Avis clients de Alsace Saveurs

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
2éme commande. Impeccable
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
j ai recommandé votre site a des amis car dans notre region on a pas vos produits
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation auprès de vos amis de nos produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
produits de qualite. Mais livraison retardée d'1 jour et réceptionnée "limite" conservation de produits frais Vigilance pour la prochaine commande en cours.
Le chou cuisiné est trop cuit a mon gout.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, votre commande vous a été livré le 25.06 par notre transporteur, cependant vous avez été informée du retard par mail et sms. Votre colis a été CONSTAMMENT entre 0 et 4 °C, la chaîne du froid n'a pas été rompue. Une sonde température accompagne tous les colis et si l'un d'eux venait à subir une interruption de la chaîne de froid nous serions prévenus et le colis serait alors DETRUIT. Nous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
1ere Cde et très satisfait. Emballage soigné , livraison rapide.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre confiance accordée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits authentiques qui suivent la tradition. L'expédition au jour souhaité est un plus ; le transport au frais est sans faille.
Bref, les produits dans l'assiette semblent avoir été préparés l'heure précédente.
Réponse de Alsace Saveurs
Effectivement nous accordons beaucoup d'importance à la fabrication de nos produits pour vous garantir cette fraicheur optimale lors de la livraison de votre commande. Merci pour votre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais lard paysan moyen par rapport à la 1ère fois.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire au sujet du lard paysan.Nous vous souhaitons une bonne dégustation pour les autres produits commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Merguez avec du croquant a l'interieur et pas tres bon goût
Pâté lorrain, je le trouve different des commandes passées, il manque quelque chose, mais suis déçu
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire au sujet des merguez et du pâté lorrain.Nous vous souhaitons une bonne dégustation pour les autres produits commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité des produits..rien à critiquer.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre 1ère commande, nous sommes ravis que nos produits aient plu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Voir les étoiles
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre fidélité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un seul regret : le lard fumé (très bon goût) et les "gendarmes" seraient meilleurs plus secs...
Sinon tout est excellent et apprécié.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
.OK, bueno
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre confiance en nos produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, de l'emballage et de la livraison conformes à la commande.
Pas d'évaluation plus personnelle puisqu'il s'agissait d'un cadeau.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J'avais demandé (en temps utile) un report de la livraison, pour raison médicale (rendez-vous). Le secrétariat m'avait assuré que tout irait comme convenu. En fait, la livraison s'est faite sans tenir compte de ma demande, et surtout, des assurances qui m'avaient été données.
Lamentable.
Réponse de Alsace Saveurs
Monsieur Legouas, nous tenons à vous informer que nous avons bien transmis la demande du report de livraison de votre colis en temps voulu au service de Chronofresh pour une livraison demandée le 22.06.21 et non le 17.06.21. Effectivement Chronofresh n'a pas transmis les éléments à son livreur en temps voulu. Nous nous excusons de la gêne occasionnée indépendant de notre volonté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Chipolotas tres bien
Pate Lorrain manque un peu de moelleux
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note vos commentaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le kugelopf était très bon mais les fleischnaka ne ressemblaient pas aux véritables fleischnakas.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre avis et notes attribuées. Pour nos Fleischschnaka, ils sont fabriqués artisanalement selon la recette originale de notre artisan Eric.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande très facile à faire et rapidement livrée.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre avis et notes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Comme d habitude très bonne marchandise
Réponse de Alsace Saveurs
Un grand merci pour votre fidélité pour vos différentes commandes passées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande. Ce sont de bons produits. La qualité est au rendez-vous.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre commentaire et notes attribuées ! Bonne dégustation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours ! Livré comme prévu et le goût est à la hauteur. Merci encore
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre confiance accordée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit,meme si ce n'est pas la marque que l'on prend d'habitude sur place en Alsace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits traditionnels. En frais, les asperges étaient de qualité
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait, les produits super ,je recommande.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
emballage de très belle qualité pour des produits délicieux que je ne pensais pas retrouver dans notre région éloignée de l'Alsace, merci pour votre site qui nous a permis de retrouver ces saveurs
Réponse de Alsace Saveurs
Madame Boissou, nous sommes ravis d'apprendre que les produits que vous avez commandés ont répondu à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les deux produits ne sont pas du tout goûteux, en plus les quantités sont insuffisantes.
Mauvaise qualité.
Je ne recommande pas
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés d'apprendre qu'aucun des produits commandés n'ait répondu à vos attentes. Pour info: notre Baeckaoffa de 500g (pour 1 pers.) se compose de 175g de viande (bœuf, agneau, porc) et de 325g de légumes (pdt, poireaux, carottes). Notre Choucroute de 950g (pour 2/3 pers.) se compose de 332g de garniture (saucisses, viandes) et de 618 g de chou. Soit des quantités courantes par pers.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est excellent, le jambon au TOP, est délicieux comme tous les autres produits. Je n'ai pas fini de commander et de recommander à mes amis et proches.
Merci.
Réponse de Alsace Saveurs
merci pour votre commande et à très vite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Heureux de retrouver des produits du terroir
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, délai livraison respecté, fraicheur et qualité des produits
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très agréablement surprise par cette entreprise que je ne connaissais pas avant. lQualité des produits- + Accueil téléphonique + Livraison= Parfait!
Je sais râler quand je ne suis pas satisfaite, mais sais le dire quand c'est exceptionnel.Felicitations .
Réponse de Alsace Saveurs
Merci Mme Chanut pour vos commandes et merci pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mes achats, excellente charcuterie pas trop salée. C'est un peu cher mais la qualité est là.
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes ravis que nos produits vous aient apporté satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait !
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande et vos notes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Et bien , je dis TRES BIEN !!!
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre commentaire et notes , nous sommes ravis que nos produits vous aient plu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellents produits frais, livraison pratique, je recommande !
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout était parfait commande livraison produits
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les denrées sont correctes mais les frais de port sont élevés !
Réponse de Alsace Saveurs
Permettez-moi de vous donner quelques explications concernant la participation aux frais de port et d'emballage demandée : Les colis sont pris en charge par Chronofresh, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. Ce mode de livraison est le plus sécurisé pour les produits frais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise bien livrée frais à renouveler.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, 2ème commande très bien passée,
commande - délai de livraison très ponctuel
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour cette 2ème commande