Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Léger problème à la livraison. Un jour de retard sûrement dû au transporteur. Déjà arrivé à d'autres personnes de ma connaissance.
En ce qui concerne les produits que du très bon
A
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Note : 4 sur 5
Déçus :
Le choux = moyen. On n'a pas le goût du Riesling. Pas assez de genièvre. Coriandre absente
Charcuterie = très moyen. Pas assez de goût de fumé.
A
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Note : 4 sur 5
produit correct, bonne livraison !
A
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Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore une expérience suffisante pour donner un avis tranché.
Cette première livraison parait tout à fait correcte
A
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Note : 4 sur 5
Déception.... Stolen banal.... Confiture part pour 1 fois.....
A
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Note : 4 sur 5
Livraison prévue entre 8 et 13 heures. Livraison effective à 16 h 30. A part celà produits de qualité
A
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Note : 4 sur 5
beaucoup de noir sur les tranches tranches du ventre.
A
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Note : 4 sur 5
Meilleurs vux, et à bientôt pour les n0avets salés.
A
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Note : 4 sur 5
Super, conforme à ma commande et livré dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
Délai respecté.
Saveurs préservées.
Je recommanderai;
A
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Note : 4 sur 5
Le pâté en croute était délicieux. Je n'ai pas encore mangé la choucroute, ce sera pour Janvuer prochain
A
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Note : 4 sur 5
Tous les produits sont délicieux.
Dommage que la livraison fût problématique. Si l'occasion se présente je n'hésiterai pas à vous recommander. Salutations gourmandes
A
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Note : 4 sur 5
livre avec 1 jour de retard.
A
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Note : 4 sur 5
Première commande et satisfaite des produits
A
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Note : 3 sur 5
Livraison prévue avec des moyens trés sophistiqués pour acheminer 2 boites de 140 grs de fois de canard du soir au lendemain , arrivée avec 24 heures de retard . En ce qui concerne le produit il n'a encore été dégusté à voir donc prochainement.
A
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Note : 3 sur 5
Tres bon produit
A
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Note : 3 sur 5
Revenez à l'expédition par points relais.
Transport Chrokofresh pas fuable
A
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Note : 4 sur 5
Choucroute toujours excellente. Très déçue par la saucisse. Hyper grasse, une grosse couche de graisse entre la peau et la chair.
A
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Note : 2 sur 5
Problème de livraison facturation d'un cois avec accumulateur de froid réutilisable il n'y et pas 4.60 pour un simple colis livraison arrivé à 6° Nous somme en hiver je craint pour les commandes en autres saisons le service client et pas capable de comprendre que les enlèvements sont effectués dans les règle de l'art mais a l'arriver le transporteur prend des libertés qui ne corresponde pas au
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nul besoin pour une expédition en France d'emballage isotherme ni d'accumulateur de froid. Votre colis voyage en permanence, de chez nous à votre porte par Chronofresh, entre 0 et 4°C. Ceci est expliqué sur notre site, au moment où vous passez cde et sur tous les mails de confirmation de cde et d'avis d'expédition ainsi que celui de chronofresh. Belles fêtes de fin d'année.
A
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Note : 4 sur 5
produits de bonne qualité, bien emballés. Déception pour la choucroute.1 knack et 1 saucisse fumée minuscules par part. En avais déjà commandé l'an dernier, cette année très bonne également mais peu copieuse: ai ajouté des saucisses au cumin, des gendarmes et le kassler était aussi épais qu'une tranche de jambon, donc tout sec. Dommage.
A
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Note : 4 sur 5
Un peu déçue par la charcuterie mais la choucroute est très bonne.
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
les produits sont bons, mais il faudrait éviter que la livraison soit bloquée un dimanche à cause des produits frais.
A
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Note : 3 sur 5
déception quant à la fraicheur des anisbrédalas!
idem pour l'absence de la boite à gateau pourtant étiquetée nouveauté.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour
Je m'attendaIs à déguster une très bonne choucroute, hélas ce ne fut pas le cas . Des saucisses avec des nitrites et une peau immangeable.
Et le chou plutôt quelconque.
Sinon l'emballage était parfait . La livraison prévue le 18 a été effectuée le 19 .
Mais je ne resterai pas sur un échec .
À bientôt pour une nouvelle commande .
Christiane Gaillot
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Vous avez acheté uniquement du chou et des saucisses fumées avec du boyaux naturel qui sont effectivement plus fermes sous la dent que certaines ... Nous vous conseillons nos choucroutes royales 1, 2 ou 10 parts prêtes à être réchauffées. Belles fêtes de fin d'année.
A
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Note : 4 sur 5
All good
A
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Note : 4 sur 5
Comme toujours bien. Un seul reproche la saucisse de foie est trop grasse.
A
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Note : 4 sur 5
Un paquet de farine perçé dommage.
A
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Note : 4 sur 5
mention spécial au livreur qui se décarcasse pour faire sa livraison
A
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Note : 4 sur 5
livraison arrivée avec un jour de retard
A
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Note : 4 sur 5
service très satisfaisant
A
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Note : 4 sur 5
commande incomplètement satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Excellent produits , avec cette période de fête la livraison a eu beaucoup de jour de retard, mais en temps normal la livraison ce passe bien.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison demandée le 17 sur le site. Chonopost m'envoie un SMS à 20h00 le 15 pour m'informer d'une livraison prévue le 16 que je peux décaler en intervenant avant minuit. Je n'ai trouvé le message que le 16. Il faut préparer son stylo personnel pour la remise contre signature. En fait colis placé directement dans ma boite aux lettres. Beaucoup de messages et dérangements pour rien.
A
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Note : 3 sur 5
La livraison était prévue pour le mercredi 16 décembre, elle a été reportée au 17 pour une raison inconnue, puis le 17 elle était attendue mais la livraison n'a pas eu lieu en prétendant qu'il y avait "absence prolongée" du detinataire ce qui était faux, puis sur ma demande, la livraison a été reportée au samedi 19 décembre, ce qui eut lieu, mais un pot de 1430 g de choucroute a été cassé.
A
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Note : 3 sur 5
Produits chers ! Livraison très chère.
Délais de livraison non respectés plus d'une heure après la fin du créneau horaire annoncé, sans prévenir.
A
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Note : 4 sur 5
Tres bonne découverte gustative, produit de gde qualité, viandes demi sel parfaites... je revirndrzi
A
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Note : 2 sur 5
Délais non respectés
On ne donne pas une plage horaire de 8h à 18h ...sinon pour prendre le client pour un pigeon à disposition et surtout en reportant de plus de 24h dans la nuit précédent la livraison!
Pour le montant important de la commande... pas un geste commercial ni même un cadeau pour un Noël alsacien!
Concept à retravailler avec un peu plus d'éthique
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Notre avons remis votre colis en temps et en heure mais effectivement en cette période de l'année des retards de livraisons pour des département éloignés dus au transport peuvent survenir - information présente sur notre site -. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
A
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Note : 4 sur 5
BON PRODUIT un peut irrégulier
A
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Note : 4 sur 5
manque de communication directe avec saveurs d'alsace
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