromperie ,le service client ne veut rien entendre
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
excelent dans le transport comme pour la calitée le colis tres réfrigéré
A
Note : 5 sur 5
parfait comme d habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
Bon appétit
Bon appétit
A
Note : 5 sur 5
Impeccable à tout point de vue .....
A
Note : 5 sur 5
Levering beloofd 23-7-2020 , ontvangen 24-7-2020 !
A
Note : 4 sur 5
Le transport final a été remis à un sous-traitant qui ne disposait pas d'un véhicule avec système de réfrigération mais d'un véhicule de transport de colis normaux équipé d'un petit frigo...Le responsable du transport doit s'assurer des conditions de transport et il est responsable de tous les sous-traitants assurant le transport.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Soyez rassuré les colis remis à Chronofresh voyagent de chez nous à votre porte à une température entre 0 et 4°C, même si le dernier km se fait en glacière équipée de gel eutectique. Une sonde de temp. accompagne chaque colis et dès qu'une anomalie, même qq minutes, est détectée Chronofresh souhaite détruire le colis.
A
Note : 4 sur 5
Surpris par une livraison Chronopost dans une camionnette surchauffée à plus de 40° mais dans une glacière qui a certainement conservée la temperature adequate, pas certain que la température de 8° constatée à 8h00 du matin soit toujours egale à 11H, heure de livraison
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Soyez rassuré les colis remis à Chronofresh voyagent de chez nous à votre porte à une température entre 0 et 4°C, même si le dernier km se fait en glacière équipée de gel eutectique. Une sonde de temp. accompagne chaque colis et dès qu'une anomalie, même qq minutes, est détectée Chronofresh souhaite détruire le colis.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison par transporteur sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! Le conditionnement fraîcheur était très frais. Les produits sentent bon l'Alsace !
A recommander !
A recommander !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison dans de très bonnes conditions
A
Note : 5 sur 5
De très bon produits à un prix raisonnable, un site convivial, le respect des engagements pris. Que demander de plus ?
A
Note : 3 sur 5
De bons produits. Mais un mode de livraison des plus dissuasifs. Chronofrost au-dessous de tout, Deux jours complets chez moi à attendre votre hypothèque colis. Le premier jour (jour prévu lors de la commande) pas de livraison. Un mail tardif pour m'informer que la livraison était reportée au lendemain entre 8 et 18h..
Le jour suivant, un mail dans la matinée pour me préciser un créneau approxi
Le jour suivant, un mail dans la matinée pour me préciser un créneau approxi
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre appréciation sur les produits. Pour la livraison vous avez été prévenu par mail et sms dès 10h19 d'un retard de 24h. Il n'était pas nécessaire d'attendre la journée, la livraison a été effectué le lendemain à 12h55. Nous sommes désolés de cet aléa... la distance de 900km à parcourir en ces temps explique en partie cela.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 4 sur 5
rien a dire ... tout est parfait et très bon
A
Note : 5 sur 5
Première commande, produits excellents. Un vrai régal !
A bientôt
A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Rapide bien emballé produits délicieux merci
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits livrés dans d'excellentes conditions .
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon
A
Note : 5 sur 5
Merveilleux pâtés en croûte et autant pour les choucroute. Allez y ça en vaut la peine. BON APPÉTIT.
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit, livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide comme convenue !
Tous les produits, et les grillades d été sont supers bonnes et savoureuses !
Excellente qualité sur l ensemble de la production.
Tous les produits, et les grillades d été sont supers bonnes et savoureuses !
Excellente qualité sur l ensemble de la production.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé jusqu'au moment de la livraison du colis. J'ai d'ailleurs noté Chronopost en conséquence. Alsace Saveurs est un site très sérieux et traite ses clients avec beaucoup d'égard. Je leur dit merci pour cela.
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours au top des produits et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
je ne peut pas commander car j,ai changer d,adresse et je n,arrive plus a me connecter
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, nous vous invitons à nous téléphoner au 03 89 49 05 95 : nous pourrons alors effectuer le nécessaire pour que vous puissiez à nouveau vous connecter.
A
Note : 5 sur 5
a notre goût choucroute un peu trop cuite
A
Note : 5 sur 5
Toutes mes commandes etaient tres bien emballées, la charcuterie encore fraiche a l'arrivée...et super qualité
A
Note : 3 sur 5
Dans le pâté lorrain il y avait un gros bout de cartilage
A
Note : 5 sur 5
Premier achat de ces produits locaux que nous apprécions.
De la commande à la dégustation rien à dire tout est parfait.
De la commande à la dégustation rien à dire tout est parfait.
A
Note : 3 sur 5
Frais de transport et de conditionnement aussi chère que la marchandise
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour. La participation aux frais de port que nous demandons est inférieure au coût réel que nous supportons et est dégressive selon le montant de vos achats. Vous pouvez le constater en simulant un panier et modifier ainsi à volonté votre commande avant de la valider.
A
Note : 5 sur 5
rien à dire