Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire.... de tres bon produits livrés dans les délais et trés bien amballer
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Encore une fois très satisfaite Très bons produits, livraison impeccable, commande passee le dimanche reçue le mercredi.
A
Note : 5 sur 5
Globalement satisfait
Dommage
qu'un des collets fumes commandés soit en 2 morceaux
que le saumon fumé ne soit pas complètement debarassé de sa partie de peau un peu sèche et que les tranches ne soient pas plus fines sinon qualité extra
Bonne année
Dommage
qu'un des collets fumes commandés soit en 2 morceaux
que le saumon fumé ne soit pas complètement debarassé de sa partie de peau un peu sèche et que les tranches ne soient pas plus fines sinon qualité extra
Bonne année
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait. délicieux produits et livraison soignée et rapide. Ce site à toute ma confiance. Je le recommande à tous.
A
Note : 5 sur 5
prestation de premier ordre tout est parfait; aussi bien la marchandise que l'emballage, que le transport, la livraison le jour et à l'heure
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes totalement satisfaits de vos produits, de votre service et la livraison. Nous nous sommes régalés en famille et des amis, la commande était assez volumineuse et nous nous sommes encore régalé quelques jours après. J'ai recommandé votre site internet à plusieurs amis et membres de la famille qui n'hésiterons pas à vous commander.
A la prochaine commande
Merci
A la prochaine commande
Merci
A
Note : 3 sur 5
Accueil clients très bien en ce qui concerne la livraison 2 de celles-ci ont été mal orientées au service chronopost de bordeaux : motif "
mer 18/11/2015
13:03 BORDEAUX CHRONOPOST
Livraison reportée de 24h Commentaire:Erreur de tri dans l'agence de distribution
s'agissant de produits frais il est inadmissible que des erreurs de tri soient faites revoir les compétences du personnel chronopost
mer 18/11/2015
13:03 BORDEAUX CHRONOPOST
Livraison reportée de 24h Commentaire:Erreur de tri dans l'agence de distribution
s'agissant de produits frais il est inadmissible que des erreurs de tri soient faites revoir les compétences du personnel chronopost
Réponse de Alsace Saveurs
Nous avions suivi le report de livraison, peut être est ce du aux récents événements ?. En tout cas nous vous établissons un bon de réduction équivalent à votre participation aux frais de port. Concernant les produits frais il n'y a aucun risque sanitaire : colis isotherme + accumulateur, la chaîne de froid est respectée jusqu'à 96 heures.
A
Note : 2 sur 5
Comme je vous l'ai déjà précisé, j'ai dû aller chercher mon colis chez Chronopost. Le sachet de choucroute était explosé.
Vous m'avez proposé de me renvoyer 1kg de chou manquant et un cadeau. Il me semble vous avoir dit ne plus avoir besoin de chou...
J'ai reçu un petit pot de Chutney, 1 kg de chou et un panier à pain.Même pas le cadeau pour 150 de commande...
Vous m'avez proposé de me renvoyer 1kg de chou manquant et un cadeau. Il me semble vous avoir dit ne plus avoir besoin de chou...
J'ai reçu un petit pot de Chutney, 1 kg de chou et un panier à pain.Même pas le cadeau pour 150 de commande...
Réponse de Alsace Saveurs
Désolé de cet aléa de livraison à un point relais chronopost. Malgré la protection apportée au colis il arrive, heureusement rarement, qu'un produit subit une avarie. cadeau ?.Notes 2/5, un peu sévère ? Est-ce l'évaluation de vos 10 convives sur notre charcut. & choucroute garnie?;service client: nous vous avions répondu sur les choix possibles pour votre repas, et prévenu du lieu de livraison
A
Note : 5 sur 5
je suis tres satisfaite de tous ces produits exellent
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits
Mais parfois erreur sur les produits commandés et délai de livraison élastique. Bonne communication toutefois.
Mais parfois erreur sur les produits commandés et délai de livraison élastique. Bonne communication toutefois.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour le compliment. Colis pris en charge par chronopost le mardi 17 nov à 17h26 et livré chez vous le lendemain à 9h28. Les colis sont actuellement expédiés les mardis et mercredis. Sur votre commande il nous manquait 1 saucisse pistachée remplacée par 1 sauc à la bière pour ne pas compromettre le délai de livraison souhaité.
