Français 
A
Note : 4 sur 5
produit délicieux
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
déçu de cette première commande de tourte a la choucroute qui contient un Hachi de viande et d'épice qui couvre complètement la choucroute.
cela ne m'engage pas a passer une autre commande chez vous.
cela ne m'engage pas a passer une autre commande chez vous.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Michel, La farce de cette tourte est constituée de chou cuisiné et de lard demi-sel, saucisse fumée, viande fumée finement hachés. Cela est précisément détaillé dans le descriptif du produit sur le site. En fait on retrouve dans cette tourte les ingrédients et saveurs d'une choucroute garnie.
A
Note : 4 sur 5
commande livrée en conformité .Seul regret :que les dates de péremption (saucisses à tartiner ) soient trop courtes?
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Renaud, Les saucisses à tartiner ont une DLC de 15 jours étant donné que c'est une charcuterie crue. Généralement elle est tellement appréciée qu'on la consomme très rapidement, néanmoins elle peut être congelée.
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu par la qualité de la charcuterie commandée qui en plus n'était pas fraiche ce qui est encore plus grave....... je ne commanderai plus à alsace saveur
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Madame, Votre commentaire pour votre 1ère cde: Les saucisses à tartiner ont été fabriqué le mardi 11.10, expédié le même jour à 17h22 et réceptionné le lendemain à 11h41, le tout dans un emballage isotherme avec accumulateur de froid. Un mois après vous avez recommandé (cde HDKY...) à nouveau des saucisses à tartiner: livrées elles aussi en moins de 24h.
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma dernière livraison.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison ok
A
Note : 4 sur 5
la service de livraison est parfait.la marchandise est tres bien emballee,la réfrigeration est parfaite,par contre,la charcuterie de la choucroute que j ai commandée récemment est assez moyenne en qualite.
A
Note : 4 sur 5
Une absence imprévue entre 11h15 et 12h20 a fait retarder la livraison de 1 jour.
Ayant affiché le créneaux d'horaire de mon absence, (le transporteur est passé à 11h40) je pense que le transporteur aurait pu faire un effort et se présenter une 2ème présentation de colis.
Ayant affiché le créneaux d'horaire de mon absence, (le transporteur est passé à 11h40) je pense que le transporteur aurait pu faire un effort et se présenter une 2ème présentation de colis.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé dans les meilleures conditions.
On pourrait s'attendre à une meilleure promotion des produits alsacesaveurs dans les 24H/48h suivant la commande. En effet une information sur des nouveaux produits, des produits précédemment en rupture ou des produits complémentaires à la commande passée permettrait de l'"upsell"
On pourrait s'attendre à une meilleure promotion des produits alsacesaveurs dans les 24H/48h suivant la commande. En effet une information sur des nouveaux produits, des produits précédemment en rupture ou des produits complémentaires à la commande passée permettrait de l'"upsell"
A
Note : 4 sur 5
Produits formidables , mais la livraison dépend malheureusement des fonctionnaires de chronoposte ...
A
Note : 4 sur 5
La charcuterie et la choucroute sont excellents par contre j'ai trouver Que le lard fermier était très gras ce qui m'as déçu pour le reste tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Bons produits , choucroute crue très bonne , la charcuterie est aussi bonne , la choucroute que nous avons faite en cuisant nous méme est encore plus gouteuse que celle qui est vendue sous vide et à réchauffer ,
nous allons recommander prochainement
nous allons recommander prochainement
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 3 sur 5
je trouve que le prix du transport est prohibitif ,il y a plus de frais de transport que de cout de marchandise ;dorenavant j esaierai de trouver les produits plus pres de chez moi
Réponse de Alsace Saveurs
Le montant des frais= frais de port+les frais d' EMBALLAGE. Votre cde (1 seau de chou cru 5kg) nécessite un emballage isotherme + accu de froid Ces frais diminuent suivant le montant de la cde (voir rubrique "livraison" sur notre site); 0 euro de frais pour une cde sup. à 150 , 10 euros pour une cde entre 100 et 150 , .... Votre participation: 15 pour un coût global réel de 22
A
Note : 4 sur 5
Autant la qualité des produits est toujours excellente, autant la livraison a été une véritable catastrophe, un scandale même. La société CHRONOPOST prétendant ne pas connaître une adresse qui figure sur n'importe quelle carte et GPS et qui existe depuis plusieurs centaines d'années en plein centre-ville ... malheureusement les autres livreurs ne sont pas mieux
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre retour d'information. Nous suivons tous les envois effectués pour détecter le moindre problème ! Dans votre cas le colis a été pris en charge par chronopost le mardi 27 sept à 19h24 et vous a été livré le mercredi 28 sept à 12h14. Nous pensons que le livreur vous a appelé pour un complément d'information sur votre adresse afin de livrer dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
extrêmement decue de la qualite de la marchandise presque de l industriel
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Tous nos produits sont artisanaux et fabriqués par des producteurs alsaciens dans le respect des traditions (voir https://www.alsacesaveurs.com/content/6-qui-sommes-nous-). Navrés qu'ils n'aient pas été à votre goût. Jules de Alsace Saveurs
A
Note : 4 sur 5
Un problème à (mieux) régler avec Chronopost, compte tenu du fait qu'il s'agit de livrer les produits périssables
A
Note : 4 sur 5
satisfait produits de bonnes qualites
A
Note : 3 sur 5
Charcuterie sans originalité , sinon d'être beaucoup trop salée , qui cache peut être la banalité des produits .
