Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Tous produits succulents . Je recommande aux visiteurs sans hésitation. Par contre ma commande précédente toujours pas arrivée ( depuis le 12 février ) dédommagée par vos soins pour les produits charcuterie, mais je n'ai donc pas eu les gâteaux. A très bientôt
A
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Note : 4 sur 5
Livraison et produits parfaits
A
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Note : 4 sur 5
Services très sérieux , excellent produit , livraison très rapide . Petit aparté : le livreur est venu avec un camion banal , est-ce que la chaine du froid a été respecté ????????????? , en revanche en déballant le carton les produits était froid , je pense que le dernier maillon pour la livraison est à revoir car là c'était un temps hivernal , imaginez en été . Cordialement
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour vos appréciations. Sachez que même si le camion était normal ce coup-ci, l'intérieur est équipé de grandes glacières refroidit par des grandes plaques de gel eutectique de telle manière à assurer le respect de la chaine du froid (même en été) garanti à 100 par Chronofresh.
A
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Note : 4 sur 5
Les frais de livraison sont trop élevés, surtout que contrairement à ce qui est spécifié sur le site, dans le carton il y a seulement des copeaux et un film Quand je reçois une commande de charcuterie en provenance d'Italie les produits sont dans une boîte spéciale avec des poches de produits réfrigérés qui sont encore en glace à l'arrivée. Sinon rien à dire sur le contenu qui est très bon
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre appréciation sur nos produits. Vous avez choisi le mode de transport Chronofresh par conséquent votre colis a voyagé sous température dirigée c'est à dire qu'il a été constamment entre 0 et 4°C; dans ce cas nul besoin de boîte spé et de réfrigérants.
A
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Note : 4 sur 5
très contente de ma commande à refaire
A
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Note : 4 sur 5
La livraison m'avait été annoncée un jour avant qu'elle ne se produise. Mais sachant les conditions de circulation à ce moment (neige et intempéries) ceci explique sans doute cela. Heureusement le froid extérieur a permis une bonne conservation des produits. Autrement, rien à redire.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre appréciation et votre patience. Outre le froid extérieur c'est surtout un mode de transport sous température dirigée par Chronofresh qui permet le respect intégral de la chaîne de froid. Le colis voyage en permanence entre 0 et 4°C.
A
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Note : 4 sur 5
J'achetais ma choucroute en Alsace et je n'ai pas retrouvé cette saveur fumee et pleine de goût. Dommage mais ça reste de bons produits
A
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Note : 4 sur 5
Produits de qualité avec un bon rapport qualité prix.Emballage de livraison d'excellente qualité.Délai de livraison correct.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison faite dans les délais; on ne peut pas reprocher à Alsace Saveurs la journée de retard imputable à la neige. Bonne surprise pour les navets, dont nous avions entendu parler, sans y avoir jamais gouté. Déception par contre pour le lard avec plus de la moitié de gras; ni le gout ni la texture ne valaient le coup de les faire venir de si loin.
A
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Note : 4 sur 5
livraison au jour dit, marchandise de très bonne qualité, le petit livret contenant les photos et les informations sur les produits est un plus intéressant (repère temps de cuisson).
Le bémol à la commande : le montant des frais de livraison doit être renégocié à la baisse. Quant à la livraison gratuite à 200euros de commande, qu'est-ce qui justifie ce doublement depuis 2016 (cent euros)?
A
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Note : 4 sur 5
Tres bon produit mais frais de livraison trop cher
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits.
Site internet peu convivial.
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaisant d'un point de vue qualité,hormis un léger de sel excès.
A
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Note : 4 sur 5
Produit très frais mais un peu trop poivré et pas assez fumé. Délais de livraison vraiment trop long entre la commande et l'envoi.
A
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Note : 4 sur 5
Tres bon et tres bien
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait par la qualité de la marchandise.
Commande repoussée d'une journée ce qui aurait pu poser un problème. Les deux fois précédentes il n'y avait pas eu de problème de livraison.