A
Note : 2 sur 5
- paquet de choucroute éventré
- sans me contacter, le colis rescotché m'est livré
- il manque 800 gr de choucroute
- il m'est remboursé 765 sans geste commercial supplémentaire
- je ne suis pas sur de recommander sur ce site
- sans me contacter, le colis rescotché m'est livré
- il manque 800 gr de choucroute
- il m'est remboursé 765 sans geste commercial supplémentaire
- je ne suis pas sur de recommander sur ce site
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes désolés de cet aléa lors de la livraison. Colis endommagé par le livreur - absence de réserves émises à la présentation du colis. Nous vous avions proposé de vous offrir 2 pochettes de chou de 800g lors du prochain envoi afin de "compenser" l'inconvénient subi.
A
Note : 5 sur 5
Excellents renseignements obtenus par téléphone sur les marchandises
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès..
Prix raisonnables..
Envoi rapide et très soigné..
Produits conforment Et de qualité..
Un délice..Merci..
Prix raisonnables..
Envoi rapide et très soigné..
Produits conforment Et de qualité..
Un délice..Merci..
A
Note : 5 sur 5
Produit livré délicieux
Livraison date indiquée
Parfait
Livraison date indiquée
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent..."comme à la maison"
A
Note : 5 sur 5
produits très bons à recommander
A
Note : 5 sur 5
nous sommes très très satisfait, par l'emballage isotherme notre commande était parfaitement au frais et les produits commandés au top de la charcuterie Alsacienne que nous aimons.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'hab.
A
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
produits excellents ,expérience à renouveler
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits et un accueil téléphonique et par mail avec réponse immédiate on se préoccupe du client. Bravo et nous avons pu régaler nos amis Creusois avec vos spécialités. Quand nous irons en Alsace nous en rachéterons.Bonne fin 2015
A
Note : 5 sur 5
Je suits ravies
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Emballage parfait. Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Service commercial sans problème et livraison de qualité et rapide.
Site à recommander.
Site à recommander.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de la qualité et de la quantité, cela nous permet d'excellentes choucroutes, supérieures à celles consommées sur place même dans des restos soi disant renommés
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaits.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de la qualité des produits achetés.la livraison par chrono est également satisfaisante.nous recommanderons certainement
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours c'est impeccable de la commande à la livraison. Les produits sont excellents
A
Note : 5 sur 5
C'était une première, j'ai été comblée :
Rapidité d'expédition, qualité exceptionnelle des produits.
Je reviendrai
CT
Rapidité d'expédition, qualité exceptionnelle des produits.
Je reviendrai
CT
A
Note : 5 sur 5
accueil rien a dire pour avoir les renseignements
très facile de commander délai respecté ainsi que l'heure de livraison très bonne société
on repassera par eux
Mr ouvry
très facile de commander délai respecté ainsi que l'heure de livraison très bonne société
on repassera par eux
Mr ouvry
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide, marchandise de très belle qualité, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
GRANDE QUALITE ET FINESSE DANS LES PRODUITS
CONTACT EXCELLENT
PETITS CADEAUX (SENFT HAEFELE) TOUJOURS APPRECIES
CONTACT EXCELLENT
PETITS CADEAUX (SENFT HAEFELE) TOUJOURS APPRECIES
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits, de la gestion de la commande, et de l'emballage très soigné.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
J'ai effectué plusieurs commandes en quelques mois et je suis chaque fois très satisfait . Les produits sont délicieux . La livraison est rapide et soignée. Ce site est digne de confiance. Vous pouvez commander sans crainte.
A
Note : 5 sur 5
Ordering was easy. Delivery was excellent. Packaging was excellent. It was a real pleasure to have a genuine taste of Alsace in my home in the English Lake District. The Munster cheeses were divine A grosser herziger Gruess a vous
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mon souhait .
Livraison rapide et bon emballage .
Suis très satisfaite .
Livraison rapide et bon emballage .
Suis très satisfaite .
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.La famille et les amis se sont régalés avec les plats commandés.
Continuez .Merci.
Continuez .Merci.