A
Note : 4 sur 5
pour ma premiere commande ce fut bien
A
Note : 4 sur 5
Nous avions été très satisfait de notre 1 ère commande :choucroute crue cuisinée par nos soins...
Cette fois ci puisqu'en cette saison le choux cru n'est pas disponible il a fallu cuire la charcuterie à part ,ce qui est nettement moins bon..
Cette fois ci puisqu'en cette saison le choux cru n'est pas disponible il a fallu cuire la charcuterie à part ,ce qui est nettement moins bon..
A
Note : 4 sur 5
Excellent, quoique cette fois-ci le chou était plus acide que cet hiver. Le lard fumé mériterait d'être proposé en morceau plus petit, beaucoup plus facile pour la décongélation et la cuisine. La livraison est impeccable. Je reste cliente.
A
Note : 3 sur 5
bof
A
Note : 4 sur 5
Lard trop gras
A
Note : 4 sur 5
La qualité et la saveur du pâté lorrain se sont dégradées : fade, plus de parfum de vin blanc.
Nous envisageons de ne plus commander s'il n'y a pas d'amélioration /de retour au gout de ce que nous avions aimé.
Nous envisageons de ne plus commander s'il n'y a pas d'amélioration /de retour au gout de ce que nous avions aimé.
A
Note : 4 sur 5
Oui
A
Note : 4 sur 5
J'ai effectué ma première commande courant décembre 2015, j'avais demandé une livraison pour le 24 décembre, malheureusement le colis est resté bloqué au dépôt chez le transporteur pendant 3 jrs, j'ai indiqué ce retard à Alsace Saveurs et un avoir m'a gentiment été offert, j'ai donc pu passer une deuxième commande plus tard et là tout s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble. Transporteurs à rebouster de temps en temps.
A
Note : 4 sur 5
Disons que je ne suis pas à 100 satisfait. Les produits sont corrects mais manquent d'envergure. Saucisses de petite taille, choux bon mais sans une saveur spéciale... le pâté en croûte est bon mais impossible de couper de belles tranches et de le présenter. J'ai trouvé le rapport qualité/prix très moyen. Pas loin de 250 pour organiser une partie d'un repas pour moins de 20 personnes...
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits, livraison rapide
Rien à redirer
Rien à redirer
A
Note : 4 sur 5
je suis decu par la choucroute royale sous vide : la charcuterie n'est pas de qualité le kassler est très dur et très gras les saucisses s'éclatent et la choucroute est fade
Réponse de Alsace Saveurs
Pour rappel : la choucroute garnie est prête à être réchauffée, à feu doux. Les saucisses éclatent et le kassler s'assèche lorsqu'on réchauffe l'ensemble à feu trop fort (bouillir) et très longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'avec le prix de la livraison cela revient cher malgré ça les produits sont très bon
A
Note : 4 sur 5
C'ÉTAIT pour un cadeau et il a beaucoup plu.
Le destinataire d'est régale.
Le destinataire d'est régale.
A
Note : 4 sur 5
Qualité choucroute : très bien mais trop de jus ; qualité viande : moyenne.
A
Note : 4 sur 5
Je suis resté sur ma fin . Le produit est bon , sans plus , et la quantité insuffisante . Je ne renouvellerai pas l'expérience .
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, La commande concernait 1 seul bocal de choucroute garnie de 950g composé de 630g de choucroute et de 2 portions de viande de porc fumé, 2 portions de lard demi-sel, 2 saucisses fumées, 2 saucisses de Strasbourg (total 320g). Nous proposons le même produit en conditionnement de 1430g.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait qualité choucroute que j'avais déjà goûté dans le cadre d'un lot promotionnel en juin 2015
A
Note : 3 sur 5
produits trop cher par rapport a la qualité , exemple jambonneau 30 os
graisse 40 VIANDE 20
merci bien je trouve sur place avec 50 MOINS CHER
graisse 40 VIANDE 20
merci bien je trouve sur place avec 50 MOINS CHER
A
Note : 3 sur 5
un peu deçu des produits