Avis clients de Alsace Saveurs

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai commandé du chou fermenté (chou pour choucroute) et j'en suis très contente : se conserve bien et surtout il est très bon . Je repasserai commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
TRès satisfait de ma 1° commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits top qualité, livraison rapide et impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes prêts à recommander tout super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellents produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite, merci et à très bientôt pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Pas livre a la date prévue. Les k acks n étaient pas de la taille d une knack d alsace.jeune commanderai plus chez vous. Desoe mais vous n étés pas a la hauteur de vos pubs
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Le colis est bien parti de chez nous le mardi, mais un retard, signalé par sms et par mail, vous a été signifié par le transporteur mercredi vers 10h45. Il a été livré le jeudi chez vous près de Brest à 10h40. Pour les knacks, nous en avons 2 sortes: la knack saucisse de Strasbourg d'un poids de 42g et la knack d'Alsace d'un poids de 60g, les recettes ne sont pas tout à fait les mêmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
continuez comme cela
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, donc tout est parfait :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
excellent produit (choucroute crue) le coût du transport est proportionnellement trop élevé
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Jacques, Merci pour votre appréciation. Je suis d'accord avec vous que pour une commande d'un seul seau de chou de 1kg, le coût de l'emballage isotherme + accumulateur de froid + le coût du transport est élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bien à tout point de vue;
Dommage que le sac contenant la garniture de la choucroute se soit percé pendant le bain marie.
Pour les autres produits rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Colis livré en temps et en heure. très bon produit. bien emballé. j'ai reçu mon colis avec sa poche l'isotherme encore gelée. j'ai commandé des produits frais ainsi que des bouteilles et tous était super bien calé. c'est ma deuxième commande chez Alsace Saveurs et cela ne sera pas la dernière. je recommanderai ce site a mes proches ainsi qu'a mes voisins.
Merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vos produits sont super...mais lorsque j'ai tenté de vous joindre par téléphone pour avoir des renseignements sur le mode de cuisson et les accords mets/vins: 3 appels sans avoir jamais été recontacté malgré ma demande express
On aurait aussi apprécié un petit geste commercial (quelques biscuits offerts ou tout autre chose...). Denis Maillard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait marchandises au top ,livraison on ne peut mieux, 5/5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
Tout était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
nous avons payé 2 fois le port pour un même colis ( 2 commandes cumulées) dommage....
Réponse de Alsace Saveurs
Effectivement si vous passez 2 commandes notre système informatique ne peut pas les cumuler automatiquement. Souvent suite à un oubli nos clients nous demandent comment rajouter des produits : c'est SIMPLE, nous leurs conseillons pour la 2ème cde d'opter pour un retrait au magasin=pas de frais et de nous en informer dans le champ message au niveau du panier du regroupement. BON A SAVOIR !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le précédent avis de satisfaction de la livraison des deux commandes à livraison regroupée se confondent.
merci encore.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
excellent produit, sommes satisfait et y reviendrons.
Merci.
entre 3.5 et 5.5) la température des produits arrivés à 11 h et récupérés vers 16 h 15 au S.U. du coin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
trés satisfait de cette premiére livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ma dernière livraison était conforme à ma commande.
Je fais à nouveau une commande en juin.
CDT
RB
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bonjour
Tout est parfais ,l'essais que j'ai réalisé fut pour moi très concluant et je recommande votre site à beaucoup de personnes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
Comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un KOUGELHOPF ABSOLUMENT DELICIEUX comme tous les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Emballage super, très bien adapté au contenu.
Produits extras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma transaction sur tous les plans que du bonheur .Je repasserai commande lorsque j'aurai besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les prix sont élevés mais la qualité est là, dommage que la charcuterie soit livrée tranchée à la machine dans la choucroute garnie, ce serai mieux en morceaux... surtout pour le Kassler: on n'est pas à Lyon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien et très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Payé pour livraison à domicile. Colis déposé dans un point relais et "égaré"
Obligé de se déplacer deux fois pour récupérer la marchandise.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes désolés de cet aléa de livraison. Apparemment sur notre outil de suivi le livreur vous a téléphoné et vous lui auriez dit de livrer un point relais !! Nous remontons le dysfonctionnement au transporteur. Néanmoins nous sommes content que vous ayez pu récupérer votre colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien a redire, il manque une livraison au domicile, très bien et très bon,
a recommencer pour voir. A la saison prochaine A BIENTOT
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Dans le panier après avoir choisi le jour de livraison vous pouvez choisir une livraison au domicile ou vers un point relais de votre choix. A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
marchandise correctement emballée, réception du colis en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien , je recommande