Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
une erreur a été commise pour la livraison
j'ai demandé une livraison a domicile et non en point relai
a l'avenir je ne désire plus etre livré en point relai
par avance, mes remerciements.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Alain, Après vérification dans votre commande il y a bien une livraison en point relais de cochée; néanmoins nous serons attentifs lors de votre prochaine commande et nous vous appellerons le cas échéant.
A
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Note : 4 sur 5
Très contente de la marchandise et très bonne
A
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Note : 4 sur 5
Dommage que les sceaux soit arrivés endommagés
A
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Note : 4 sur 5
Commande livrée en temps et heure , bien emballée , les produits sont encore au frais 15 jours après (on en avait laissé deux ).
A
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Note : 4 sur 5
C'est bien .
A
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Note : 4 sur 5
Excellent - Qualité et livraison - J'attends pouvoir donner mon avis définitif après le repas de la totalité de votre livraison. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Marchandise parfaite mais manque un petit peux de gout au choux. Cela veux dire plus d
acidité du vin trop doux.attention au scellement du choux car il met arrivé une catastrophe. Il c est ouvert en vidang la marmite. Autrement rien a redire. Meme a conseiller
A
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Note : 4 sur 5
Première commande satisfaisante.
Deuxième commande en cours, à voir.
Je n'ai pas mis 5 étoiles à la marchandise car le lard n'est pas vraiment comme celui de mes souvenirs de jeunesse, du vrai lard paysan.
A
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Note : 4 sur 5
Pourquoi ne pas s'adresser directement à DPD (pour les livraisons à l'étranger, exemple : la Belgique où je réside) ? Chronopost fait perdre une journée entière...
A
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Note : 4 sur 5
tout va bien.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison insuffisante en qualité mais c'est parce que Chronopost ce sont des fonctionnaires dont le soucis premier n'est pas l'efficacité ni encore moins le rendement .Mais bon , nous sommes en France , ne rêvons pas
A
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Note : 4 sur 5
Simplement,nous trouvons plusieurs produits TROP salés et il manque la composition EXACTE ,avec les éventuels additifs
A
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Note : 4 sur 5
plutôt satisfait mais les frais d'envoie sont assez cher ....concernant les produits, déçu par les petits gâteaux de Noel
A
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Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble plus que satisfait mais quelques détails à préciser.
Attention à la livraison pour la Belgique ... 24 h de plus ... vu que c'était pour un souper d'école, nous avons eu très peur car c'est arrivé vers midi le jour même du repas. Petit soucis au réchauffage si l'eau bout au lieu de simplement frémir; dans ce cas, les pochettes éclates et tout se répand dans l'eau. Nourriture super
A
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Note : 4 sur 5
j'ai commandé deux fois chez Alsace saveurs et je pense que je vais m'arrêter là je pense que la qualité n'est pas constante ; pour preuve ce foie gras frais que nous avons commandé après une dégustation : il était trop salé, avec des nervures ou je ne sais quoi , rien à voir avec l'échantillon reçu mais je suppose que ce dernier faisait plutôt référence au foie gras en verre
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Jeanne, Le foie gras frais est le même que l'échantillon, le dosage du sel est constant à 2%. Nous sommes désolés pour les nervures présentes, l'artisan a du manquer de vigilance sur cette opération. Alsace Saveurs vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
A
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Note : 4 sur 5
Bravo à tous
A
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Note : 4 sur 5
parfait
A
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Note : 4 sur 5
Tres bien sachant que la perfection n'existe pas .Nous en avons pris pour 150 euros pour deux personnes donc nous en avons pour un certain temps sachant que l'on ne mange pas que des plats alsaciens
A
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Note : 4 sur 5
Bonne Prestation
A
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Note : 4 sur 5
Seul réserve : la date de livraison choisie par le client n'est pas tenue; chronopost met deux jours au lieue de seulement un pour livrer. Le plus curieux étant que le premier jour, rien ne se passe. Je recommanderais à Alsacesaveurs de changer de transporteur.
A
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Note : 4 sur 5
colis reçu rapidement, bien emballé et produits correspondant à ce que j'attendais
A
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Note : 4 sur 5
tres satisfait
A
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Note : 4 sur 5
livraison parfaite
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
je suis des satisfaite de ma commande, les produits sont excellents et le service client est d'une amabilité excellent, je recommande cette maison. Par contre beaucoup de problèmes avec chronopost qui n'a pas respecté dans un premier temps le délai de livraison accompagné des consignes signalées (colis égaré semble-t-il ) pour la deuxième expédition cela a été
A
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Note : 4 sur 5
DOMMAGE QUE LES TRANSPORTEURS NE SOIENT PAS A LA HAUTEUR
PRODUITS EXCELLENTS ET CONTACT RAPIDE ET EFFICACE
JE RECOMMANDE
A
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Note : 4 sur 5
Livraison et emballage parfaits.Choucroute bonne,une petite déception pour l'assortiment de saucisses qui nous ont semblé un peu toutes pareilles et avec une peau épaisse.
A
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Note : 4 sur 5
produit délicieux
A
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Note : 2 sur 5
déçu de cette première commande de tourte a la choucroute qui contient un Hachi de viande et d'épice qui couvre complètement la choucroute.
cela ne m'engage pas a passer une autre commande chez vous.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Michel, La farce de cette tourte est constituée de chou cuisiné et de lard demi-sel, saucisse fumée, viande fumée finement hachés. Cela est précisément détaillé dans le descriptif du produit sur le site. En fait on retrouve dans cette tourte les ingrédients et saveurs d'une choucroute garnie.
A
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Note : 4 sur 5
commande livrée en conformité .Seul regret :que les dates de péremption (saucisses à tartiner ) soient trop courtes?
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Renaud, Les saucisses à tartiner ont une DLC de 15 jours étant donné que c'est une charcuterie crue. Généralement elle est tellement appréciée qu'on la consomme très rapidement, néanmoins elle peut être congelée.
A
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Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma dernière livraison.
A
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison ok
A
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Note : 4 sur 5
la service de livraison est parfait.la marchandise est tres bien emballee,la réfrigeration est parfaite,par contre,la charcuterie de la choucroute que j ai commandée récemment est assez moyenne en qualite.
A
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Note : 4 sur 5
Une absence imprévue entre 11h15 et 12h20 a fait retarder la livraison de 1 jour.
Ayant affiché le créneaux d'horaire de mon absence, (le transporteur est passé à 11h40) je pense que le transporteur aurait pu faire un effort et se présenter une 2ème présentation de colis.
A
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Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé dans les meilleures conditions.
On pourrait s'attendre à une meilleure promotion des produits alsacesaveurs dans les 24H/48h suivant la commande. En effet une information sur des nouveaux produits, des produits précédemment en rupture ou des produits complémentaires à la commande passée permettrait de l'"upsell"
A
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Note : 4 sur 5
Produits formidables , mais la livraison dépend malheureusement des fonctionnaires de chronoposte ...
A
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Note : 4 sur 5
La charcuterie et la choucroute sont excellents par contre j'ai trouver Que le lard fermier était très gras ce qui m'as déçu pour le reste tout est parfait
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits , choucroute crue très bonne , la charcuterie est aussi bonne , la choucroute que nous avons faite en cuisant nous méme est encore plus gouteuse que celle qui est vendue sous vide et à réchauffer ,
nous allons recommander prochainement
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité et envoi rapide
A
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Note : 4 sur 5
satisfait
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