Je reste fidèle à Alsace Saveur bien sûr.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien un peu plus cher que j ai payé en Alsace mais aussi bon .A partir de 100 je pensais que l on ne paye le port mais un peu quand même .arrive très frais malgré 24 h de retard mais vu la qualité je renouvèlerai prochainement une commande
A
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Note : 4 sur 5
Charcuterie de mauvaise qualité, très bas de gamme
A
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Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf 3 étoiles seulement pour la livraison par Colissimo pour non respect du délai de livraison (24 heures de plus).
A
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Note : 4 sur 5
N'ai pas eu le service client. Mais au niveau de la livraison, problème différée de 1 journée avec 3 messages différents du transporteur : absence impossibilité de laisser avis de passage, puis Problème au niveau de la chaîne du froid, pour ensuite avouer avoir Oublié le colis. Donc les produits ne sont pas en cause. Seule la livraison n'est pas sérieuse.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien au niveau du service et livraison dans les temps.
Attention chrono post a un mauvais service dans mon secteur.
A
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Note : 4 sur 5
Produits de qualité et très bien conditionnés
A
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Note : 4 sur 5
Lors de ma commandé' j'ai demandé que la livraison soit faite dans le point relais de ma commune. J'ai du me débrouiller pour récupérer ma commande car CELLE CI A ÉTÉ DÉPOSÉE DANS UN POINT RELAIS SITUÉ À 25 kms DE CHEZ MOI.
A
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Note : 4 sur 5
Bravo pour vos emballages
A
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Note : 4 sur 5
Un peu cher en frais de préparation et d'envoi
A
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Note : 2 sur 5
Les saucisses mériteraient d'être beaucoup plus fines, et avec plus de cumin. En effet, on ne ressent pas les saveurs du cumin. Les dates de consommation sont extrêmement réduites. Sur ma facture, figurait un pot de moutarde offert, qui n'était pas inclus dans le colis.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre appréciation, les DLC sont courtes du fait qu'il n'y a pas ou très peu de conservateurs, ni d'antioxydant. Sur votre facture (consultable sur notre site) il n'y a pas de pot de moutarde, non commandé en l'occurrence ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, lorsque j'ai passé ma commande, il y a avait une offre en cours.
Au final je n'en ai pas bénéficié, certainement parceque j'ai eu du mal à finaliser ma commande et que l'offre a du finir avant que tout soit terminer.
Je suis déçue.
A
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Note : 4 sur 5
Frais d'emballage non justifiés : une feuille de plastique à bulles, c'est dérisoire ...
A
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Note : 4 sur 5
merci
pour les saucisses et les knacks offrez la possibilité de livrer par deux ou quatre méme si on commande 8 ou 16 , afin d eviter de refaire des paquets pour congeler ....mettre une option de paquetage ...
A
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Note : 4 sur 5
La charcuterie est excellente, le crémant aussi. Par contre le munster géromé pas à la hauteur de Saveur d'Alsace
A
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Note : 4 sur 5
Je pense qu'alsace Saveurs n'est pas responsable, mais la livraison a pris 24h de retard. Ceci étant je ne pouvais pas noter correctement ce point. Les produits sont au top.
A
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Note : 2 sur 5
Hors de prix sans la qualité correspondante
A
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Note : 4 sur 5
Choucroute bonne, viandes en accompagnement un peu fade.
Prévoir un peu plus de temps de réchauffage
A
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Note : 4 sur 5
Produits correspondants a mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
Produit de qualité livrer dans un état de conservation très satisfaisante
Je recommande vivement cette adresse, que les prix soit un petit peu élevés
A
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Note : 4 sur 5
correspond à ce qui est annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
Le conditionnement dans le colis n'était pas étanche. Les pots de choucroute ont fui. La choucroute est néanmoins excellente. Le kassler et les knakes moyen.
A
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Note : 4 sur 5
la livraison n'a pas été effectuée le jour prévu
j'ai attendu toute la matinée sans avoir d'information
j'ai dû appeler pour que l'on m'avise que la livraison aurait lieu le lendemain matin
A
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Note : 4 sur 5
Laissez moi quand même un peu plus de temps pour pouvoir cuisiner et apprécier les produits de ma commande Ils me semblent bien bons, mais je ne les ai pas encore goûtés et fort probablement appréciés.
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