Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Suite erreur dans ma commande. Un appel et 48 heures après je reçois le produit manquant avec une lettre d'excuses. Si tous les sites pouvaient en prendre exemple. Encore merci pour votre savoir faire et votre savoir être. A très bientôt pour une nouvelle commande. MmeLochon Catherine
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour. Merci pour votre aimable commentaire. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de la dégustation des produits commandés.
A
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Note : 2 sur 5
toujours des problèmes lors de la livraison retard de 24heures. Jamais livré le jour indiqué. Les saucisses à tartiner trop fumé c'est la 1ere fois. Ce problème serait à voir car ma fidélité ne vous est plus acquis.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour. Nous sommes navrés des aléas du transport rencontrés indépendants de notre volonté. Concernant la saucisse à tartiner, celle-ci est passée 24h au fumoir, comme nous l'indiquons, ce qui lui donne ce goût majoritairement apprécié. Nous espérons que les autres produits commandés vous ont apporté satisfaction et nous vous en souhaitons une excellente dégustation.
A
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Note : 5 sur 5
Excellentes marchandises, pour moi.Les frais de livraison sont un peu chers mais bon ...
A
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Note : 4 sur 5
De la très bonne marchandises, un peu déçue sur la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Emballage soigné, tout est arrivé en bon état. Première terrine goûtée, très bonne. Livraison sous 48 heures (Pays-Bas) avec suivi de la position du camion !
A
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Note : 5 sur 5
Le site est top les produits sont excellents
Bravo et merci
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçue le jour prévu, tout était comme sur ma commande. Petit cadeau post-it en plus . Merci . Que du positif
A
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Note : 5 sur 5
ras continuez
A
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Note : 5 sur 5
Excellents produits!
A
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Note : 5 sur 5
Tres content de cette seconde commande.
Reçu parfaitement dans les temps, parfaitement emballé.
Service client tres réactif et efficace
A
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Note : 5 sur 5
1ère expérience - suis très satisfait des produits et de la livraison en camion réfrigéré. Merci à Alsace saveurs.
A
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Note : 5 sur 5
Super produits . livraison OK
A
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Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait, et bien sympatique le petit sachet de bonbons dans le colis
A
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Note : 5 sur 5
je n ai pas contacte le service client
A
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Note : 5 sur 5
aucun reproche à faire
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
comme promis
A
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Note : 5 sur 5
Produit extra renouvèlerai ma commande
Merci
A
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Note : 5 sur 5
RAS
A
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Note : 5 sur 5
Colis bien reçu, chaîne du froid très bien respecté, produits de qualité je recommande
Merci à Alsace et saveurs je retrouve les goûts de l'Alsace habitants aujourd'hui la Bretagne
A
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Note : 5 sur 5
RIEN A SIGNALER TOUT VA BIEN
A
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Note : 5 sur 5
Je voulais commandée plus de vinaigre mais on n'a pas pu le faire impossible seulement un lot ,dommage.
A
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Note : 5 sur 5
commande préparée avec soin et reçue à la date indiquée sur la commande.
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits. J'ai juste été déçue par le jambon cru sur une ancienne commande, qui était vraiment très gras. ( j'ai la photo )
Je l'ai signalé mais je n'ai jamais obtenu de réponse, donc je n'ose plus le commander.
A
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Note : 5 sur 5
Impéccable sur la livraison mais je ne suis pas emballée par la choucroute royale.
A
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Note : 5 sur 5
Délai un peu trop long entre la commande et la 1ère date de livraison possible
A
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Note : 5 sur 5
Super produit , bien emballer rien n'a dire , produit bien frais
je recommande : Alsace Saveurs
A
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Note : 5 sur 5
Première commande = un succès. Seconde commande en attente de réapprovisionnement fournisseur.
J'espère qu'elle arrivera rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Toujours formidable à tous les niveaux !
A
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Note : 5 sur 5
Tres bons produits. Chaine du froid respectée, livraison dans les délais
A
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Note : 5 sur 5
Trés bon produit pratique à cuisiner j'y reviendrai !
A
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Note : 4 sur 5
Très bien mais je trouve le prix de la livraison beaucoup trop élevé.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Délicieux dommage que chronopost ne soit pas au niveau. Un jour de retard et 1/2 journée d'attente pour rien.
A
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Note : 5 sur 5
TOUT ETE PARFAIT
A
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Note : 4 sur 5
J'ai confiance, jamais déçu les fois précédentes
A
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Note : 4 sur 5
Baisse de qualité par rapports à commandes précédentes, boyaux des saucisses plus que fermes impossibles à avaler, saucisse de foie avec des poches de gras, tarte flambée littéralement aplatie par la mise sous vide, rapport quantité / prix plus que négatif
A
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Note : 5 sur 5
Tôt
A
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Note : 5 sur 5
Dommage qu'on ne puisse commander que 4 litres de cet excellent vinaigre
A
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Note : 5 sur 5
Talon de jambon cru un peu trop chargé en Gras. Peu de jambon une fois la couenne et le gras retirés - même seulement en partie pour ce dernier.
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